当您在SHOPLINE后台内创建赠品活动后,顾客可以在进入您的店铺活动商品详情页时可以看到相应的活动。当顾客满足赠送条件后,可以在购物车内选择自己喜欢的赠品并进行下单结算。您可以为不同的赠送条件设置不同的赠品,赠品活动可以帮助提升用户的转化率,提升客单价。
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创建赠品活动的注意事项
创建赠品活动之前,请查看以下注意事项:
- 赠品活动可以用于鼓励顾客消费,为顾客提供赠品来提升店铺客单价
- 每个商品仅能同时生效一个赠品活动,当您针对不同商品设置了多个赠品活动时,顾客满足相应的赠送条件后,可以在对应活动中选择赠品
- 您可以为赠品活动设置不同的梯度,每个梯度最多可以选择10个赠品,客户可以在满足条件后选择
- 若您未设置赠品自动加入购物车,购物车内将向客户展示赠品缩略图以及选择提醒,需客户选择后,相应订单内才会有赠品
- 若客户当前已选择赠品个数<可赠送个数时,可在购物车内点击赠品选择提醒窗选择赠品
- 若已选择的赠品失效,该赠品会被移除,客户可在购物车赠品选择提醒窗内重新选择商品
- 若客户直接进入结算页,可能无法选择赠品,您可以通过设置赠送方式,让客户在商品详情页点击立即购买后也能够选择赠品;这项设置可以让客户满足赠送条件时,点击“立即购买”先看到赠品选择弹窗,然后进行结算
- 当您的活动设置的是单梯度单款式赠品时,您可以设置自动加购赠品,客户满足条件后,赠品将被自动加入购物车中,但是不会被自动加入到结算页内
- 您可以在赠品活动列表中看到您配置过的所有赠品活动,您可以在列表中快速查看该赠品活动的已发放赠品数
- 您可以在赠品活动列表中批量删除活动,也可以在编辑页内对单个赠品活动进行启用/禁用操作
赠品活动的优惠提示
- 赠品活动是根据商品售价进行计算,当客户选择的商品,对应的售价满足赠品活动优惠门槛时,客户可以选择相应数量的赠品
- 客户在参与了赠品活动后,对应的商品可以继续叠加使用限时促销、自动折扣、折扣码活动
- 赠品不会再参与至其他任何优惠活动内
创建赠品活动
步骤:
1. 在SHOPLINE后台,前往应用,进入赠品活动应用
2. 在活动列表页面,点击创建活动
3. 在活动标题部分,输入自定义活动名称
- 请注意:活动名称会展示在您的店铺内,您的顾客可以在店铺中看到该名称(商品详情页、购物车、结算页等)
4. 在赠送条件部分,进行以下设置
- 选择无限制,填写赠送数量;无门槛赠送赠品,客户下单即可选择相应件数的赠品;
- 选择需消费指定金额,设置要获得赠品资格客户必须花费的金额,客户在满足相应条件后才能够选择指定数量的赠品;您可以设置梯度优惠,为满足不同赠送条件的顾客设置不同的赠品;
- 选择需购买指定数量,设置要获得赠品资格客户必须购买的产品数量,客户在满足相应条件后才能够选择指定数量的赠品;您可以设置梯度优惠,为满足不同赠送条件的顾客设置不同的赠品;
- 请注意:当客户满足赠送条件的时候,可以在购物车内选择赠品;当您配置了多个赠品的时候,客户满足指定梯度的赠送条件后,可以在该梯度内选择自己喜欢的赠品
5. 在适用商品部分,选择此赠品活动适用的商品
- 选择所有商品,您店铺内的所有商品都将参与到这个赠品活动中
- 选择指定商品分类,只有您选择的商品分类会参与到这个赠品活动中,点击选择商品分类,选中相应的商品分类,然后点击选择
- 选择指定商品,只有您选择的商品会参与到这个赠品活动中,您最多可以选择500个商品;点击选择商品,选中相应的商品,然后点击选择
6. 在活动设置部分,进行以下设置
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活动梯度设置:若您希望多个梯度的赠品活动可以同时生效,请勾选“支持多梯度叠加”;
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设置后,客户满足高梯度门槛时,可以在这个门槛及更低门槛内依次选择赠品
- 例如:活动梯度1为满1件送1件,活动梯度2为满2件送2件。当客户满足梯度2时,可以在梯度1内选择1件赠品、在梯度2内选择2件赠品,共计可得3件赠品
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若您未勾选该选项,那么客户只能在当前满足的最高梯度内选择相应的赠品
- 例如:活动梯度1为满1件送1件,活动梯度2为满2件送2件。当客户满足梯度2时,可以在梯度2内选择2件赠品,共计可得2件赠品
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设置后,客户满足高梯度门槛时,可以在这个门槛及更低门槛内依次选择赠品
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添加赠品方式:您可以在这里设置客户可以选择赠品的位置
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仅在购物车中选择赠品:客户仅能够在购物车页面选择,在客户满足任一赠送梯度后,点击购物车内的赠品活动横幅,可以选择相应数量的赠品
- 请注意:当您选择这个选项时,客户在商详页内点击立即购买时,不会看到赠品选择弹窗
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可在购物车和商详页点击立即购买选择:
- 客户可以在购物车内点击赠品活动横幅选择赠品,选择后点击“Checkout”进入结算页进行结算
- 当客户在某个商品详情页购买直接点击“立即购买”,购买指定商品时,若客户满足赠送条件,将先看到赠品选择弹窗,然后进入结算页进行结算
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仅在购物车中选择赠品:客户仅能够在购物车页面选择,在客户满足任一赠送梯度后,点击购物车内的赠品活动横幅,可以选择相应数量的赠品
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自动加购赠品:当您的赠品活动设置的赠品是单梯度单款式(活动仅一个梯度且赠品仅一个款式)时,您可以设置自动加购赠品
- 设置后,当客户满足赠送条件,赠品将被自动加入购物车中
- 赠品只会被自动加入至购物车内,不会被自动加入结算页;若客户直接点击“立即购买”结算商品,赠品不会自动出现在对应结算页内
- 请注意:只有您的活动是单梯度单款式时,您可以看到“自动加购赠品”的设置项;若您的活动不满足自动加购赠品条件,您不会在活动设置页面内看到这个配置项
7. 在活动时间部分,您可以设置赠品活动的有效日期,您可以进行以下操作:
- 如果您想设置活动的结束日期,请取消勾选永不过期,并设置赠品活动的结束日期
- 如果您不希望此赠品活动过期,请勿对生效日期进行设置,保持永不过期的勾选状态
8. 点击创建
赠品活动列表
当您创建赠品活动后,您可以在赠品活动列表内管理、进入任一赠品活动编辑页面
步骤:
1. 在SHOPLINE后台,前往应用,进入赠品活动应用
2. 在活动名称一列,您可以查看对应赠品活动的标题
3. 在赠送条件一列,您可以查看对应赠品活动的赠送条件,若您的活动有多个梯度,那么每个梯度的赠送条件都会显示在这里
4. 在活动赠品一列,您可以查看对应活动的赠品图片
5. 在已发放赠品数一列,您可以查看对应活动已经赠送的赠品数量,如赠品活动订单取消,已发放赠品数也会进行相应扣减
6. 在生效时间一列,您可以查看该活动的生效时间,包括开始时间和结束时间
7. 在活动状态一列,您可以查看该活动当前的状态
- 生效中:活动正在进行中
- 待生效:活动尚未开始
- 已失效:活动已结束
8. 批量操作:您可以批量删除活动;通过点击活动名称一列前的复选框,选择您想要批量删除的活动,选择后点击删除,并进行确认,对应活动将被批量删除
编辑赠品活动
在任何状态下,您都可以从赠品活动列表中点击赠品活动,并对赠品活动的设置进行修改,您可以修改活动标题、各梯度赠品、适用商品、活动梯度设置、添加赠品方式、自动赠送赠品、活动时间、以及自定义样式;
请注意:当您设置了赠送条件后,赠送条件无法修改,但您可以对其中的赠品进行调整
步骤:
1. 在SHOPLINE后台,前往应用,进入赠品活动应用
2. 在列表内搜索或选择您想要编辑的活动,点击进入编辑页
3. 调整后点击更新,您的店铺中将按照最新的活动信息显示,客户再浏览店铺时看到的将是最新的活动信息
- 请注意:已经成单的订单将不会受到活动更新的影响,客户已经享受的赠品不会受到活动更新的影响
- 已经被加入购物车或进入结算页,但还没有结算的赠品,将会以您更新后的活动信息为准
4. 您也可以随时禁用对应的赠品活动,在活动设置页面,点击禁用,被禁用的活动将不再显示在店铺内。同时,活动的结束时间将被调整为被禁用的时间
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