Messenger 聊天挂件开启后,顾客可以在网店前台直接点击网页右下角的 Messenger 浮窗,即时向您传送讯息,而您可以使用公共主页的身份向顾客做一对一的沟通。提供顾客即时联系的管道,和粉丝即时互动提升对品牌忠诚度。
设置方式
步骤一:安装FBE商业扩充套件
步骤二:设置Messenger聊天挂件
1、进入Facebook-广告行销-FBE信息管理
2、进入页面最底部,点击【管理设置】
3、在 Facebook 弹跳视窗中,请找到管理绑定「Messenger Chat」区块,右方点击「添加」按钮。
4、点击「添加」后会出现盖版画面,阅读说明后请点击「添加插件」。
5、点击「添加插件」后,开始设定语言、欢迎语以及外观颜色,按照您的需求进行设定,完成后请点击「继续」。
6、输入网站网址
这个步骤要加入您的网店网址,如果您有使用独有网址请输入 https://网店独有网址;如果您还没有使用独有网域请输入 https://免费网址.myshopline.com。提供范例如下:
- 如果您的网店使用独有网址,例如:www.test123.com 或是 shop.test123.com.tw
请填入:https://www.test123.com 或是 https://shop.test123.com.tw - 如果您的网店使用免费网址,例如:https://test456.myshopline.com
请填入:https://test456.myshopline.com
输入后请点击「添加」,您的网址就会有蓝色底并显示在输入栏的上方。确认输入网址后,请点击「完成」并关闭 Facebook 插件视窗,然后重新整理您的网店后台与前台即可完成新增。
* 如有SHOPLINE功能使用感受或需求建议,快点击【功能反馈】告诉我们吧!
评论