创建 SHOPLINE Shipping label (US)

您可以直接在【订单】中为单个或批量订单购买运输标签，从而简化整个运输流程。

本文将指导您在 SHOPLINE 管理面板中创建运输标签，并介绍标签管理界面，帮助您高效地完成发货并更有效地管理订单，最终提高客户满意度。

为单个订单创建运输标签

请按照以下步骤为单个订单创建并购买运输标籤：

1. 在您的 SHOPLINE 管理面板中，前往【订单】并选择您要创建运输标签的订单。
   
    
2. 若商家此订单中的商品满足shopline shipping如下的发货要求，则会在未发货商品处展示【创建发货标签】选项。

• 当前账号有【创建发货标签】权限；
• 订单状态非已取消；
• 商品需要运输且未发货数量大于零；
• 收寄件地址在shipping的服务范围内；
• 确认收寄件地址信息是否完整。以下收件人与寄件人信息为「必填项」：收件人与寄件人的【姓名】、【手机号码】、【邮编】、【国家/地区】、【一级地址（州/省）】、【二级地址（城市）】。

3. 系统会自动填写相关的运输信息，您可以根据需要进行查看和修改：
   

• 收发货地址： 
  • 发件人地址默认为您商店的送货地址，无法更改。
  • 收件人地址从订单中提取并可以更改。
• 商品数量：系统将自动填充最大可履行数量。
• 包裹和重量：
  • 系统会根据您在【设置】 > 【发货与配送】> 【包裹】中的设置选择默认包裹。
  • 总重量由商品重量 + 包裹重量计算得出。
  • 如果您想手动添加包裹，请注意： 
    • 包裹尺寸将自动四舍五入，向上取整，请避免输入小数。
    • 手动设置仅适用于当前货件，不会保存。要保存包裹信息，请前往【设置】 > 【发货与配送】> 【包裹】。
• 运输服务：

  • 偏好设置：系统将根据您的发货详情匹配可用的配送服务。符合条件的服务按价格从低到高排列。如果客户在结账时选择了配送选项，该选项将被标记为「客户所选服务」。

    备注：显示价格为预估价格，最终费用可能受税费、汇率等因素影响，请以承运商实际评估为准。

  • 全部：如果【偏好设置】中没有合适的运输服务，您可以切换至【全部】查看其他兼容但尚未启用的服务，并根据需要临时启用。

    备注：单次发货启用的服务不会被保存。如需永久启用服务，请前往【设置】 > 【发货和配送】 > 【发货标签】。

4. 根据所选的运营商和物流服务，可能需要填写其他字段，例如收件人邮箱，请填写所有必要的信息。

   

5. 在【摘要】部分，您可以查看预估费用、选择发货日期，并选择是否通知客户。

   

6. 点击【购买发货标签】后，系统会进行以下检查：
   • 物流账单状态：系统会检查您的店铺是否存在未结清或未作废的物流账单。如有，请先完成支付或处理相关账单，之后才能继续购买新的发货标签。

   • 发货信息：系统会检查当前发货信息是否完整并符合运输要求。如果收发货地址、商品、重量、包裹等信息存在异常，页面顶部会显示具体原因。请根据提示修改后重新提交。

     

7. 如果系统检查通过，您可以选择支付方式。根据支付方式不同，后续流程有所不同：

   

   • 未启用自动扣款：选择银行卡、PayPal 或其他可用支付方式，并按照页面提示完成支付。支付成功后，页面将进入【标签详情】，您也可以在 【订单】>【运输标签】 中查看对应的运输标签记录并打印。若标签购买失败，页面会显示具体原因，您可以根据提示修改相关信息后重新购买。

     

   • 已启用自动扣款：如果您已绑定银行卡并同意自动扣款协议，后续购买发货标签时，系统会使用已绑定的银行卡完成自动扣款。（启用说明详见【绑定银行卡并开启自动扣款】）提交购买后，您可以留在当前页面等待，也可以点击【后台运行】后离开当前页面。任务完成后，系统会通过消息通知您结果，您也可以前往 【订单】>【运输标签】>【任务列表】查看进度。

     

     • 标签购买成功：发货标签生成且自动扣款成功后，系统会通知您购买成功。您可以前往【标签详情】或【运输标签】列表查看并打印标签。 

       

     • 标签购买失败：如果发货标签未能成功购买，请根据失败原因进行处理。
       • 标签信息不完善：根据页面顶部提示 (若后台运行则点击【修改信息标签】进入详情页) 修改地址、包裹等相关信息后，重新提交购买。如想修改商品或数量，请先点击【取消发货】，返回订单详情后重新发起发货。
       • 自动扣款失败：若发货标签已创建，但自动扣款失败，系统会提示您前往【账单详情】重新支付。若账单超时或被取消，则本次购买失败，需要重新购买发货标签。