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Omnisend使用指引

为了辅助您更好的进行邮件营销,SHOPLINE接入了Omnisend邮件&SMS营销插件,通过使用此插件,您将可以进行更高效、更灵活以及自动化的邮件营销。此篇文章用以提供Omnisend邮件&SMS营销插件的使用指引。

 

1.SHOPLINE店铺关联Omnisend

    1.1获取并绑定X-API-KEY

    1.2获取并绑定Omnisend埋点代码

    1.3完成店铺关联校验

2.店铺审查相关说明

3.同步失败原因枚举

1.SHOPLINE店铺关联Omnisend

将SHOPLINE店铺 与Omnisend关联总共分为三个步骤,分别是<1>获取并绑定X-API-KEY

<2>获取并绑定Omnisend埋点代码<3>。下面将对两个步骤分别进行介绍

1.1获取并绑定X-API-KEY

Step1:浏览SHOPLINE插件市场,在营销分类中找到Omnisend插件

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Step2:安装Omnisend插件并完成授权

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Step3:进入插件界面,点击「前往官网」,跳转到Omnisend官网的登录界面

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完成Omnisend的账户注册并登录

mceclip0.png

Step3:点击右上角的个人信息,然后点击「Store settings」按钮

Step4:在Apps&API导航中,点击「API keys」

Step5:点击「Create API keys+」按钮

为您的API key输入名字,完毕后点击「Save」按钮保存操作。注意:请不要更改Omnisend预设的按钮以及权限选项。修改可能导致您无法正常使用Omnisend的功能

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Step6:点击复制API key,并在SHOPLINE侧omnisend插件中粘贴

mceclip16.png

在SHOPLINE侧插件中粘贴,粘贴后点击保存

mceclip17.png

至此API key获取流程结束

 

1.2获取并绑定Omnisend埋点代码

 

Step1:进入插件界面,点击「前往官网」,跳转到Omnisend官网的登录界面

mceclip23.png

完成Omnisend的账户注册并登录

mceclip0.png

Step2:点击「Connect your store」

mceclip3.png

mceclip0.png

 

Step3:输入您的前台店铺链接(注意,不是admin链接)

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Step4: 点击「Copy Code」按钮,并在SHOPLINE处进行粘贴

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在SHOPLINE侧Omnisend插件内粘贴埋点代码

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至此埋点代码已获取并绑定结束,下一步将需要完成店铺关联校验

 

1.3完成店铺关联校验

在完成Omnisend埋点代码绑定以及API key绑定后,需要进行店铺关联校验,以下为详细步骤

Step1:在Omnisend插件处点击保存

mceclip25.png

Step2:在1.2章节的添加埋点代码页面点击「Verify&Connect」按钮

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至此店铺关联验证已结束,如果您正确安装埋点代码,Omnisend将显示您已关联成功

mceclip20.png

2.店铺审查相关说明

1、店铺关联成功后,Omnisend将对您的店铺进行审查,审查时间长达几分钟至24小时不等,Omnisend上大部分功能需要等待店铺审查流程结束后才能正常使用。审查结果将通过邮件的方式通知您。

mceclip21.png

 

2、您的店铺审查可能会被判定为不通过,具体截图如下;

mceclip22.png

审查不通过的原因可能有以下几点

  • 您的店铺没有隐私政策页
  • 你的店铺没有商品
  • 您的店铺里的商品有被审查为是假的商品
  • 您的店铺前台有密码

3.同步失败原因枚举

若在同步过程中您有数据同步失败,在插件中将能看到具体的失败数量以及失败原因,如下图:

 

失败原因枚举:

1.客户数据没有邮箱及电话,导出的表格中的失败示例如图:   

  • 处理方式:检查客户信息,找到没有邮箱及电话号码的客户,补充信息后重新同步(邮箱/电话至少需要一个)

2.仅有邮箱的客户数据,邮箱的格式不对。导出的表格中的失败示例如图:

  • 处理方式:检查客户信息,找到邮箱格式错误客户,修改邮箱后重新同步

3.系统错误(system error):产生系统错误的原因主要是同步时由于网络问题导致的同步失败,

导出的表格中的失败示例如图:

  • 处理方式:在插件内尝试点击重新同步,直到无system error出现为止

4.商品图片链接异常导致的同步失败:错误代码参考如下:

Error calling omnisend-api:{"error":"4 error(s) found. Check 'fields' array for details.","fields":{"0":["'images[5].url' incorrect url format '//img.staticdj.com/3cc96ee27466225d03303b7db9d50131.jpeg'"],"1":["'images[6].url' incorrect url format '//img.staticdj.com/00d8097a57a1e92c957256cbe8fc4d67.jpeg'"],"2":["'images[7].url' incorrect url format '//img.staticdj.com/28c16735995176a0080f643c4c47d287.jpeg'"],"3":["'images[8].url' incorrect url format '//img.staticdj.com/d55d0849b9e3094d7b4b8d735b96b16e.jpeg'"]}}

  • 处理方式,修改图片url后重新同步

若您的店铺没有以上几点问题但任然显示审查不通过,您可以通过发送邮件至support@omnisend.com联系Omnisend官方人员进行协助

 

* 如有SHOPLINE功能使用感受或需求建议,快点击【功能反馈】告诉我们吧!

 

 

 

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