使用运输路由配置结账运费分组 – SHOPLINE 常见问题

运输路由是 SHOPLINE 提供的运费匹配进阶工具。

使用运输路由配置，您可以为结账页面不同商品组圈选指定的运输方式，帮助您实现更精细的运营策略。

例如，您可以配置冷冻商品适用冷链物流，普通商品适用普通物流。买家在结账页面需要为冷冻商品和普通商品分别选择各自的运输方式，然后一起结账。

您可以配置发往美国地址的商品，优先从美国仓发货，当美国仓库存不满足时从新加坡仓发货。您为美国仓和新加坡仓配置不同的运输方式。

运输路由适用于白名单商家，如您需要开通白名单，请联系您的客户经理。

添加运输策略

添加运输策略，您可以设置商品组并配置运费方案。您最多可以拥有10个运输策略。

在结账时，按照结账商品和您运输策略中配置的商品组交集，匹配商品分组。按照您运输策略中配置的运费方案，匹配商品分组可用的运输方式。

当您选择【严格校验地点库存，若不满足则不适用该运输策略】后，匹配商品分组条件，增加发货地组商品库存的校验，当结账商品数量超过商品在发货地组的库存之和，则商品不匹配该策略分组。

当您选择【同时匹配普通运输作为额外运输方式】后，除运输策略本身配置的运输方式外，还会用商品分组匹配普通运输中的运输方式，做追加排序。

步骤：

在 SHOPLINE Admin 中，点击【设置】>【发货与配送】。
在【运输路由】的【运输策略】部分，点击【添加策略】按钮，转至添加运输策略页面。
点击【创建】。

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备注：

运输策略，不支持启用电子地图。

编辑运输策略

您可以编辑已添加的运输策略。

插件创建的运输策略，不允许在 SHOPLINE Admin 编辑。您依旧可以开启策略和关闭策略。

步骤：

在 SHOPLINE Admin 中，点击【设置】>【发货与配送】。
在【运输路由】的【运输策略】部分，选择您要设置的运输策略，点击【编辑】按钮，转至编辑运输策略页面。
点击【更新】。

删除运输策略

您可以删除已添加的运输策略。

插件创建的运输策略，不允许在 SHOPLINE Admin 删除。

步骤：

在 SHOPLINE Admin 中，点击【设置】>【发货与配送】。
在【运输路由】的【运输策略】部分，选择您要设置的运输策略，转至编辑运输策略页面。
点击【删除策略】。

运输策略匹配顺序

普通运输固定在最后，您运输策略未覆盖的场景，最后都会由普通运输兜底。

按照创建时间顺序，先创建的策略匹配顺序更优先。您可以通过拖拽方式改变策略的匹配优先级。

步骤：

在 SHOPLINE Admin 中，点击【设置】>【发货与配送】。
在【运输路由】的【路由设置】部分，点击【设置】按钮，转至路由设置页面。
点击【更新】。

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运输策略展示顺序

按照创建时间顺序，先创建的策略匹配顺序更优先。

您可以通过拖拽方式改变策略的展示顺序，它会影响结账页面不同商品分组的展示排序。

步骤：

在 SHOPLINE Admin 中，点击【设置】>【发货与配送】。
在【运输路由】的【路由设置】部分，点击【设置】按钮，转至路由设置页面。
点击【更新】。

常见问题

运输策略、运费、本地配送、到店取货的区别是什么？

答：

项目	使用场景
运费	设置一般配送，通常会使用运费，您也可以理解为快递、宅配到家。您可以使用自定义分组，为指定商品配置物流方案。通用运费，是除自定义分组选定的商品外的其他商品，您可以为其他商品配置物流方案。当结账的商品在不同分组时，会做运费合并。
本地配送	城市内商家自主配送，通常会使用本地配送。您开通支持本地配送的地点，并配置配送区域和运费规则。当结账商品库存符合本地配送地点，收货地址满足本地配送区域时，买家可选择本地配送履约。
到店取货	城市内商家不提供配送服务，需要买家自己取货，通常会使用到店取货。您开通支持到店取货的地点，并设置预期取货时间。当结账商品库存符合到店取货地点，收货地址满足本地配送区域时，买家可选择本地配送履约。
运输策略	运费配置无法满足您的运营策略，您需要商品组分别选择发货方式和运费。运输策略的配置体验，和运费中的自定义运费非常相似，但是他们的使用场景区别非常大。按照运输路由的匹配顺序，依此匹配商品分组，并为每个商品分组匹配发货方式和运费。运费中的通用运费和自定义分组，在运输路由中是名为【普通运输】的运输策略。

如何通过运输策略实现【优先从美国仓发货，当美国仓库存不满足时从新加坡仓发货】的业务场景

答：您需要联系您的客户经理，开通运输路由和发货地点的白名单。

假设，您存在2个线下发货仓库，美东仓和新加坡仓。美东仓，您会将热卖品备货一定库存数量，在满足买家收货及时的同时，控制库存周期。新加坡仓，是您商品最全且库存最完备的仓库。

第1步，在【设置】>【地点】中，设置2个可用地点命名为美东仓、新加坡仓，对应您的线下发货仓库。

第2步，在【商品】>【商品详情】中，为商品分配美东仓、新加坡仓的库存数量。

第3步，在【设置】>【发货与配置】>【运费】中，使用【添加分组】功能，为新加坡仓单独配置发货方式及运费。（在假设的条件下，您不单独设置分组，也能有一样的效果）

第4步，在【设置】>【发货与配置】>【运输策略】>【添加策略】中，为“美东仓”配置运输策略，使用【添加分组】功能，为美东仓单独配置发货方式及运费，并勾选【严格校验地点库存，若不满足则不适用该运输策略】。

第5步，在【设置】>【发货与配置】>【路由设置】>【匹配顺序】中，检查匹配顺序，确保美东仓 > 普通运输。

第6步，在【设置】>【发货与配置】>【路由设置】>【展示顺序】中，检查展示顺序，按照您的业务策略配置，如您希望优先展示美东仓商品组供买家选择发货方式和运费的话，您可以配置美东仓 > 普通运输。

第7步，建议您在结账页面，验证您的配置，确保它符合预期。

案例：商品 A，配置运输策略“美东仓”，发货地点为a、b，发货方式为当日达。通用运费中，发货地点为c，发货方式为标准运输。

商品A匹配的运费方案存在以下

地点	库存数量	运费方案	场景1：购买数量3	场景2：购买数量8	场景3：购买数量16
a	5	当日达	可用	可用	不可用
b	3	当日达	可用	可用	不可用
c	8	标准运输	可用	可用	不可用

运输策略是否可以配置 Oneship？

答：你可以为每个运输策略，设置各自的承运服务，包括 Oneship。

运输路由和我正在使用的 Amazon Buy with Prime（BWP）有冲突吗？

答：运输路由兼容了Amazon Buy with Prime（BWP）场景。插件创建的运输策略，不允许在 SHOPLINE Admin 编辑和删除。

您可以在 SHOPLINE Admin 中，关闭 BWP 策略。也可以调整 BWP 策略的匹配顺序和展示顺序。

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