SHOPLINE Shipping 和 USPS
如果您从美国境内发货,您可以通过 SHOPLINE Shipping 使用 USPS 发送您的包裹。
USPS 的本地派送服务
你可以通过 SHOPLINE Shipping 使用 USPS 在美国的本地派送服务,目前支持以下的服务:
物流服务 | 派送时间 | 特点 |
Priority Mail | 1-3 个工作日 |
最快的派送速度 为您最重要的包裹安排最快的空运服务。 |
Ground Advantage | 2-5 个工作日 |
简单、实惠、可靠 通过公路运输包裹,有效节省成本。 |
注意:通过 SHOPLINE Shipping 使用 USPS 服务需要遵守 USPS 服务条款。 |
货物打包
本地包裹的包装要求
使用本地服务派送的包裹应当遵循以下包装要求:
- 最大包裹重量是 70 lb (31.75 kg)
- 长+2*(宽+高) 小于等于 108 inches (274 cm)
更多包装要求,请参考 USPS 官方网站。
包裹需要按照 USPS 包装教程进行打包:
- 使用坚固的包装,并适当填充包装材料来固定和保护易碎物品,防止物品移动。
- 使用大约2英寸宽的胶带进行封口并固定所有缝隙。(请勿使用绳子、绳索或麻绳包裹您的包装盒,可能会被USPS分拣设备缠住。)
- 如果您要重复使用包装盒,请确保所有旧标识、条形码、运输标签和地址均已覆盖或涂黑。
请参考测量包裹的注意事项准确测量包裹的重量和尺寸信息,避免因包裹信息问题产生不必要的费用。
禁运物品
请确保您的包裹中不包含禁运物品清单中的物品,否则您的包裹将被拒绝揽收。
包裹交付给 USPS
指定地点寄送
您可以把包裹拿到附近的 USPS 服务网点寄送。
USPS 的赔付条例
USPS 提供基本的责任赔偿,涵盖损坏、丢失的物品以及丢失的包裹。赔付金额取决于您使用的运输服务。
以下运输服务支持的赔付金额:
- Ground Advantage(最高 100 美元)
- Priority Mail(最高 100 美元)
如果您通过 SHOPLINE Shipping 使用 USPS服务并出现包裹丢失或者损坏的情况,建议您在包裹发出的7-60天内直接在 USPS 索赔页面提交索赔申请,但不一定100%能获得赔偿,这取决于 USPS 的责任判定。
USPS 的运费计算
您需要支付的 USPS 运费是通过 SHOPLINE 的 USPS 账户进行计算的。
- 包裹重量将以实际重量和体积重量(DIM)两者中较高者进行计算。体积重量计算公式 = (高 x 宽 x 长)cm / 6000
- USPS 收到包裹后会测量重量和体积,再将根据包裹重量收取运费。
- 寄往军事邮局(APO/FPO/DPO)或美国海外领土的包裹将收取特殊费用,请参考:指定目的地的收费规则。
获取支持
如果您需要通过 SHOPLINE Shipping 使用 USPS 发货,请查看下表了解联系方式。
场景 | 联系人 |
创建 USPS 运单前 | SHOPLINE 客服团队 |
已创建 USPS 运单 (如修改收件地址/重派) |
致电 1-800-275-8777 周一至周五 上午 8:00 - 晚上 8:30(美国东部时间) 周六 上午 8:00 - 下午 6:00(美国东部时间) TDD/TTY 转接:致电 1-800-877-8339。转 1-800-275-8777。 |
申请 USPS 赔偿 | 在 USPS 索赔页面提交索赔申请 |
USPS 运费争议 | SHOPLINE 客服团队 |