了解账单自动扣款
高效的账务管理可确保您不间断使用 SHOPLINE 服务。本文将说明自动扣款的运作方式、如何处理未支付账单,以及如何绑定信用卡以启用自动扣款。了解这些流程后,您即可为订阅套餐与交易手续费保持顺畅、及时的付款。
自动扣费规则说明
店铺套餐到期或是满足了抽佣的条件,系统产生了待支付账单,同时店铺有绑定信用卡,则会进行自动扣费,扣费时机如下:
- 生成待支付账单时,店铺有绑定成功的信用卡,系统会自动扣款。
- 店铺下操作绑定第一张信用卡成功时,店铺下有待支付账单,会直接进行自动扣费。
- 以上自动扣费会优先对默认信用卡进行扣费,如果扣费失败,则会通过店铺绑定的其他信用卡,按绑卡时间,从新到旧依次扣费,如果都扣费失败,会在当天 00:00 AM(UTC+ 08:00)进行自动扣费重试,最多重试 3 次。
账单支付说明
- 当店铺处于试用期,如果您选择购买套餐并使用信用卡方式支付,会直接产生相应的订阅账单,并从信用卡中扣费,同时该信用卡会被绑定至店铺。
- 佣金账单生成后,请您在 2 天内完成缴费,否则店铺将会冻结掉,在线商店变为打烊状态,需要您支付账单后才能解除限制。
- 如果付费订阅套餐到期,会为您提供额外 7 天的宽限期。您需在 7 天内根据后台页面提示,及时完成套餐的续费,否则店铺将会冻结掉,在线商店变为打烊状态。
支持绑定的信用卡类型
需使用支持的信用卡范围完成绑定,若非范围内,则无法绑定信用卡。目前支持的信用卡范围包括 Visa、MasterCard、American Express。
| 卡种 | 适用地区 |
| Visa | 全球通用 |
| MasterCard | 全球通用 |
| American Express | 全球通用 |
| 中国银联 | 全球通用 |
| Discover & Diners Club | 全球通用 |
| JCB | 全球通用 |
| 注意:以上所列卡种均支持绑定,不仅限于 SHOPLINE 管理后台所列的支持卡种图标。 |
账单生成规则说明
佣金账单
- 累计佣金流水金额达到标准额度即生成佣金账单,如:中国大陆为 70 USD、英国为 60 GBP。
- 每个自然月 1 号 00:00 AM(UTC+ 08:00)将未达到标准额度的佣金流水固定生成佣金账单(需大于支付渠道的最小支付金额)。
套餐账单
- 在开启自动续费情况下,当前套餐到期后系统将生成下一个周期的待支付账单。
绑定及解绑流程
信用卡绑定步骤如下
- 在 SHOPLINE admin 后台,前往【设置】>【账单】,在【账单支付信息】区块点击【 + 添加銀行卡】来绑定 Visa/Mastercard 信用卡。
- 在弹出的添加信用卡窗口中,输入信用卡信息并点击【确定】。验证通过后,信用卡即绑定成功。
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注意:
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解绑信用卡的步骤
- 进入SHOPLINE admin 后台的【设置】>【 账单】,选择想要解绑的信用卡,点击【解绑】。
- 点击【确定】解除店铺和银行卡的绑定关系,当店铺生成套餐或交易手续费账单时,系统将不再从该卡自动扣费。
SHOPLINE 各产品线的自动续费逻辑
SHOPLINE 的付费产品涵盖店铺套餐、以及 POS、会员系统、 SmartPush 等服务。每个产品都有各自的开关位置、绑卡位置与扣款来源,建议您在为店铺设置自动续费前,先了解彼此的差异。下表汇总了各产品的自动续费运作方式。
| 产品 / 类别 | 开关位置 | 绑卡位置 | 扣款来源 | 续费触发方式 |
| 套餐 | 【设置】>【订 阅】 | 【设置】>【账 单】 | SHOPLINE admin 后台绑定的信用卡(全店共用) | 手动触发:需开启自动续费开关,且已绑定信用卡 |
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POS(订阅套餐与 收银机) |
【渠道】> 【POS】>【店 铺】>【管理套 餐】>【自动续 费】 | 【设置】>【账 单】 | SHOPLINE admin 后台绑定的信用卡(全店共用) | 手动触发:商户须为每个店铺/门店分别开启自动续费 |
| 会员系统(应用订阅) |
会员系统 应用内 >【账单】>【付 款方式】 |
会员系统应用内(应用专属绑卡) | 在会员系统应用内绑定的信用卡 | 手动触发:需在应用内开启自动续费开关 |
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SmartPush(应用订阅)
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SmartPush 应用 内 >【设置】> 【我的套餐】 | SmartPush 应用 内(应用专属绑卡) | 在 SmartPush 内绑定的信用卡 | 手动触发:需在应用内开启自动续费开关 |
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注意:
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