Flow 自动化:批量操作客户
您在「客户」中手动选择具体操作对象后,在「更多操作」中选择 Flow 自动化,该触发器将启动工作流。本文将帮助您了解如何设置工作流程以批量为客户打标、更新会员信息等,实现更高效的客户管理。
备注:「批量操作」适用于您已存在的数据(如商品、订单、客户),可一次选择多条记录批量执行打标签、修改信息等操作。 |
操作
以下列出了您可以在此流程中使用的操作,例如添加标签、调整会员等级等。点击操作名称可查看详细设置说明。这些操作可帮助您自动处理日常工作,提升效率。
可用操作包括:
- 【通用】发送邮件通知
- 【客户】添加客户标签
- 【客户】更新会员备注
- 【客户】调整会员等级
- 【客户】延长会员等级有效期
测试流程
您可以通过以下步骤模拟启动流程,以验证设置是否符合预期。这对于刚建立流程时特别有帮助。
- 进入客户列表批量选择「客户」。
- 点击「其他操作」选择「批量操作客户」。
使用场景
批量对存量已订阅客户进行打标,帮助您理解如何搭建有效的自动化流程:
- 触发器:【批量操作客户】
- 条件:是否已经订阅
- 执行器:对客户打标【已订阅】
模板
以下提供几个常见场景的流程模板,您可以通过点击来查看模板的详细内容:
- 为客户批量打标【活跃的高价值客户】:
在客户板块批量选择存量客户后,可以触发该流程,当客户近期内在店铺进行了消费金额较高,则打标【活跃的高价值客户】;商家可自行调整打标条件和标签名称。
- 为客户批量打标【沉睡的高价值客户】:
在客户板块批量选择存量客户后,可以触发该流程,当客户总消费金额较高,但近期一段时间并未进行消费则为客户打标【沉睡的高价值客户】;商家可自行调整打标条件和标签名称。
备注:每次批量操作最多支持 20 位客户。 |