设置 B2B 客户专属折扣(仅限申请使用)
为了强化您的 B2B 销售策略,您可以为特定公司或地点建立预设的产品目录并设置专属批发价格。现在,您也能根据公司或地点,为 B2B 客户设置专属折扣方案。此功能有助于提高购买意愿、提升转化率,并拓展您的批发业务。
本文将说明如何设置 B2B 折扣,并详细解释这些折扣在商品页、购物车与结账页的匹配逻辑与显示方式。
备注:此功能仅适用于 SHOPLINE Enterprise 方案的店铺,且仅开放给部分已申请的商家。如需申请使用权限,请联繫 SHOPLINE 客服团队。 |
B2B 折扣匹配逻辑
在设置 B2B 折扣前,请先了解折扣匹配逻辑,以避免出现预期外的价格或使消费者产生混淆。以下说明 B2B 折扣如何匹配并显示在您商店的前台,包括商品详情页和购物车。
折扣如何匹配
系统会根据用户的登录状态、关联的公司与地点,以及活动设定的条件,来判断是否套用折扣:
-
已登录的 B2B 用户:
- 同时具备公司与地点信息:系统会根据所属公司、地点、用户 ID 及销售渠道等条件进行比对,并显示符合资格的 B2B 折扣。
- 指定地点的产品目录定价:若该用户的地点已指派特定产品目录,将依目录中设置的价格套用 B2B 折扣。如有设置阶梯价格,也会一并套用。
- 无对应地点信息:若登录的用户仅归属于公司,却无分配地点,将视为一般用户,仅显示直客(DTC)折扣。
-
不符合活动条件:若登录用户的公司、地点、用户 ID 或销售渠道不符合任何 B2B 折扣活动的设定条件,则不会显示任何折扣。
- 未登录的用户:B2B 折扣仅提供给使用 B2B 账号登录的顾客。未登录、访客身份或一般个人账号的顾客将无法享有此折扣,仅会看到您设定的 DTC 折扣。
匹配场景示例
用户 | 公司与地点 | 产品目录 | 折扣匹配结果 |
用户 A | 未登录 | 不适用 | 套用 DTC 折扣与定价。 |
用户 B | 公司 P1(无地点) | 不适用 | 视为 DTC 顾客;套用 DTC 折扣与定价。 |
用户 C |
公司 P2 + 地点 L1, |
无 | 套用 DTC 定价,并匹配适用的 B2B 折扣活动。 |
用户 D | 公司 P3 + 地点 L2, 且地点适用 B2B 折扣 |
有 | 套用目录中的价格计算 B2B 折扣活动,并支援阶梯定价。 |
插件优惠与目录价套用 B2B 折扣的结算逻辑与前台展示
B2B 折扣仅支持在 SHOPLINE 后台的【折扣】中设定,而当前的营销插件中,除了【赠品活动】亦可支援 B2B 场景外,其他插件仅支持 DTC 场景下的营销活动。为避免折扣计算不符合设置的预期,不建议在设定 B2B 折扣的同时,搭配其他营销插件使用。若您仍需同时使用这两种折扣,且所配置的公司地点有指定目录时,请特别留意插件在前台的展示价格和套用目录价格时计算的差异。
插件 | 商品详情页 | 购物车页 |
限时促销 |
• 限时价高于目录价:展示限时横幅,但不展示限时价。 • 限时价低于目录价:展示限时横幅,并展示限时价。 |
• 限时价高于目录价:展示限时标签,但实际以目录价套用 B2B 折扣结算。 • 限时价低于目录价:展示限时横幅,并以限时价套用 B2B 折扣结算。若限时活动不允许折扣叠加,则展示限时价。 |
组合销售 - 组合商品 |
展示商品原售价,并以售价套用组合优惠计算折扣。 | 展示活动标题,但实际以目录价套用组合优惠及 B2B 折扣后结算。 |
组合销售 - 商品页加购品 |
展示插件设定的加购价。 |
• 加购价高于目录价:展示加购品标签,但显示目录价。 • 加购价低于目录价格:展示加购品标签,并展示加购价。 |
组合销售 - 购物车加购品 (如:加购品优惠 1%) |
加购品加入购物车前,侧边栏展示商品原售价。 | 加入购物车后,基于目录价格套用 B2B 折扣结算。 |
组合销售 - 礼品盒 (如:礼品盒整体优惠 1%) |
基于原售价计算百分比优惠。 | 基于目录价套用 B2B 折扣结算。 |
赠品活动 (如:满 $200 送 1 件赠品) |
N/A | 若目录价套用 B2B 折扣后满足门槛,则符合条件可赠送赠品。 |
凑单进度条 (如:满 $200 享 10% 优惠) |
N/A |
• 默认生成的折扣码规则适用账号类型为 DTC 账户,B2B 无法自动套用折扣,仅展示进度条与提醒,计算以目录价格为准。 • 若手动将优惠条件中的账号类型设为 B2B 可用,前台将自动展示并生成折扣码进行套用。 |
预售活动 (如:设定 10% 预购优惠) |
展示预售价,即为售价套用促销后所计算得出的价格。 |
展示活动标题,但实际以目录价套用预售价及 B2B 折扣后结算。 |
设置 B2B 折扣
请依以下步骤于后台设置 B2B 折扣:
- 进入 SHOPLINE 后台的【折扣】,点击右上角的【创建折扣】按钮。
- 选择所需的折扣类型。如需了解各类型折扣的设置方式,请参考帮助中心中的《折扣设置》相关文章。
- 在折扣设置页面中,找到【登录账号类型】区块,选择【B2B账号】。
- 点击后将出现【指定公司】设置选项,您可根据需求选择折扣适用对象:
备注:同一间公司或地点仅能套用一个针对指定商品、款式或订单条件的自动折扣。因此,若已设定适用于所有公司的折扣,就无法再为特定公司或地点另行设定折扣。同样地,若已为某个公司设定折扣,也不能再为其下的地点设定不同的折扣。 - 【所有公司】:将折扣套用至所有 B2B 企业客户。
- 【指定公司】:点击【选择公司】,挑选要套用折扣的特定公司。选定公司后,系统会自动勾选该公司下的所有地点,后续新增的地点也会自动加入。
- 【指定地点】:点击【选择地点】,挑选您希望套用折扣的公司地点。若在此设定下选定某家公司,该公司当前的所有地点会被自动勾选,但之后新增的地点不会自动加入。
- 设置完成后,点击【创建】。系统将依据您设定的时间自动启用折扣,并仅对符合条件的 B2B 顾客生效。
自定义折扣显示样式
B2B 折扣功能会根据用户的登录状态、所属公司与地点,自动匹配并展示对应的折扣活动。您也可以自定义折扣的前台显示样式,确保折扣信息清晰呈现,并符合您的品牌形象与促销策略。请参考以下帮助中心文章,了解如何调整前台的折扣显示样式:
自动折扣活动
折扣码活动
查看 B2B 折扣活动数据
您可以在【折扣】页的数据面板中查看专为 B2B 顾客设计的活动数据,有助于优化折扣策略,提高转化效果。请依以下步骤操作:
- 进入 SHOPLINE 后台的【折扣】页面。
- 点击【筛选】按钮,选择【登录账号类型】。
- 点击【登录账号类型】并选择【B2B账号】,即可查看所有 B2B 折扣活动的相关数据。