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多平台评论采集

多平台评论采集应用支持AliExpress、Shopify、Amazon和Shoplazza四大平台的商品评论采集,您只需要简单几步点击操作即可完成将评论导入到SHOPLINE店铺。多平台评论采集应用能帮助商家能很好的解决以下痛点:

1. 新搭建独立站店铺和新上架商品没有商品评论,对应用户信任度较低,店铺销售转化不好。

2. 在其他平台已经积累了优质评论,新建站后又要重头开始。

3. 手动及表格导入等评论搭建过程过于繁琐且素材获取过于复杂。

您也可以点击商品评价博客文章了解功能的详细介绍。



 

目录

  • 操作流程说明
  • 常见问题

 

操作流程说明

如何使用【多平台评论采集】应用将评论导入SHOPLINE店铺,请参考以下步骤:

1.前往SHOPLINE应用市场安装和使用【多平台评论采集】插件

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2.按照应用页面指引安装Chrome插件:点击【去安装】跳转至Chrome市场安装【Reviews Collector

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3.开始采集评论

  • 打开需要进行评论采集的商品详情页面:在AliExpress、Amazon、Shopify和Shoplazza的商品详情页使用Chrome插件,且需在浏览器打开SHOPLINE管理后台并登录需采集评论的店铺
  • 开始采集:选择采集评论对应的店铺商品,数量、星级、是否带图片,可进行单条导入或批量选择进行导入

  • 如勾选【无需审核直接导入】,则采集完成后将直接导入至店铺商品评论。如未勾选,采集完成之后可进行导入审核操作

  • 点击【采集评论】开始采集

  • 系统采集过程中请不要切换操作网页,等待采集完成

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4. 在Chrome插件完成导入操作之后,可到【评价管理】>【首页】查看导入的评论

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常见问题

1.为什么打开插件之后显示“当前页面无法采集,换个页面试试”?

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答:需打开 AliExpress、Shopify、Amazon 和 Shoplazza 店铺的商品详情页才可进行采集,其他页面无法采集。当前应用支持主流的Shopify评论管理插件(Product Review、Judge Me、Stamped.io Reviews & UGC、LOOX、Yotpo Product Reviews & Photos、Ryviu Product Reviews App & QA、Areviews ‑ Reviews Importer、Fera Product Reviews App、Okendo: Product Reviews & UGC、Editorify ‑ Product Reviews,部分店铺安装的评论插件无法进行采集看联系客户反馈进行支持。如初次安装插件可刷新网页重试。

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2.为什么插件显示”暂无店铺“?

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答:需在浏览器登录进入您的店铺后台插件才能关联到店铺,进行商品查询及对应评论导入的操作。当同时登录多个店铺时可选择导入评论的店铺。

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3.为什么我选择采集100条评论,只采集到50条?

答:存在两种情况,一种是当前商品详情页总共只有50条评论已经达到了上限。另一种情况是采集到100条评论后根据所选择的筛选项(星级、是否带评论)把不符合要求的评论过滤掉了。亚马逊平台当前最多支持采集到100条,100条之后的需手动搜索才能查看。

 

4.可以重复采集同一个商品的评论吗?

答:单次采集操作会限制不可以重复导入,可以在单次导入完成之后重新开始采集操作再次导入。

 

5.当 AliExpress 不是.com后缀地址,是其他地区后缀地址(如.ru)时提示页面不能采集如何处理?

答:可把对应后缀如.ru改成.com后刷新网页即可进行采集操作,如同时还需要采集原地区语言的评论,可如下图勾选翻译成英文的选项。AliExpress 具体支持美国(https://www.aliexpress.us )、法国(https://fr.aliexpress.com)、俄罗斯(https://ru.aliexpress.com )、西班牙(https://es.aliexpress.com)、波兰(https://pl.aliexpress.com)、沙特站(https://ar.aliexpress.com)、巴西(https://pt.aliexpress.com),其他未列出站点不保证能兼容采集。

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6.为什么速卖通页面搜不到我的产品?

答:可能是空格导致的,注意删去空格。

 


 

如何联系我们

SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队,为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系 SHOPLINE 店铺后台官方网站的实时客服来寻求SHOPLINE的帮助。
*如有 SHOPLINE 功能使用感受或需求建议,快点击【功能反馈】告诉我们吧!

 


 

 

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