Flow 自动化:客户订阅时触发工作流程
当客户通过表单进行营销订阅时(例如电子邮箱订阅),系统将自动触发 Flow 自动化工作流程。您可以使用此流程为客户打标签、调整会员等级、更新计数器等,有效管理客户订阅生命周期并支持营销活动。
| 备注:「自动打标签」则用于新创建的数据,系统会在新的商品、订单或客户生成时,根据您设定的条件自动添加标签。 |
支持的执行器
以下列出了可与此触发器搭配使用的执行器,点击名称可查看对应设置说明:
- 【客户】添加客户标签
- 【客户】调整会员等级
- 【客户】延长会员等级有效期
- 【客户】更新计数器
测试流程
您可以通过以下步骤模拟启用客户,以验证流程设置是否符合预期:
- 前往 客户 > 客户列表,点击添加客户,添加一位测试客户资料。(建议填写姓名或邮箱以便后续识别。)
- 在客户列表中找到该测试客户,点击客户名称进入客户详情页面,更改该客户的订阅状态,例如开启电子邮箱订阅。
- 系统将在检测到订阅变动后,以触发工作流程。
使用场景
以下是实际使用「客户订阅」触发器的示例-当客户订阅邮箱营销时,系统判断其行为及时间,并按月份更新订阅计数器。有助于您理解如何搭建有效的自动化流程:
- 触发器:客户订阅
- 条件:订阅行为为「邮箱订阅」且在统计月份内
- 执行器:更新统计客户订阅数的计数器
模板
以下是与「客户订阅」相关的常用工作流程模板,点击可快速套用与编辑:
- 统计每月新增的邮箱订阅客户数:当客户进行营销订阅时,判断订阅时间并按月份更新客户订阅计数器,后续可将统计数据发送至内部邮箱。
- 当客户停止订阅时,更新客户标签:在客户取消订阅后,系统自动更新其客户标签,以便后续进行召回、再营销等操作。
- 统计客户订阅总数:每当客户进行订阅时,系统自动更新计数器,可用于定期生成订阅报告供内部使用。