应用简介
多平台评论采集应用支持速卖通、Shopify、Amazon三大平台的商品评论采集,只需要简单几步点击操作即可完成将评论导入到Shopline店铺。多平台评论采集应用能帮助商家能很好的解决以下痛点:
1、新搭建独立站店铺和新上架商品没有商品评论,对应用户信任度较低,店铺销售转化不好;
2、在其他平台已经积累了优质评论,新建站后又要重头开始;
3、手动及表格导入等评论搭建过程过于繁琐且素材获取过于复杂。
您也可以点击商品评价博客文章了解功能的详细介绍。
操作流程说明
1.管理后台应用市场安装“多平台评论采集”应用
2.按照应用页面指引安装Chrome插件
点击”去安装“跳转至Chrome市场,安装Chrome插件进行使用
3.打开需要进行评论采集的速卖通或Shopify店铺的商品详情页面
在速卖通或者Shopify店铺的商品详情页使用采集插件,且需在浏览器打开Shopline管理后台并登录需采集评论的店铺
4.按照采集需求进行选择后开始操作采集
选择采集评论对应的店铺商品,数量、星级、是否带图片点击”采集评论“开始采集
系统采集过程中请不要切换操作网页,等待采集完成
5.如勾选“无需审核直接导入”,则采集完成后将直接导入至店铺商品评论。如未勾选,采集完成之后可进行导入审核操作
可进行单条导入或批量选择进行导入
6.在Chrome插件完成导入操作之后,可到管理后台-商品评论应用查看导入的评论
常见问题
1.为什么打开插件之后显示“当前页面无法采集,换个页面试试”?
答:需打开速卖通或者Shopify店铺的商品详情页才可进行采集,其他页面无法采集。当前应用支持主流的Shopify评论管理插件(Product Review、Judge Me、Stamped.io Reviews & UGC、LOOX、Yotpo Product Reviews & Photos、Ryviu Product Reviews App & QA、Areviews ‑ Reviews Importer、Fera Product Reviews App、Okendo: Product Reviews & UGC),部分店铺安装的评论插件无法进行采集看联系客户反馈进行支持。如初次安装插件可刷新网页重试。
2.为什么插件显示”暂无店铺“?
答:需在浏览器登录进入您的店铺后台插件才能关联到店铺,进行商品查询及对应评论导入的操作。当同时登录多个店铺时可选择导入评论的店铺。
3.为什么我选择采集100条评论,只采集到50条?
答:存在两种情况,一种是当前商品详情页总共只有50条评论已经达到了上限。另一种情况是采集到100条评论后根据所选择的筛选项(星级、是否带评论)把不符合要求的评论过滤掉了。
4.可以重复采集同一个商品的评论嘛?
答:单次采集操作会限制不可以重复导入,可以在单次导入完成之后重新开始采集操作再次导入。
5.当不是.com后缀地址,是其他地区后缀地址(如.ru)时提示页面不能采集如何处理?
答:可把对应后缀如.ru改成.com后刷新网页即可进行采集操作,如同时还需要采集原地区语言的评论,可如下图勾选翻译成英文的选项。
6.为什么速卖通页面搜不到我的产品?
答:可能是空格导致的,注意删去空格。
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