如何直接创建表单或者接入第三方表单工具ZOHO FORMS – SHOPLINE 常见问题

表单可以帮助您收集用户的关键信息，例如姓名、联系方式、地址等。通过收集这些数据，您可以了解用户的购买习惯、偏好和需求等，为产品和服务的优化提供参考。本篇文章为您介绍 SHOPLINE 直接创建表单的方法，以及通过自定义代码接入第三方表单工具 ZOHO FORMS 的使用方法。

直接创建表单

如您需要创建联系我们的表单，可以在自定义页面中直接创建，创建路径为：

【在线商店】>【自定义页面】>【创建页面】，选择主题模板为 “contact” 。
点击页面标题旁的小眼睛图标（预览）即可看到表单样式。
表单样式如图所示，目前表单样式为固定模板，暂不支持对表单样式及内容作自定义修改。
建议您把表单页面链接到菜单导航中，方便客户直接点击表单留下个人信息。

通过自定义代码接入第三方表单工具ZOHO FORMS

如您希望对表单进行更多自定义的设置，可以使用第三方表单工具 ZOHO FORMS 。

市面上第三方表单工具很多，企业可以自由选择，我们的推荐仅供参考。

我们推荐 ZOHO FORMS 有两个核心原因，一是 ZOHO 是海外工具，方便海外买家快速打开；二是支持询盘直接发到企业填写的邮箱，免费账号可以收 500 条。

首先可看看 ZOHO 设置好的表单和邮箱收到询盘的截图。

想要做这样的表单，只需按如下步骤操作。

注册 ZOHO FORMS 账号，步骤如下：

企业注册并验证 ZOHO FORMS 账号
注册：https://www.zoho.com/forms/?zredirect=f&lb=fr&zsrc=bheader
验证邮箱：登录邮箱验证，务必验证，才能设置询盘发到邮箱。

设置 ZOHO FORMS 表单，步骤如下：

账号注册后，会看到下面这个默认界面，点击“Let‘s Get Started”按钮，创建表单。
首先选择【create from scratch】（全新创建）。如果选择【Use Templates】则使用模板。
Form Title 填写【GET A QUOTE】，如果能做免费样品的，写【GET FREE SAMPLES】。Description这里不填，也可填写简短有力的话语吸引客户，例如有什么优惠等。
点击【CREATE】按钮，创建表单。
表单制作。
左侧是标签组件区，拖动组件到中间排列。
点击标题或标签组件后，右侧编辑区可修改文字、引导语和对齐方式等。

请记住一个原则：只让买家提交必要信息。如果要求的信息和必填项过多，买家就不愿意填表。
建议只收集 Name, Email, Phone, Whatsapp(或其他联系方式), Message，
其中把【Email】和【Message】设置为必填项已足够。以下是标签组件的必要设置：
先从左侧组件区逐一把【Name】【Email】【Phone】【Single Line】【Multi Line】拖到中间。
- 【Email】设为必填。
  
  点击【Email】，在右侧编辑区“Validation”勾选“Mandatory”，设为必填。
  
  看到【Email】右上角出现了红色星号*就表示设置成功。
- 【Phone】的引导语。
  
  设置Phone引导语可以提醒买家留电话时加区号，否则无法分辨电话是哪个国家的，无法联系。
  
  点击【Phone】，右侧编辑区“Instructions”引导语填写【Please Start with Area Code.】
- 【Whatsapp】(或其他联系方式)。
  
  点击【Single Line】单行文本框，
  
  右侧编辑区“Field Label”改为【Whatsapp】(或其他联系方式)，
  
  在“Instructions”引导语填写【We will contact you in 48 hours.】
  
  虽然是非必填项，但能让买家留下尽可能多的联系方式总是更好的。
  
  所以在引导语填上【We will contact you in 48 hours.】
  
  （意思是“我们会在48小时内联系你”，根据企业情况，也可以写24 hours, 12 hours等。）
- 【Message】必填，让买家写下意向。
  
  点击【Multi Line】多行文本框，右侧编辑区“Field Label”改为【Message】，并设为必填。
- 设置标签位置。
  
  点击标题“GET A QUOTE”，
  
  右侧编辑区“Label Placement”选择“Left”，让标签在填写框的左侧，简洁美观。
  
  点击右上角的“SAVE”按钮，保存表单。
- 预览表单。
  点击导航栏右端的“Access Form”按钮，可查看表单的全貌。
  如果你不喜欢默认的排版设计，可以在导航栏“Themes”选择其他排版.
设置 Thank You Page 感谢页面
提交表单后展示感谢语，让买家知道他已提交成功。
设置规则：当 Email 不为空时，跳转到感谢语页面。
点击导航栏上的”Rules”，打开设置规则界面。
点击左侧的“Form Rules”，页面中间的“Configure Now”按钮。
在弹出的编辑区填写或选择：
Rule Name【Thank you page】
If【Any】【 Email】【 Is Not Empty】
Then【Redirect To】【点击右侧编辑框】（需点击才能设置感谢话语）

弹出的编辑区“Thank You Page”，
选择“Plain Text”，填写【Thank you! We will contact you soon.】，
点击“Done”按钮保存感谢话语。
最后点击“Add”按钮保存Thank You Page规则。
设置收件邮箱，直接接收表单。
点击导航栏上的”Settings”，打开设置规则界面。点击左侧的“Email Notifications”中的“Email”，并点击页面中间的“Configure”按钮。
设置发件邮箱、收件邮箱，免费版下，两者都只能选择注册邮箱（必须已验证）。
“Subject”邮件主题右侧下拉框选择“Email”，即用买家填写的“Email”做邮件主题。
勾选“Include form submission in the body of the email”，点击左下角的“SAVE”按钮完成设置。
获取表单链接，以便放到网站上。

点击导航栏上的”Share”，打开分享界面。

点击左侧的“Public”，

右侧“Enabled”按钮默认打开，需要看一眼确认。

复制 Form Permalink (URL)，建站时把 URL 填到 SHOPLINE 后台。