创建 SHOPLINE Shipping label 以实现高效的订单配送

您可以直接在【订单】中为单个或批量订单购买运输标签，从而简化整个运输流程。

本文将指导您在 SHOPLINE 管理面板中创建运输标签，并介绍标签管理界面，帮助您高效地完成发货并更有效地管理订单，最终提高客户满意度。

为单个订单创建运输标签

请按照以下步骤为单个订单创建并购买运输标签：

1. 在您的 SHOPLINE 管理面板中，前往【订单】并选择您要创建运输标签的订单。
   
    
2. 若商家此订单中的商品满足shopline shipping如下的发货要求，则会在未发货商品处展示【创建发货标签】选项。

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  • 当前账号有【创建发货标签】权限；
  • 订单状态非已取消；
  • 商品需要运输且未发货数量大于零；
  • 收寄件地址在shipping的服务范围内；
  • 确认收寄件地址信息是否完整。以下收件人与寄件人信息为「必填项」：收件人与寄件人的【姓名】、【手机号码】、【邮编】、【国家/地区】、【一级地址（州/省）】、【二级地址（城市）】。

3. 系统会自动填写相关的运输信息，您可以根据需要进行查看和修改：
   
    

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  • 收发货地址： 
    • 发件人地址默认为您商店的送货地址，无法更改。
    • 收件人地址从订单中提取并可以更改。
  • 商品数量：系统将自动填充最大可履行数量。
  • 包裹和重量：系统会根据您在【设置】 > 【发货与配送】> 【包裹】中的设置选择默认包裹。系统会结合商品重量和包裹重量计算总重量。
  • 如果您想手动添加包裹，请注意： 
    • 包裹尺寸将自动四舍五入，向上取整，请避免输入小数。
    • 手动设置仅适用于当前货件，不会保存。要保存包裹信息，请前往【设置】 > 【发货与配送】> 【包裹】。

  • 运输服务：偏好设置--系统将根据您的发货详情匹配可用的配送服务。符合条件的服务按价格从低到高排列。如果客户在结账时选择了配送选项，该选项将被标记为“客户所选服务”。

    备注：显示价格为预估价格，最终费用可能受税费、汇率等因素影响，请以承运商实际评估为准。

  • 全部：如果没有与货件匹配的服务，请切换到【全部】选项中以查看兼容但当前已被禁用的服务。另外您可以在这里选择启用所需的物流服务。

    备注：单次发货启用的服务不会被保存。如需永久启用服务，请前往【设置】 > 【发货和配送】 > 【发货标签】。

4. 根据所选的运营商和物流服务，可能需要填写其他字段，例如收件人邮箱，请填写所有必要的信息。
   
    

5. 在【摘要】部分，可以查看到预估费用，选择发货日期，并选择是否通知客户。然后点击【购买发货标签】，并按照提示完成付款。

   备注：系统会检查是否有任何未结清或未作废的物流账单。您必须先解决这些问题，然后才能购买新的运输标签。

   

6. 付款成功后，【订单】>【运输标签】下会生成运输标签记录。
   
    

成功购买标签的账单信息，可在【设置】>【套餐】>【查看账单】中查看。【账单类型】选择SHOPLINE Shipping，并根据需要调整日期范围，即可查看相应的账单记录。

为多个订单创建运输标签

您可以一次为多个订单创建运输标签，以提高运输效率。

 

批量创建限制

• 每次最多可以选择50个订单；
• 如果所选订单的记录总数超过250 条，系统将显示错误，解决方法是减少选择的数量。

 

批量创建标签的步骤

1. 在【订单】列表中，选择所需的订单，点击【创建发货标签】，跳转至批量创建页面。
2. 在批量创建页面，系统将自动填充相关的运输信息，并根据您的选择匹配合适的运输服务。您可以：

• • 单独编辑：将鼠标悬停在特定订单上，然后单击向下箭头以修改详细信息，例如收件地址、商品、包裹、重量、运输服务、电子邮件和备注。
    
    

• • 批量编辑：选择多个订单以访问以下批量操作：
    
    • 编辑包裹：更改选定订单的包裹类型。
    • 编辑运输服务：调整选定的运输服务。
    • 更多操作>编辑总重量：修改包裹总重量。
    • 更多操作>移除标签：批量删除运输标签。

3. 单击“购买 x 标签”。

   备注：系统会检查是否有任何未结清或未作废的物流账单。您必须先解决这些问题，然后才能购买新的运输标签。

   
4. 系统将按物流服务产品合并运费，显示每项服务购买的标签数量、单项服务费用以及预估总运费。选择发货日期，勾选通知客户的选项，选择付款方式，然后点击【去支付】完成付款。
5. 如果有标签购买失败，这些订单将无法成功创建运输标签。系统将出现一个横幅，显示失败的购买。您可以点击该横幅查看错误的原因。
   
6. 付款成功后，所有运输标签都可以在【订单】>【运输标签】找到。

成功购买标签的账单信息，可在【设置】>【套餐】>【查看账单】中查看。【账单类型】选择SHOPLINE Shipping，并根据需要调整日期范围，即可查看相应的账单记录。

 

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查看货运状态

成功购买运输标签（单个或批量）后，相应订单的状态将自动更新为【已发货】。此时，追踪信息已填写完毕，无法再手动编辑。

• 您可以点击运单号编码查看详细的货件标签信息，包括：
  

  • 跟踪信息
  • 收件地址
  • 承运商名称
  • 发货日期
  • 包装尺寸（长、宽、高、单位）
  • 总重量
  • 物流运输服务和费用
  • 运输状态和物流轨迹
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管理运输标签

【运输标签】页面是您管理已通过 SHOPLINE Shipping 成功创建并付款的发货标签的主要界面。在此页面，您可以执行以下操作：

 

查看运输标签信息

每条运输标签记录都会显示关键详细信息。您可以使用筛选器快速查找特定标签。获取到对应信息如：

• 货件编号和标签状态
• 配送状态和运单号
• 运输服务和运费

 

批量操作

每次最多可以选择100 个标签来执行以下操作批量操作：

• 批量作废：
  • 仅适用于尚未作废且递送状态为【待揽收】的标签。
  • 一旦作废，系统将自动与承运商确认。如确认标签未使用，会自动生成抵扣额度，可用于后续账单中类型为「调整账单」的费用抵扣。
    

    备注：作废标签的退款仅可用于抵消运费少付调整的账单。

• 批量打印：
  • 仅适用于未作废的标签。
  • 支持打印运输标签和拣货单。

 

重新购买运输标签

单击【重试购买 X 个标签】可以访问「可重试标签」的列表：

• 支持重新购买已作废或购买失败的标签。
• 如果原单据中仍含有可履行的商品数量（例如部分购买标签失败或部分作废标签），则相应的标签将出现在此列表中。
• 显示最多 250 条最近条目。

 

管理承运商设置

点击【管理承运商】进入【设置】>【发货和配送】>【运输标签】，您可以在其中配置可用的承运商和运输规则。