您可以为店铺内的商品设置预售活动,客户可以在活动商品的详情页查看相应活动信息。预售活动可以帮助您更好的维护客户关系和售后服务。设置预售活动后,客户可以更及时的了解商品的推出时间以及准备周期,减少客户下单后因等待时间过长而产生的纠纷。也可以帮助您更好的了解客户对商品的需求。
本页相关主题:
创建预售活动的注意事项
- 每个预售活动最多可以设置100个活动商品
- 您的店铺内可以同时存在多个“生效中”的预售活动,但是每个商品最多只能同时参加一个处于“生效中”状态的预售活动
- 当一个商品有多个款式时,您可以分别为每个商品款式设置活动限制数量
- 当您开启“付款&优惠设置”模块时:
- 客户每次只能购买一款预售商品,点击“预售”按钮时,将直接进入结算页进行结算,无法与其他商品同时结算
- 预售活动仅支持与自动折扣、折扣码叠加生效,无法与其他优惠活动叠加生效
- 请不要同时设置多市场功能(设置-市场-创建市场/其他市场),这可能会影响预售活动功能的使用
- 若您对活动设置了部分付款,那么客户通过部分付款方式成功购买预售活动商品后,预售活动应用将自动为订单打标,标签为”Partial payment“
- 当您未开启“付款&优惠设置”模块时:
- 客户可以同时结算多款商品,点击”预售“按钮时,商品将被加入购物车,可以与其他商品一起购买
- 预售活动支持与其他优惠活动叠加生效,包括自动折扣、折扣码、赠品、限时促销、会员价等
- 您可以正常使用多市场功能(设置-市场-创建市场/其他市场),不会影响预售活动的正常使用
- 当您设置预售限制时,结束条件的商品库存量需低于开始条件的库存量
创建预售活动
步骤:
1. 在SHOPLINE后台,前往应用,进入预售活动应用
2. 在预售活动应用内,点击活动设置,然后点击创建活动
3. 在活动标题部分,输入当前预售活动的活动标题,例如:Pre-order
- 请注意:客户可以在活动落地页、购物车、结算页内看到您填写的活动标题
4. 在适用商品部分,选择您的活动商品,并进行以下设置
- 点击添加商品,然后选择活动适用的商品,点击添加
- 可选:如果您想对活动商品限制预售数量(在当前预售活动内的购买上限),勾选“限制预售数量”
- 如果商品为单款式商品,在预售数量一列,填入您想设置的数量
- 如果商品为多款式商品,在操作一列,点击修改图标,分别设置每个款式的预售数量
- 如果您没有额外为活动商品设置活动库存,那么活动库存将等于商品管理处的商品库存
- 批量操作:预售数量支持进行批量操作
- 您可以选择想要批量设置的商品,通过勾选商品图片前方的复选框选中商品,然后点击 修改预售数量,您设置的数量将对活动内的每个商品款式生效
- 您也可以通过点击 修改全部预售数量,对全部活动商品的预售数量进行一键修改,包括下一页的活动商品
- 当您设置某个多款式商品的预售数量时,点击操作一列的修改图标后,也可以用相同的方式进行批量操作
5. 在活动时间部分,进行以下设置:
- 如果您想设置预售活动的结束时间,您可以取消勾选永不过期,并设置活动的结束时间
- 如果您不希望预售活动过期,请不要取消勾选永不过期,该活动将长期有效
6. 在付款&优惠设置部分,进行以下设置:
- 开启后,您可以设置客户针对该商品的付款方式,并对每种付款方式分别设置折扣
- 请注意:当您对付款方式以及每种付款方式的优惠进行设置后,客户在商品详情页内点击预售活动商品的”预售“按钮,将直接进入结算页,无法与其他商品一起结算,同时仅能购买一款商品
- 您可以通过勾选”支持全额付款“以及”支持部分付款“对该活动内商品的付款方式进行设置
- 设置优惠金额:在选择全部付款或部分付款后,您需要对相应的付款方式设置优惠金额;优惠金额是客户购买活动商品时整体会享受的预售优惠
- 百分比折扣:输入您的优惠百分比值,客户在选择相应付款方式时可以减免的折扣值
- 固定金额:输入您的减免金额,当客户在选择相应付款方式时可以直接减免的金额优惠
- 无优惠: 设置无优惠时,客户选择任一付款方式都将以商品售价进行结算,不会享受额外的预售活动优惠
- 部分付款比例:若您的活动支持部分付款,您需要设置部分付款比例;部分付款比例是客户在购买该活动商品时,首先需要支付的部分
- 若您设置部分付款比例为20%,当预售价格为100时,客户需要支付的首付款为20,后续需要再支付80的尾款
- 请注意:
- 您在部分付款的优惠金额处设置的折扣是基于预售商品售价进行计算,根据优惠后金额再根据部分付款比例计算首付款以及尾款金额
- 若您有一件商品,原售价为100元,您设置了优惠金额为20元,部分付款比例为10%;客户通过部分付款方式购买该商品时,总共需要付款80元,预付款为8元
- 若您对活动设置了部分付款,当客户通过部分付款方式成功购买预售活动商品后,预售活动应用将自动为订单打标,标签为”Partial payment“;这个标签无需您额外设置
- 设置优惠金额:在选择全部付款或部分付款后,您需要对相应的付款方式设置优惠金额;优惠金额是客户购买活动商品时整体会享受的预售优惠
7. 在预售限制部分,您可以设置每个商品款式的开始预售条件和结束预售条件:
- 开始条件:在预售活动时间内,当商品款式库存低于或等于指定数量,开始预售
- 结束条件:当商品款式库存达到指定数量,结束预售
- 若您在选择预售商品时勾选了「限制预售数量」,则预售限制只能设置开始条件(限制预售数量默认为预售结束条件)
- 请注意:
- 若您未开启预售限制,预售活动将根据活动时间生效
- 若您设置了预售限制:
- 当预售活动开始后,商品库存低于或等于开始条件时,该商品款式开始预售
- 当预售活动到达结束时间,或是达到结束条件,该商品款式结束预售(每个款式结束预售的时间,以活动结束时间和结束条件早达到的一个为准)
8. 在商品详情页模块,点击修改,进行以下设置:
- 预售按钮文案:您可自定义预售按钮文案,当预售活动开始后,对应的活动商品详情页内将展示预售按钮
- 请注意:若您设置了「组合销售」-「组合弹窗」或「加购品」或「联盟分销系统」-「分销价商品」时,预售按钮可能不会展示在商品详情页内
- 展示预售信息:您可以选择是否在商品详情页内展示预售信息
- 预售信息展示在预售按钮下方,您可以通过预售信息告知客户可能的发货时间
- 展示购买按钮:您可以选择是否展示购买按钮,购买按钮是商品详情页内的BUY NOW按钮,点击后直接进行结算
- 请注意:
- 若您开启”付款&优惠设置":
- 那么客户仅在点击预售按钮时,可以直接以选择的付款方式购买预售商品
- 此时点击预售按钮将直接进入结算页计算
- 点击购买按钮,将不会参与预售活动,商品将按照普通商品进行结算
- 若您的商品提供 预售 与 普通购买 两种方式,那么您可以展示购买按钮;若仅提供预售,建议您将购买按钮隐藏
- 若您未开启”付款&优惠设置":
- 客户在点击预售按钮时,会将对应的预售商品添加至购物车内,预售商品可以和其他商品一起结算
- 点击购买按钮,客户将直接结算当前的预售商品,此时点击购买按钮,商品可以正常参与预售活动,并带入预售活动的购物车信息
- 您可以根据需要选择是否展示购买按钮,建议您将购买按钮隐藏
- 若您开启”付款&优惠设置":
- 您可以通过右侧预览图预览效果
- 请注意:
9. 在购物车模块,点击修改,进行以下设置:
- 展示预售备注:您可以选择是否在购物车和结算页内展示预售备注,若您设置展示,那么这个信息将会显示在客户的购物车内、结算页内、以及订单详情内,您也可以在后台对应的订单详情内看到该备注
- 这个备注可以有效的帮助您和客户分辨订单内的预售商品,避免后续忘记订单内哪些商品是预售商品,可以帮助您减少后续的订单纠纷
- 您可以通过右侧预览图预览效果
10. 在订单展示信息部分,您可以设置是否为预售活动订单增加订单标签:
- 若您勾选”对预售订单生成订单标签“,那么该活动产生的订单,预售活动应用将自动为订单增加标签,标签为”Pre-Order“,帮助您分辨哪些是预售订单
- 若您未勾选该选项,那么该活动产生的订单不会有”Pre-Order“的标签
- 若您对活动设置了部分付款,当客户通过部分付款方式成功购买预售活动商品后,预售活动应用将自动为订单打标,标签为”Partial payment“;这个标签无需您额外设置
11. 点击创建
预售活动列表
当您创建预售活动后,您可以在预售活动列表内管理、进入任一预售活动编辑页面
步骤:
1. 在SHOPLINE后台,前往应用,进入预售活动应用,点击活动设置
2. 在活动名称一列,您可以查看对应预售活动的标题
3. 在生效时间一列,您可以查看该活动的生效时间,包括开始时间和结束时间
4. 在销量一列,您可以查看该活动当前的售出数量,当订单内包含预售活动商品时,活动商品数量将被记为销量
5. 在状态一列,您可以查看该活动当前的状态
- 生效中:活动正在进行中
- 待生效:活动尚未开始
- 已失效:活动已结束
6. 批量操作:您可以批量删除活动;通过点击活动名称一列前的复选框,选择您想要批量删除的活动,选择后点击删除,并进行确认,对应活动将被批量删除
编辑预售活动
在任何状态下,您都可以在预售活动的活动设置页面编辑活动信息;您可以修改活动标题、活动商品以及预售数量、活动时间、付款&优惠设置、预售限制、商品详情页&购物车内的展示内容、以及订单标签
步骤:
1. 在SHOPLINE后台,前往应用,进入预售活动应用
2. 在活动设置页面,活动列表上方搜索或选择您想要编辑的活动,点击进入编辑页
3. 调整后点击更新,您的店铺中将按照最新的活动信息显示,客户再浏览店铺时看到的将是最新的活动信息
- 请注意:
- 已经成单的订单将不会受到活动更新的影响,客户已经享受的优惠不会受到活动更新的影响
- 已经进入结算页但还未结算的部分付款/全部付款预售商品,预售价格将不会受到您当前活动修改的影响,客户需要支付的预售价格与他点击”预售“按钮时的预售价格一致
- 当前正在商品详情页内浏览的客户,将会看到最新的活动信息,并根据最新的信息参与活动
4. 您也可以随时禁用对应的预售活动,在活动设置页面,点击禁用,被禁用的活动将不再显示在店铺内。同时,活动的结束时间将被调整为被禁用的时间
评论