SHOPLINE 直播销售推出【Facebook 直播通知】,店家可以通过 Messenger 直接与消费者联系,并在直播时进行通知。拉近与消费者之间的距离,不错过任何商店的活动信息!
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Facebook通知设置
使用SHOPLINE直播一次性通知功能,您需先完成Facebook粉丝专页【一次性通知】设定。
- 在Facebook进入您在直播渠道串接的粉丝专页后台,点击【Settings】进入下一步。
- 进入设置页面后,点击【New Pages Experience】进入下一步。
- 进入【New Pages Experience】后,点击【Advanced Messaging】进入下一步。
- 进入【Advanced Messaging】后,点击【One-time notification】进入下一步。
- 通过【One-time notification】触发开通一次性通知提示弹框,点击【Confirm】完成开通。
- 完成开通后,【One-time notification】栏位显示已开通状态。
引导顾客完成订阅
您在Facebook开通一次性订阅通知权限后,即可在SHOPLINE直播销售使用一次性订阅通知功能。在对顾客发送一次性订阅通知之前,您需要先引导顾客完成对您的粉丝专页的一次性消息订阅。
- 你可以在【订阅通知】设置中检查刚刚开通一次性订阅通知权限的粉丝专页。开通权限后,会显示「已开通」标识。
- 引导顾客完成订阅。您可以在您的直播间【留言管理】>【发送广播】>【订阅通知】功能,给顾客发送引导顾客订阅的消息。
- 顾客在messenger收到您的粉丝专业下发的引导订阅通知。顾客点击【通知我】即可完成对您的粉丝专页的一次性消息的订阅。
- 顾客完成订阅后,您在【订阅通知】中心,即可看到当前已经订阅的顾客总数量。
消费订阅通知
顾客完成对您的粉丝专页一次性消息订阅后,您可以在接下来的一年时间内对顾客进行通知推送,超出24小时的限制。
- 您在创建直播时,可以使用【直播预热】功能,对完成您的粉丝专业一次性消息订阅的顾客进行推送。选择【预计开播时间】,勾选【目标人群】(订阅的粉丝专业),选择【发送时间】。直播间创建后,到达您设定的发送规则,系统自动为顾客推送一次性订阅通知。
- 顾客在messenger收到您推送的一次性订阅通知。顾客点击【预热信息按钮】即可跳转到您的粉丝专页观看直播。
如何联系我们
SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队,为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系 SHOPLINE 店铺后台及官方网站的实时客服来寻求 SHOPLINE 的帮助。
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