Flow 自动化：发送自定义邮件通知

您可以通过设置 Flow 自动化流程，使用 「发送邮件通知」执行器，将自定义邮件发送给指定员工，帮助您在订单变动、客户行为、库存变化等关键节点及时通知内部团队，提高运营响应效率。

字段说明

在设置「发送邮件通知」执行器时，您可以自定义填写邮件主题、内容和收件邮箱。以下为字段说明：

适用的工作流程

此执行器适用于由以下触发器启动的工作流程：

客户相关：

• 删除客户
• 禁用客户
• 启用客户
• 批量执行器客户

商品相关：

• 商品创建
• 商品库存变更
• 商品状态更新
• 删除商品
• 创建商品分类
• 删除商品分类
• 商品下单成功
• 批量执行器商品

订单相关：

• 订单创建
• 订单支付成功
• 取消订单
• 订单退款
• 批量执行器订单
• 创建物流包裹

其他：

• 草稿单创建
• 定时触发

使用场景

以下为您提供一个使用案例－「当草稿单创建时，发送通知」，帮助理解实际应用方式：

• 触发器：草稿单创建
• 执行器：发送邮件通知至相关员工

模板

以下为常见的使用场景模板，点击可根据实际需求进行调整使用：

• 商品低库存时，及时通知员工：商品库存变动且变更后数量低于 10，发送自定义邮件提醒员工注意补货。

  注意：判断库存的维度为 SKU 维度。

• 低库存商品自动下架并发送提醒邮件：商品库存小于 10 时，系统自动下架商品并发送通知邮件。

• 客户退订高额订单时发送提醒：若订单退款金额超过超过指定金额，发送邮件通知指定员工跟进。

• 订单邮箱地址命中黑名单时自动取消并通知：若订单中包含特定邮箱地址，系统自动取消订单、添加取消原因并发送邮件通知员工。

• 订单账单地址异常时提醒员工：若订单地址与预设范围不符，发送邮件通知员工检查。

• 可疑 IP 下单时提醒员工关注：若检测到可疑浏览器 IP 下单，发送邮件提示员工关注该订单。

• 草稿单创建后立即通知员工：店员后台创建草稿单后，系统即刻发送邮件提醒员工跟进。

• 订单使用特定优惠券时跟踪提醒：系统检测到订单使用了特定优惠券，发送邮件并自动为订单打上标签 [discount code used]。

• 符合特殊条件的订单创建后通知员工：如订单满足自定义设定的条件，即可发送通知邮件。

• 特定商品订单被取消时发送邮件：顾客下单特定商品后订单被取消，系统发送通知邮件。

• 订单包含特定供应商商品时提醒发货：若订单中商品供应商名称符合设定条件，发送邮件通知员工安排发货。

• 订单取消时发送详细邮件通知：当订单取消后发送包含取消原因与订单 ID 的邮件通知。

  注意：订单 ID 可通过参数选择器动态插入。

• 订单折扣金额过高时提醒员工：若订单折扣金额超过设定值，系统自动发送通知邮件。

• 单品数量过多时发出提醒：若订单中某一商品数量超过指定数量，发送邮件提醒员工。

• 商品销量破百时打标并通知员工：商品销量达到 100 件时，系统自动打上 [爆品] 标签并发送通知邮件。