如何把您的 TikTok 小店迁移到 Multichannel Connect

本指南概述了如何从现在的「TikTok 小店」迁移到新应用 Multichannel Connect (MCC)。您可以以此作为起点和参考资源来确保您不会忘记任何关键设置任务。

什么是 Multichannel Connect?

Multichannel Connect (MCC) 是一个强大的解决方案，简化了管理多个销售渠道的过程。通过与亚马逊、eBay、Shopee、Lazada、Zalora 和 TikTok Shop 等热门市场的集成，您可以扩大覆盖范围并增加销售额。

MCC 通过在所有渠道间同步库存，防止超卖并优化周转，从而简化运营。它还汇总客户数据和评论，为改进商品详细页面和提高转化率提供有价值的见解。

通过订单数据的双向同步，您将拥有更大的控制力、降低风险，并提高运营效率，从而更轻松地有效管理您的多渠道业务。

一、开始前的准备工作

1. 处理待刊登商品（可选）：在原「TikTok 小店」插件中，处理未同步或同步失败商品，或者选择在切换新应用后重新刊登。

2. 安装「Multichannel Connect」应用：
   • 在 SHOPLINE App Store 搜索「Multichannel Connect」并进行安装。点击安装
     
   • 首页 Banner 点击【立即订阅】，勾选用户协议后完成订阅。

二、将您的 TikTok Shop 迁移至 MCC 平台

 

1. 授权 TikTok 店铺： 进入「Multichannel Connect」>【设置】>【店铺设置】，点击右上角的【添加店铺】进行店铺授权。
   操作详见：如何授权TikTok 商店

三、在 MCC 中管理 TikTok 商品

1. 操作商品关联：进入「Multichannel Connect」>【商品】，在【渠道商品】下点击页面右上角【关联商品】按钮。
   商品能够自动关联的场景：
   • SHOPLINE 和 TikTok 商品 SKU 数量相同，SKU 名称非空且完全相同。
   • SHOPLINE 和 TikTok 商品 SKU 数量相同，条码名称非空且完全相同。
   • SHOPLINE 和 TikTok 商品名称完全相同。

在原「TikTok 小店」插件中：

• 【同步店铺商品】的商品，同步成功的商品可以自动关联。未同步或同步失败的商品可以在「Multichannel Connect」操作刊登。
  操作详见：将 SHOPLINE 商品刊登到Tiktok
• 【关联TikTok小店商品】的已关联商品，若不满足「Multichannel Connect」商品自动关联的场景，请手动进行关联。
  操作详见：商品手动关联

2. 检查商品关联关系：进入「Multichannel Connect」>【商品】，在【渠道商品】下检查商品关联情况。是否存在尚未关联的商品或 SKU，已关联的商品和 SKU 关联关系是否正确。

3. 创建商品刊登模板（可选）：在「Multichannel Connect」的【模板】页面创建商品刊登模板，TikTok 分为类目属性模板和运输政策模板。操作详见：利用模板刊登TikTok商品
   • 类目属性模板：为常用的类目设置类目属性模板
   • 运输政策模板：设置包裹重量、体积等

4. 配置商品设置：进入「Multichannel Connect」>【设置】>【商品设置】，可以根据需要开启商品关联、商品价格同步、信息同步等。

四、在 SHOPLINE 后台处理现有 TikTok 订单

1. 处理历史订单：确保历史 TikTok 订单都已导入到 SHOPLINE，并在 SHOPLINE >【订单】将这部分订单处理完成。

五、解除旧店铺的授权绑定

1. 解除店铺授权：进入「TikTok 小店」>【设置】>【店铺管理】，点击【断开连接】解除店铺授权。

六、开启 TikTok Shop 与 MCC 之间的库存与订单同步功能

1. 开启库存和订单配置：先进入「Multichannel Connect」>【设置】>【订单设置】，完成设置规则后开启【订单导入】开关。(注：请谨慎选择订单导入开始时间，避免订单重复导入）
2. 然后进入【设置】>【订单设置】>【商品设置】，完成设置规则后开启【共享库存】开关。