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Facebook串接失败的解决办法

在如今的数字时代,社交媒体是推广和互动的重要平台。FB粉丝专页和Instagram账号是两个热门的社交媒体工具,但在将它们串接时,我们可能面临挑战和困惑。本文将帮助您解答FB粉丝专页和Instagram账号串接的常见问题。

 

目录


 

商家没有粉丝主页的完全控制权,需前往BM平台开启权限后重新连接

您需要为串接的facebook个人账号配置粉丝专页的完全控制权才能串接成功,请根据下面的流程配置权限

1)进入facebook商务管理平台:https://business.facebook.com/settings

2)找到您想要串接的粉丝专页所属的商户平台;点击公共主页找到他;点击用户找到你串接使用的facebook个人账号;点击更多按钮,为账号配置完全控制权;截屏2023-11-28 16.26.05.png截屏2023-11-28 16.27.47.png

 


 

同一主页不能被重复绑定

我们限制一个粉丝专页只能和一个店铺绑定,请您取消原本的店铺绑定关系,再进行绑定

如果您不记得和哪个店铺绑定了,请根据下面的流程取消绑定关系

1)登录facebook,点击右上角头像,选择【设置与隐私】截屏2023-11-28 16.31.24.png

2)在设置与隐私弹框中点击【设置】进入设置页面

截屏2023-11-28 16.32.30.png

 

3)在左侧菜单找到 【业务集成工具】

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4)找到【业务集成工具】中的【Messenger by SHOPLINE】,点击【移除】

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5)出现「移除 Messenger by SHOPLINE (US)?」确认弹框,点击【移除】,完成FB主页取消绑定店铺操作。截屏2023-11-28 16.42.24.png

 

 

 


 

所选粉丝主页的管理员和历史已连接页管理员需为同一人

SHOPILINE限制同一个店铺内关联的多个粉丝专页,需要归属于同一个facebook个人账户。

 

 


 

如何联系我们

SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队,为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系 SHOPLINE 店铺后台官方网站的实时客服来寻求 SHOPLINE 的帮助。
*如有 SHOPLINE 功能使用感受或需求建议,快点击【功能反馈】告诉我们吧!

 


 

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