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账单自动扣费说明

 

此文主要向您介绍 SHOPLINE 订阅自动扣费以及信用卡支付账单方面的流程规则。

 


 

目录

 


 

自动扣费规则说明

店铺套餐到期或是满足了抽佣的条件,系统产生了待支付账单,同时店铺有绑定信用卡,则会进行自动扣费,扣费时机如下:

  • 生成待支付账单时,店铺有绑定成功的信用卡,会直接进行自动扣费。
  • 店铺下操作绑定第一张信用卡成功时,店铺下有待支付账单,会直接进行自动扣费。
  • 以上自动扣费会优先对默认信用卡进行扣费,如果扣费失败,则会通过店铺绑定的其他信用卡,按绑卡时间,从新到旧依次扣费,如果都扣费失败,会在当天24点(UTC+08:00)进行自动扣费重试,最多重试3次。

 


 

账单未支付说明

  • 佣金账单生成后,请您在2天内完成缴费,否则店铺将会冻结掉,商城变为打烊状态,需要您支付账单后才能解除限制。
  • 如果套餐到期,会为您提供额外7天的宽限期。您需在7天内根据后台页面提示,及时完成套餐的续费,否则店铺将会冻结掉,商城变为打烊状态。

 


 

支持绑定的信用卡范围

需使用支持的信用卡范围完成绑定,若非范围内,则无法绑定信用卡。目前支持的信用卡范围包括Visa、MasterCard、American Express。

 


 

账单生成规则说明

佣金账单:

  • 累计佣金流水金额达到标准额度即生成佣金账单,如:中国大陆为70USD、英国为60GBP。
  • 每月1号0点(UTC+08:00)将未达到标准额度的佣金流水固定生成佣金账单(需大于支付渠道的最小支付金额)。

套餐账单:

  • 在开启自动续费情况下,当前套餐到期后系统将生成下一个周期的待支付账单。

 


 

绑定及解绑流程

信用卡绑定步骤如下:

  1. 进入店铺的【设置】-【套餐】-【支付方式】。
  2. 点击【添加信用卡】按钮,弹出信用卡弹窗如下所示。
  3. 输入的信用卡信息包括卡号、持卡人姓名、到期日期、安全码,点击【确定】验证通过后,完成信用卡的绑定。

admin-添加银行卡按钮.png

admin-添加银行卡弹窗.png

  • 同一张信用卡在同一个商家账号下,首次绑卡会发起一笔小额验证支付(折合约1美金),产生的验证扣款,会在7个工作日内自动返还到信用卡账号。
  • 绑卡成功后,后面同一张信用卡,绑定账号下的其他店铺不会再进行小额验证支付。
  • 每个店铺可以指定其中一张卡作为默认扣费的信用卡。

信用卡解绑步骤如下:

  1. 进入店铺的【设置】-【套餐】-【支付方式】。
  2. 选择想要解绑的信用卡,点击【删除】按钮,会出现弹窗提示【确认要解除解绑吗】。
  3. 点击【确定】解除店铺和银行卡的绑定关系,后续店铺产生套餐或是交易佣金账单时,不再对该信用卡发起自动扣费。

admin-解绑银行卡弹窗.png

 


 

如何联系我们

SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队,为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系 SHOPLINE 店铺后台官方网站的实时客服来寻求 SHOPLINE 的帮助。
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