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会员系统-推荐管理

 

会员系统可以帮助您为店铺设置推荐奖励,设置邀请其他用户后邀请者和获邀者可以获得的奖励等等。这能够帮助您更好的留存顾客、增加店铺会员的数量,更好的建设您的品牌。

您可以通过一些邀请奖励的设置,动员客户通过社交平台、邮件等推荐你的品牌,有效地发展客户群。

 


 

目录

 


 

开启 / 关闭推荐管理

您可以随时开启或关闭会员系统内的推荐管理功能。

在您为店铺设置邀请奖励、获邀奖励后,请确认推荐管理功能为开启状态。

如果菜单处【推荐管理】右侧的绿点亮起,或推荐管理页面内的开关为开启状态,当前推荐管理功能为开启状态。

您可以在【推荐管理】>【当前状态】>【开启】

开启后,通过邀请者的链接或邀请码在店铺内生成新账号,视为成功邀请。

您也可以在推荐管理开启时,再次点击此按钮关闭推荐管理功能。

在关闭推荐管理功能后,您设置的邀请奖励、获邀奖励、邀请方式以及邀请链接将会失效,也不再为客户展示。但是尚未过期的推荐优惠,客户在下单时依然可以正常使用。

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奖励设置

您可以设置邀请奖励和获邀奖励,在客户邀请他人成功后,邀请者和获邀者分别可以获得相应的奖励。

入口:【推荐管理】>【奖励设置】>【添加邀请奖励】>【添加获邀奖励】

设定步骤

步骤一:添加邀请奖励

您可以为邀请发起人设置相应奖励,在获邀人完成规则要求后,邀请发起人即可获得对应奖励。

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备注:仅可以设置一种邀请奖励。设置后若想更换邀请奖励,可以点击【修改】>删除当前奖励】> 【添加邀请奖励】,但此前已经发放的邀请奖励不会受到影响。

邀请发起人在店铺内登录后,可以点击店铺右上角的个人头像按钮 > 点击【会员】页面 > 在【可用奖励】内看到奖励并使用

步骤二:添加获邀奖励

您可以为获邀人设置相应奖励,获邀人可以享受您设置的特定优惠,在购物下单时自动享受该优惠。

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备注:仅可以设置一种获邀奖励。设置后若想更换获邀奖励,可以点击【修改】>删除当前奖励】> 【添加获邀奖励】,但此前已经发放的奖励不会受到影响。

获邀人在店铺内注册或登录成功后,可以点击店铺右上角的个人头像按钮 > 点击【会员】页面 > 在【可用奖励】内看到奖励并使用

 

备注:

  • 关于邀请奖励获得条件:只有当获邀人完成您设置的邀请奖励获得条件后,邀请人才可以获得奖励。

【成功下单】:

  • 如果设置的邀请奖励获得条件后为成功下单,获邀人必须此前没有下单过。如果您此前在搬迁过程中或在店铺后台为获邀人手动导入过订单,或者获邀人此前下过单但未成功,邀请人都无法获得奖励。

【注册账号】:

  • 如果通过邀请者的链接或邀请码在店铺内自行注册成功,则视为成功邀请,获邀人即可立刻获得奖励。如果他们通过其他方式在店铺内自行注册成功,获邀人无法获得奖励。
  • 您的店铺中可能已存在某客户信息,但不代表该客户在您的店铺中已自行注册。他们将存在您的店铺的【会员管理】列表中,即他们可以成为某个等级的会员并获得对应权益、可以获得积分,但他们需要完成自行注册后才能使用权益和积分。如果他们通过邀请者的链接或邀请码在店铺内自行注册成功,他们仍然可以作为获邀人获得奖励。
  • 您的店铺中已存在该客户,但该客户没有在您的店铺中自行注册的场景包括:

    • 该客户在下单时输入了邮箱并同意邮件订阅,但这个邮箱并没有被客户自行注册成功过
    • 该客户在店铺内的订阅弹窗或首页页脚,输入了邮箱并同意邮件订阅,但这个邮箱并没有被客户自行注册成功过
    • 您此前在搬迁过程或者在店铺后台中手动导入过该客户,但这个客户的邮箱并没有被客户自行注册成功过

 


 

推荐链接设置

您可以设置客户邀请时分享的链接。

入口:【推荐管理】>【推荐链接】>【修改】

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设定步骤:URL链接地址默认为店铺首页,您可以根据需要更改URL,修改后保存即可

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邀请码

您可以在这里设置为您的客户生成邀请码,邀请码可以替代邀请链接。获邀者注册时填写邀请码,注册完成后视为成功邀请。

  • 入口:【推荐管理】>【邀请码】>【开启】
  • 您可以点击【预览效果】查看您的客户看到邀请码的位置和效果。
  • 开启邀请码功能后,如果您的客户暂时没有邀请码,会员系统将为您的客户发送邮件用于补发邀请码。

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社交媒体

客户可以通过Facebook、X(Twitter)和邮件分享推荐链接,您可以在这里设置他们分享时的自定义信息。

入口:【推荐管理】>【社交媒体】>【修改】

步骤:

  • 您可以勾选 Facebook、X(Twitter) 以及邮件。
  • Facebook不允许应用设置自定义消息,当客户通过此方式推荐链接时,系统会提示他们添加消息。
  • X(Twitter)以及邮件的默认信息,可以在此处填写。
  • 您还可以对邮件设置图标,设置后将会在会员看板展示。

 


 

邮件推送

您可以设置邮件推送,在特定场景下,自动推送邮件给客户。

您可以在【会员系统】>【推荐管理】>【邮件推送】,对邀请推荐相关场景是否触发邮件推送进行快速设置。

  • 开启 / 关闭邮件推送:点击邮件场景前的复选框,设置开启 / 关闭该邮件。
  • 若您想编辑任一邮件,请将鼠标移至需要编辑的邮件处,点击【编辑】进入邮件编辑页面。
  • 点击【查看更多】,进入邮件推送页面。

 


 

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