会员系统-推荐管理 – SHOPLINE 常见问题

会员系统可以帮助您为店铺设置推荐奖励，设置邀请其他用户后邀请者和获邀者可以获得的奖励等等。这能够帮助您更好的留存顾客、增加店铺会员的数量，更好的建设您的品牌。

您可以通过一些邀请奖励的设置，动员客户通过社交平台、邮件等推荐你的品牌，有效地发展客户群。

开启 / 关闭推荐管理

您可以随时开启或关闭会员系统内的推荐管理功能。

在您为店铺设置邀请奖励、获邀奖励后，请确认推荐管理功能为开启状态。

如果菜单处【推荐管理】右侧的绿点亮起，或推荐管理页面内的开关为开启状态，当前推荐管理功能为开启状态。

您可以在【推荐管理】>【当前状态】>【开启】

开启后，通过邀请者的链接或邀请码在店铺内生成新账号，视为成功邀请。

您也可以在推荐管理开启时，再次点击此按钮关闭推荐管理功能。

在关闭推荐管理功能后，您设置的邀请奖励、获邀奖励、邀请方式以及邀请链接将会失效，也不再为客户展示。但是尚未过期的推荐优惠，客户在下单时依然可以正常使用。

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您可以设置邀请奖励和获邀奖励，在客户邀请他人成功后，邀请者和获邀者分别可以获得相应的奖励。

入口：【推荐管理】>【奖励设置】>【添加邀请奖励】>【添加获邀奖励】

设定步骤

步骤一：添加邀请奖励

您可以为邀请发起人设置相应奖励，在获邀人完成规则要求后，邀请发起人即可获得对应奖励。

备注：仅可以设置一种邀请奖励。设置后若想更换邀请奖励，可以点击【修改】>【删除当前奖励】>【添加邀请奖励】，但此前已经发放的邀请奖励不会受到影响。

邀请发起人在店铺内登录后，可以点击店铺右上角的个人头像按钮 > 点击【会员】页面 > 在【可用奖励】内看到奖励并使用。

步骤二：添加获邀奖励

您可以为获邀人设置相应奖励，获邀人可以享受您设置的特定优惠，在购物下单时自动享受该优惠。

备注：仅可以设置一种获邀奖励。设置后若想更换获邀奖励，可以点击【修改】>【删除当前奖励】> 【添加获邀奖励】，但此前已经发放的奖励不会受到影响。

获邀人在店铺内注册或登录成功后，可以点击店铺右上角的个人头像按钮 > 点击【会员】页面 > 在【可用奖励】内看到奖励并使用。

备注：

【成功下单】：

如果设置的邀请奖励获得条件后为成功下单，获邀人必须此前没有下单过。如果您此前在搬迁过程中或在店铺后台为获邀人手动导入过订单，或者获邀人此前下过单但未成功，邀请人都无法获得奖励。

【注册账号】：

如果通过邀请者的链接或邀请码在店铺内自行注册成功，则视为成功邀请，获邀人即可立刻获得奖励。如果他们通过其他方式在店铺内自行注册成功，获邀人无法获得奖励。
您的店铺中可能已存在某客户信息，但不代表该客户在您的店铺中已自行注册。他们将存在您的店铺的【会员管理】列表中，即他们可以成为某个等级的会员并获得对应权益、可以获得积分，但他们需要完成自行注册后才能使用权益和积分。如果他们通过邀请者的链接或邀请码在店铺内自行注册成功，他们仍然可以作为获邀人获得奖励。
您的店铺中已存在该客户，但该客户没有在您的店铺中自行注册的场景包括：
- 该客户在下单时输入了邮箱并同意邮件订阅，但这个邮箱并没有被客户自行注册成功过
- 该客户在店铺内的订阅弹窗或首页页脚，输入了邮箱并同意邮件订阅，但这个邮箱并没有被客户自行注册成功过
- 您此前在搬迁过程或者在店铺后台中手动导入过该客户，但这个客户的邮箱并没有被客户自行注册成功过