Flow 自动化：更新订单标签
在 Flow 自动化流程中，您可以使用「更新订单标签」执行器，根据设定条件自动更新订单的标签内容，提升订单管理的效率。本文将帮助您了解标签字段设定方式、适用的触发器、常见使用情境与模板范例。
字段说明
在设置「更新订单标签」执行器时，您可以自行输入或使用参数动态填写标签内容。
| 字段 | 描述 |
| 标签内容 | 可直接输入文字，或点击右侧 {X} 按钮选择参数来指定标签内容。 |
| 重要提醒： 更新订单标签时将全量覆盖原有标签内容，请在执行前确认，以避免造成数据丢失。 |
试触发器
「更新订单标签」执行器适用于由以下触发器启动的工作流程。您可以点击任一触发器，查看详细说明：
- 商品下单成功
- 取消订单
- 订单创建
- 订单创建归因计算
使用场景
添加订单中的商品信息至订单标签，请参考以下设定方式：
- 触发器：商品下单成功。
- 执行器：将订单中的商品信息添加至标签（如 ${trigger.id} ）。
模板
以下是包含「更新订单标签」执行器的常见模板，点击可查看详细内容与配置方式：
- 跟踪购买试用装的转化效果：
订单创建后，将自动检查订单中的商品标题或商品标签是否包含 “Sample” 字样（例如 “Sample XX 产品”）。- 若包含，则为客户打上 [Ordered Sample] 标签。
- 若客户原本已有 [Order Sample] 标签，系统将判断为转化成功，更新订单标签为 [Sample Conversion Order]，同时添加客户标签 [Sample Conversion Customer]。
- 标记客户的第一笔订单：
当订单创建时，若客户历史下单次数为 1，则更新订单标签为自定义内容。 - 标记订单的发货地址：
当订单中所有商品均已发货，且发货地址中包含特定配送中心或门店的名称（例如「XX 地点」），则系统将订单标签更新为 [XX location]。 - 标记特殊物流方式订单：
当所有商品的物流方式包含特定物流公司名称（例如「XX 物流」），则系统将订单标签自动更新为 [XX logistic]，便于识别使用特定承运商的订单并进行处理优化。 - 订单包含礼品卡时打标：
当顾客在下单时，订单中的商品明细（line item）包含已设定的礼品卡商品（例如“RM50 电子礼品卡”），系统将自动识别并将订单标签更新为 [Gift Card Tag]。此设置可帮助商家统计电子礼品卡的销售情况，常用于促销期间（如 Hari Raya 或 11.11 大促）监测使用频次。 - 订单归因计算后更新标签：
订单创建后执行归因逻辑，将订单标签更新为 [用户在下单成功前30天内的首个互动落地页 URL ]。 - 使用礼品卡支付订单时打标：
若检测到支付方式为礼品卡，则订单标签设为 [gift card payment]。 - 使用特定优惠券时触发邮件并打标：
使用特定优惠券下单后，发送邮件至指定员工，并更新订单标签为 [discount code used]。 - 将订单中的商品信息更新为标签：
商品下单成功后，将商品信息更新至订单标签中。 - 标记下单货币：
顾客通过在线商店或其他销售渠道下单，或店员在后台手动创建订单时，将订单标签设为 [{trigger.customer.currency}]。 - 标记免运费订单：
若所有物流费用为 0 或以下，则订单标签设为 [free shipping fee]。 - 标记订单销售渠道：
顾客通过在线商店或其他销售渠道下单，或店员在后台手动创建订单时，将订单标签设为 [ {trigger.order_source} ] 。 - 下单含特殊商品标签时打标：
若商品标签包含「XX商品」，则订单标签更新为 [XXX items]。 - 订单包含特定商品时打标：
顾客通过在线商店或其他销售渠道下单，或店员在后台手动创建订单时，若 SKU 标题包含「 A 」，则订单标签更新为 [A order]。 - 标记未完成订单：
设置周期性触发流程，自动标记未完成的订单，便于后续补单或客服跟进。- 触发器： 定时触发
- 执行器 1： 批量查询订单
- 查询条件：订单状态为「处理中」，且订单创建时间早于设定时间（例如 7 天前）
- 排序方式：按创建时间倒序排列
- 查询结果保留数量：最多 100 条
- 执行器 2： 更新订单标签
- 操作：将上述查询结果中的订单标签统一更新为 [incomplete]
- 为热销商品打上 [爆品] 标签：
商品订单成功后，若计数器计算累计销量达 100 件，系统自动添加 [Hot sale] 标签并发送邮件通知商家。