DLocal支持信用卡、储蓄卡、聚合支付、本地支付等多种付款类型和形式，在南美市场有优势。本文将为您介绍如何设置DLcoal支付和常见问题答疑。
您需要：
- 请先至DLocal申请对应账户。
- 在DLocal【Integration Settings】页面报备店铺服务器域名，详情查看底部Q&A
- 在您商店的付款方式绑定DLocal账户
- 付款设置成功后即可使用DLocal进行收款
1.DLocal卡支付设定
请在SHOPLINE 后台 【设置】 >【收款】>【添加支付服务商】>【DLocal】，进入DLocal卡支付绑定页面：
- 准确填写您DLocal账户的【x_login】【x_trans_key】【Secret key】
- 勾选支持买家支付的银行卡类型
- 点击右下方【激活DLocal】按钮即可使用DLocal收款
2. DLocal Other聚合支付设定
请在SHOPLINE后台 【设置】 >【收款】>【添加其他支付方式】>【DLocal Other】，进入DLocal Other聚合支付绑定页面：
- 准确填写您DLocal账户的【x_login】【x_trans_key】【Secret key】
- 点击右下方【激活DLocal Other】按钮即可使用DLocal Other聚合支付方式收款
3. DLocal Payments本地支付设定
- 准确填写您DLocal账户的【x_login】【x_trans_key】【Secret key】
- 勾选支持买家支付的支付渠道
- 点击右下方【激活DLocal Payments】按钮即可使用DLocal Payments本地支付方式收款
4. Dlocal支付设定常见问题答疑
问题1：设定DLocal为收款方式时，是否需要报备域名？有哪些注意事项？
1）需要在DLocal报备SHOPLINE店铺服务器域名，DLoca报备IP页面如下：
美国店铺需要报备的IP参数
52.73.219.151
35.175.43.33
107.23.252.121
3.91.112.235
除美国外的其他国家店铺需要报备的IP参数
18.138.188.67
18.136.142.178
13.250.124.123
13.228.131.43
查看店铺需要报备的IP参数路径
进入上述任意DLocal支付方式绑定页面，查看下图红框内提醒内容，即可获悉本店铺应报备的IP参数：
2）DLocal渠道要求收件地址为部分国家时，需要买家提供个人税号信息，否则可能导致交易失败。
- 商家提醒买家填写税号设置路径：SHIOLINE商家后台 > 设置 > 结账 > 附加信息 > 按照国家设置
- 具体需买家输入个人税号的国家或地区，请查看：https://docs.dlocal.com/api-documentation/payins-api-reference/country-reference
问题2：如何获取用于绑定SHOPLINE后台的DLocal账户信息？
商家与DLocal签约后，可在DLocal平台查找或索取已开通账户的x_login、x_trans_key和Secret key，而后到SHOPLINE店铺后台进行配置。
问题3：DLocal同时支持多种支付方式，绑定流程有何区分？
DLocal渠道支持多种付款方式，都是通过DLocal网关完成支付处理和资金结算。Shopline现已接入DLocal卡支付、聚合支付、本地支付共三种支付类型和形式。当需要绑定三种支付方式时，可通过同一个DLocal账号，分三次进行捆绑设定。
问题4：DLocal Other和DLocal Payments两种支付有何区别？
DLocal Other是聚合支付形式，买家在结账页支付时，需跳转到DLocal的收银台（即中间页），而后在DLocal支持的所有支付方式中选择一个完成支付。
DLocal Payments是非聚合支付形式，将巴西的PIX（银行转账）和Boleto（线上现金支付）作为单独的两个支付方式展示在店铺结账页，买家在支付时选择任一渠道，将直接跳转到该支付渠道完成支付，比聚合收银台少了一个跳转步骤，用户体验更好、支付转化率更高。
问题5：DLocal支持的国家和地区？支持的支付币种与支付限额？
DLocal & DLocal Other
卡支付类型DLocal与聚合支付形式DLocal Other都仅支持本地支付，根据支付币种和发卡国家匹配，不支持跨境支付。详情请参考下方表格：
| 国家 | 支付币种 | 最小金额 |
最大金额 （DLocal） |
最大金额 （DLocal Other） |
| Argentina（阿根廷） | ARS | 1 | 250000 | 500000 |
| Brazil（巴西） | BRL | 1 | 50000 | 2500000 |
| Chile（智利） | CLP | 50 | 5000000 | 5000000 |
| Colombia（哥伦比亚） | COP | 100 | 99999999999 | 3000000 |
| India（印度） | INR | 1 | 500000 | 99999999999 |
| Mexico（墨西哥） | MXN | 1 | 99999999999 | 99999999999 |
| Paraguay（巴拉圭） | USD | 1 | 3000 | 3000 |
| Peru（秘鲁） | SOL | 5 | 3500 | 20000 |
| Uruguay（乌拉圭） | UYU | 15 | 300000 | 150000 |
| Argentina（阿根廷） | USD | 1 | 3000 | 3000 |
| Brazil（巴西） | USD | 1 | 3000 | 3000 |
| Chile（智利） | USD | 1 | 3000 | 3000 |
| Colombia（哥伦比亚） | USD | 1 | 3000 | 3000 |
| India（印度） | USD | 1 | 3000 | 3000 |
| Mexico（墨西哥） | USD | 1 | 3000 | 3000 |
| Peru（秘鲁） | USD | 1 | 3000 | 3000 |
| Uruguay（乌拉圭） | USD | 1 | 3000 | 3000 |
DLocal Payments
电子钱包支付方式DLocal Payments仅允许买家在巴西使用，其他国家和地区无法使用。
支持币种：BRL。
支付限额：最低限额为1 BRL，最高限额为2.5m BRL。
问题6：DLocal是否支持退款？如何退款？
DLocal
DLocal卡支付支持原路退款，在店铺后台的成功交易下发起即可。只要退款总额不超过原订单金额，可以多次发起部分退款。支付成功后可发起退款的最长时间为180天。
DLocal Other & DLocal Payments
DLocal Other和DLocal Payments都不支持原路退款，商家只能在DLocal后台的对应交易单请求退款。DLocal会根据买家支付时提供的手机号或邮箱发送退款链接，买家通过该链接填写收款银行账户信息，而后DLocal将帮助商家向买家进行银行转账，完成退款。
问题7：为什么设置时提示DLocal支付不可用？
店铺结算币种和DLocal支持的支付币种不一致时，不能开通DLocal。若店铺已有成单记录，则需切换其他受支持的结算币种店铺方能开通绑定；若店铺仍未成单或发放过礼品卡，则可于【设置】 > 【基础设置】 > 【结算货币】处修改为受支持的结算币种即可开通绑定。
问题8：成功激活DLocal付款方式后，为什么买家付款会失败？
买家付款失败的原因有很多，例如：
（1）商家在Admin绑定该付款渠道时填错相关账户参数信息和密码或安全密钥，请重新核对
（2）买家银行卡余额不足、疑似欺诈行为或支付渠道系统故障等
（3）其他原因，需具体查看对应的错误信息。若发生多次，且无法确认原因，可联系SHOPLINE客服启动异常交易调查流程
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