附加信息设定

SHOPLINE 附加信息可用于对不同国家收集客户的相关履约信息（如税号、清关代号、身份证号等），帮助您更便捷地处理跨境发货或支付问题。

附加信息介绍

附加信息分为两种，一种是 SHOPLINE 为您提供的默认配置信息，一种是自定义配置信息。

默认配置信息

适用国家范围
- SHOPLINE 对 29 个国家默认配置了附加信息字段（填写要求皆默认为选填、启动状态皆默认为关闭）。
- 支持国家：阿根廷、玻利维亚、巴西、智利、喀麦隆、哥伦比亚、哥斯达黎加、厄瓜多尔、埃及、加纳、危地马拉、印度尼西亚、印度、意大利、肯尼亚、韩国、摩洛哥、墨西哥、马来西亚、尼日利亚、巴拿马、秘鲁、菲律宾、巴拉圭、塞内加尔、土耳其、乌拉圭、越南和南非。
设置注意事项
- 若您想在结账流程中收集某个国家的默认配置信息，需要在【设置】>【结账】>【附加信息】> 【编辑适用国家列表】中，将对应国家的启用状态设置为开启。
- 默认配置信息支持【必填】或【选填】设置。
  
  备注：若您设置了【必填】，则会对客户输入的信息进行校验。【选填】则不会对客户输入的信息进行校验。
- 若不小心删除了某个国家的默认配置信息，您可以在使用国家列表中，通过【新增】重新找回默认配置的附加信息字段。

自定义配置信息

设置注意事项

- 您可以自定义任何国家的附加信息。
- 自定义配置的附加信息，在客户填写时不会进行格式校验。
- 若自定义配置信息的国家，在系统中有默认配置信息，在您自定义更改时，会有相关提示。

设置流程

示例：假如您需要对收货地址为【美国】的客户收集【税号信息】，则需要按照以下步骤来设置：

在 SHOPLINE admin 中，点击【设置】>【结账】>【附加信息】，确认勾选【在结账时显示附加信息输入框】。
点击【编辑适用国家列表】，确认列表是否已包含【美国】。
- 若不在适用国家列表，点击【新增】。完成以下信息后，点击【保存】。
  - 选择国家：可以通过关键词搜索或者下拉框选择的方式。
  - 填写展示的信息：此字段将展示在填写框预占位。
  - 选择填写要求：此字段支持必填或者选填。
- 若已在适用国家列表，点击编辑按钮，确认展示的信息以及填写要求。若无误，点击【保存】。
确认【启用状态】是否开启。自定义添加的国家默认为开启。
设置完成后，收货地为美国的客户就可以在付款页面看到附加信息填写框。

如何联系我们

SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队，为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系 SHOPLINE 店铺后台及官方网站的实时客服来寻求 SHOPLINE 的帮助。
*如有 SHOPLINE 功能使用感受或需求建议，快点击【功能反馈】告诉我们吧！