如果您的业务涉及货物的运输，需要向顾客收取运输的费用，那在您的店铺正式推广运营前，需要您确认 并设置为顾客提供哪些送货方式，收取多少运费，有哪些退货方式等。
只有当您设置好运费方案，您才能收取运费，顾客才能在店铺中成功完成下单。
此篇文章将向您介绍 SHOPLINE 运费方案以及如何配置运费方案。
目录
运费方案简介
设置运费方案
运费方案是适用于指定产品和地点的发货配置。您可以为所有产品使用默认的通用运费方案，或者为指定产品创建自定义运费方案设。
设置运费方案可帮助您通过基于产品的运输规则收取准确的运费。您可以配置指定产品的运费，并根据您产品的送货地点收取不同的费用。
通用运费方案
默认情况下，每个 SHOPLINE 店铺 都有 1 个发货预设。如果您想对所有产品使用相同的运费，那么在店铺的发货与配送设置中使用通用运费就已足够。您所有的现有产品和新产品都将被添加到通用运费中。如果 产品或 多属性条件不在自定义运费方案中，便会使用通用运费。
自定义运费方案
如果通用运费无法满足您的业务需求，并且您希望为不同的产品使用不同的运费，则您可以创建多个自定义运费方案。例如，如果您销售的少量产品是易碎品，并且需要采用较为昂贵的运输方式，您可以为这些指定产品创建分组方案并配置自定义运费，然后收取不同于其余产品的运费。
设置入口
在 SHOPLINE 店铺后台，有 2 个入口可进入运费设置模块：
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若为新建店铺：【首页开店指引】>【配置物流】>【设置物流方式】。
- 所有店铺：在 SHOPLINE admin 中，点击【设置】>【发货与配送】 。
详细介绍
店铺运费方案可以分为通用运费和自定义运费，可以支持对不同的商品进行运费设置。
通用运费方案
- 每个店铺有且仅有 1 个通用运费方案，默认适配所有商品（即不包含在其他自定义运费方案中的商品）。
- 通用运费下可有多个区域运费方案，可以根据配送区域不同，设定不同的区域运费方案。
- 设置一个完整的通用运费方案，包含设置适用的配送区域以及运费金额方案。
设置步骤
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在【设置】>【发货与配送】>【运费】> 【通用运费】中，点击【添加区域运费】。
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点击【添加国家/地区】，添加运费适用的区域。
例如：美国地区（默认选择全地区）可以编辑到该国家/地区更细节的区域，例如州省、城市等。 -
在您添加的区域下，点击【添加运费】。
您可以通过运费名称，控制哪些运费可以进行合并，即在顾客对不同运费商品一起结账时，各商品的运费名称将关系到最终合并后运费名称及金额。详请见运费合并规则。
建议运费名称命名可采用可配送国家、运费、运送时效等信息。例如：Free shipping Worldwide (7-15 Days)。备注：勾选【支持货到付款】后，用户在结账页面选择该运费方案，可以使用自定义付款方式支付，即 COD 场景。
目前 SHOPLINE 支持 9 种组合的计算方式。
- 示例1：
设置运费为 0 的运费方案。 -
示例2：
对于重量 0~10kg 的包裹，设置首重为 1kg，收费 5 美元；每续重 1kg，增收 3 美元。对于超过 10kg 的包裹，设置首重 5kg，收费 10 美元；每续重 1kg，增收 5 美元。
备注：条件区间必须是一个完整的覆盖范围，如果商品的价格/重量/件数不在该区间范围内，买家会因为无法选择运输方式而无法下单。例如，您设置的包裹重量收费标准为 1kg 开始，当商品重量少于 1kg 时，系统将无法匹配到对应的运费方案，从而导致无法提交订单。
更多的区间和计费方式可以由你自由组合！设定好后，记得点击【保存】或【更新】按钮。
自定义运费方案
设置步骤
- 在【设置】> 【发货与配送】> 【运费】>【自定义运费】中，点击【添加分组】。
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设置分组名称和添加适配的商品。
备注：您若将某件商品添加到当前创建或编辑的自定义商品组中，则该商品将被自动从原来所在的运费方案的商品分组中剔除。
- 在自定义分组中添加区域和运费，操作步骤同设置通用运费方案。
运费合并规则
固定运费合并
对于设置在不同商品分组的运费，如果名称相同，则最终展示给客户的运费会是它们的相加总和。
如果运费有不同的名称，那么最终运费金额为取各运费方案最便宜的选项相加，并在结账时以固定名称向顾客展示。（店铺语言为英语时，固定名称为 Shipping ）
如下表格所示，假设您有两份发货预设：一份用于服装，一份用于饰品。它们各自都提供标准快递服务和加急快递服务。如果标准和加急快递服务在两份运费方案中的名称相同，则所下订单中包含服装和饰品的客户会在结账时看到两种发货方式。
| 服装运费方案 | 饰品运费方案 | 顾客结账展示 | |
| 运费 |
标准快递 $5 加急快递 $10 |
标准快递 $3 加急快递 $5 |
标准快递 $8 加急快递 $15 |
如果两种方案中的运费名称不同，则只有最便宜的选项会进行相加，并在结账时显示固定名称。
| 服装运费方案 | 饰品运费方案 | 顾客结账展示 | |
| 运费 |
标准快递 $5 加急快递 $10 |
一般运费 $3 3日达运费 $5 |
运费 $8 |
组合运费合并
您可以通过设置不同组合的运费，向您的顾客提供更准确的运输规则。
假设您的后台运费设置如下表所示：
| 通用运费 | 自定义运费A | 自定义运费B | |
| 商品信息 |
服装C
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套装S
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饰品A
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| 可配送区域 | 美国 | 美国、加拿大 | 美国、加拿大 |
| 组合运费 |
按价格：
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按重量：
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按数量：
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在结账时，会根据顾客的订单内容，进行不同的运费方案之间的运费叠加，从而为顾客提供合适的运费选项。
| 订单信息 | 各运费计算 | 最终运费 | |
| 订单A |
商品：1 件服装C + 1 个套装S 收货地址：美国 |
服装C的运费：标准运费 $5 套装S的运费：标准运费 $5 |
由于运费名称相同，最终运费为 【标准运费】$10 |
| 订单B |
商品：1 件服装C + 1 个套装S 收货地址：加拿大 |
由于服装C的可配送区域不包含加拿大，所以无法进行运费计算和合并 | 无（顾客不可下单） |
| 订单C |
商品：1 件服装C + 5 个套装S 收货地址：美国 |
服装C的运费：标准运费 $5 套装S的运费：超重运费 $8 |
由于运费名称不同，最终运费为 【运费】$13（英文店铺下，运费文案为Shipping） |
| 订单D |
商品：2 件服装C + 4 件饰品A 收货地址：美国 |
服装C的运费：优惠运费 $2 饰品A的运费：优惠运费 $3 |
由于运费名称相同，最终运费为 【优惠运费】$5 |
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备注：运费中的补充说明部分，将在运费合并时，取消C端展示；若无运费合并，将正常在C端展示。 |
添加/更新区域运费方案
添加运费方案
保存运费方案后，页面会跳转至区域方案页面。
若不再需要添加其他运费方案，即可直接点击【更新】，保存该区域方案。若想要增加更多的运费方案，则可继续点击【添加运费】，添加其他运费方案。
编辑区域
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在运费方案处点击三点按钮中的【编辑区域】，您可以重新命名该区域运费的名字以及重新选择配送区域。
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如果您需要编辑单个运费方案，可以找到对应运费方案右侧的小画笔进行编辑。
删除区域运费方案
如果您需要删除单个运费方案，可以点击对应运费方案右侧三点按钮中的【删除】进行操作。
如何联系我们
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