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运费方案设置

如果您的业务涉及货物的运输,需要向顾客收取运输的费用,那在您的店铺正式推广运营前,需要您确认 并设置为顾客提供哪些送货方式,收取多少运费,有哪些退货方式等。

只有当您设置好运费方案,您才能收取运费,顾客才能在店铺中成功完成下单。

此篇文章将向您介绍 SHOPLINE 运费方案以及如何配置运费方案。

 


 

目录

 


 

运费方案简介

设置运费方案

运费方案是适用于指定产品和地点的发货配置。您可以为所有产品使用默认的通用运费方案,或者为指定产品创建自定义运费方案设。

设置运费方案可帮助您通过基于产品的运输规则收取准确的运费。您可以配置指定产品的运费,并根据您产品的送货地点收取不同的费用。

通用运费方案

默认情况下,每个 SHOPLINE 店铺 都有 1 个发货预设。如果您想对所有产品使用相同的运费,那么在店铺的发货与配送设置中使用通用运费就已足够。您所有的现有产品和新产品都将被添加到通用运费中。如果 产品或 多属性条件不在自定义运费方案中,便会使用通用运费。

自定义运费方案

如果通用运费无法满足您的业务需求,并且您希望为不同的产品使用不同的运费,则您可以创建多个自定义运费方案。例如,如果您销售的少量产品是易碎品,并且需要采用较为昂贵的运输方式,您可以为这些指定产品创建分组方案并配置自定义运费,然后收取不同于其余产品的运费。

 

 

设置入口

在 SHOPLINE 店铺后台,有 2 个入口可进入运费设置模块:

  • 若为新建店铺:【首页开店指引】>【配置物流】>【设置物流方式】。Frame 35575079 (12).png
  • 所有店铺:在 SHOPLINE admin 中,点击【设置】>【发货与配送】 。入口.png

 


 

详细介绍

店铺运费方案可以分为通用运费和自定义运费可以支持对不同的商品进行运费设置。

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通用运费方案

  • 每个店铺有且仅有 1 个通用运费方案,默认适配所有商品(即不包含在其他自定义运费方案中的商品)。
  • 通用运费下可有多个区域运费方案,可以根据配送区域不同,设定不同的区域运费方案。
  • 设置一个完整的通用运费方案,包含设置适用的配送区域以及运费金额方案。

设置步骤

  1. 在【设置】>【发货与配送>【运费>通用运费】中,点击【添加区域运费】。
    1702885229181 1.png
  2. 点击【添加国家/地区】,添加运费适用的区域。
    1702885575779 1.png
    例如:美国地区(默认选择全地区)可以编辑到该国家/地区更细节的区域,例如州省、城市等。
    美国.png
    细分.png
  3. 在您添加的区域下,点击【添加运费】。
    1702885844516 1.png
    您可以通过
    运费名称,控制哪些运费可以进行合并,即在顾客对不同运费商品一起结账时,各商品的运费名称将关系到最终合并后运费名称及金额。详请见运费合并规则
    建议运费名称命名可采用可配送国家、运费、运送时效等信息。例如:Free shipping Worldwide (7-15 Days)。名称.png

    备注:勾选【支持货到付款】后,用户在结账页面选择该运费方案,可以使用自定义付款方式支付,即 COD 场景。

     

目前 SHOPLINE 支持 9 种组合的计算方式。

  • 示例1:
    设置运费为 0 的运费方案。
    0.png
  • 示例2:

    对于重量 0~10kg 的包裹,设置首重为 1kg,收费 5 美元;每续重 1kg,增收 3 美元。对于超过 10kg 的包裹,设置首重 5kg,收费 10 美元;每续重 1kg,增收 5 美元。

    条件区间.png

    备注:条件区间必须是一个完整的覆盖范围,如果商品的价格/重量/件数不在该区间范围内,买家会因为无法选择运输方式而无法下单。例如,您设置的包裹重量收费标准为 1kg 开始,当商品重量少于 1kg 时,系统将无法匹配到对应的运费方案,从而导致无法提交订单。

    更多的区间和计费方式可以由你自由组合!设定好后,记得点击【保存】或【更新】按钮。

 

自定义运费方案

设置步骤

  1. 在【设置】> 【发货与配送】> 【运费】>【自定义运费】中,点击【添加分组】。
    分组.png
  2. 设置分组名称和添加适配的商品。
    备注:您若将某件商品添加到当前创建或编辑的自定义商品组中,则该商品将被自动从原来所在的运费方案的商品分组中剔除。
    方案.png
    选择.png
  3. 在自定义分组中添加区域和运费,操作步骤同设置通用运费方案。

 


 

运费合并规则

固定运费合并

对于设置在不同商品分组的运费,如果名称相同,则最终展示给客户的运费会是它们的相加总和。

如果运费有不同的名称,那么最终运费金额为取各运费方案最便宜的选项相加,并在结账时以固定名称向顾客展示。(店铺语言为英语时,固定名称为 Shipping

如下表格所示,假设您有两份发货预设:一份用于服装,一份用于饰品。它们各自都提供标准快递服务和加急快递服务。如果标准和加急快递服务在两份运费方案中的名称相同,则所下订单中包含服装和饰品的客户会在结账时看到两种发货方式。

  服装运费方案 饰品运费方案 顾客结账展示
运费

标准快递 $5

加急快递 $10

标准快递 $3

加急快递 $5

标准快递 $8

加急快递 $15

 

如果两种方案中的运费名称不同,则只有最便宜的选项会进行相加,并在结账时显示固定名称。

  服装运费方案 饰品运费方案 顾客结账展示
运费

标准快递 $5

加急快递 $10

一般运费 $3

3日达运费 $5

运费 $8

 

组合运费合并

您可以通过设置不同组合的运费,向您的顾客提供更准确的运输规则。

假设您的后台运费设置如下表所示:

  通用运费 自定义运费A 自定义运费B
商品信息

服装C

  • 价格:$23
  • 重量:0.2kg

套装S

  • 价格:$48
  • 重量:0.5kg

饰品A

  • 价格:$10
  • 重量:0.15kg
可配送区域 美国 美国、加拿大 美国、加拿大
组合运费

按价格:

  • 若订单商品总价在【$0~$25】:标准运费$5
  • 若订单商品总价在【$25以上】:优惠运费$2

按重量:

  • 若订单商品总重在【0~2kg】:标准运费$5
  • 若订单商品总重在【2kg以上】:超重运费$8

按数量:

  • 若订单商品数量在【0~2件】:标准运费$5
  • 若订单商品数量在【2件以上】:优惠运费$3

在结账时,会根据顾客的订单内容,进行不同的运费方案之间的运费叠加,从而为顾客提供合适的运费选项。

  订单信息 各运费计算 最终运费
订单A

商品:1 件服装C + 1 个套装S

收货地址:美国

服装C的运费:标准运费 $5

套装S的运费:标准运费 $5

由于运费名称相同,最终运费为 【标准运费】$10
订单B

商品:1 件服装C + 1 个套装S

收货地址:加拿大

由于服装C的可配送区域不包含加拿大,所以无法进行运费计算和合并 无(顾客不可下单)
订单C

商品:1 件服装C + 5 个套装S

收货地址:美国

服装C的运费:标准运费 $5

套装S的运费:超重运费 $8

由于运费名称不同,最终运费为 【运费】$13(英文店铺下,运费文案为Shipping)
订单D

商品:2 件服装C + 4 件饰品A

收货地址:美国

服装C的运费:优惠运费 $2

饰品A的运费:优惠运费 $3

由于运费名称相同,最终运费为 【优惠运费】$5

 

备注:运费中的补充说明部分,将在运费合并时,取消C端展示;若无运费合并,将正常在C端展示。

 

 

添加/更新区域运费方案

添加运费方案

保存运费方案后,页面会跳转至区域方案页面。

若不再需要添加其他运费方案,即可直接点击【更新】,保存该区域方案。若想要增加更多的运费方案,则可继续点击【添加运费】,添加其他运费方案。

更新.png

 

编辑区域

  • 在运费方案处点击三点按钮中的【编辑区域】,您可以重新命名该区域运费的名字以及重新选择配送区域。12.png
  • 如果您需要编辑单个运费方案,可以找到对应运费方案右侧的小画笔进行编辑。编辑.png

 

删除区域运费方案

如果您需要删除单个运费方案,可以点击对应运费方案右侧三点按钮中的【删除】进行操作。

删除.png

 


 

如何联系我们

SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队,为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系 SHOPLINE 店铺后台官方网站的实时客服来寻求 SHOPLINE 的帮助。
*如有 SHOPLINE 功能使用感受或需求建议,快点击【功能反馈】告诉我们吧!

 


 

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