您可以向 SHOPLINE 发送请求，以擦除可用于识别此客户的任何信息，包括：名称、地址、电子邮件、IP 地址、信用卡号等。
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操作步骤
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在 SHOPLINE admin 中，点击【客户】，找到并点击要删除数据的客户。
- 页面最下方，点击【删除个人数据】>【删除】。
点击【删除】后，此客户信息将于 10 个自然日（缓冲期）后从您的商店中删除。在此过程中无法删除此客户。若您想撤销删除操作，在请求删除操作后 10 个自然日内点击【取消请求】即可撤销操作。
注意事项
删除客户个人数据后，在客户管理界面：
- 客户名称变为【-】，客户信息中的名字、姓氏、电子邮件、电话号码将被删除。
- 客户地址信息将被清空。
- 订阅状态变更为【未订阅】状态。
- 客户【标签】和【备注】将被保留。
- 客户订单信息将被保留，以防您需要这些信息用于会计用途。
删除客户个人数据的影响：
- 客户列表显示客户记录，但不显示敏感信息。
- 搜索数据无法使用敏感信息搜索。
- 顾客将不再接受店铺的订阅推送消息。
- 顾客登录提示用户不存在。
- 顾客可重新注册账号，生成新的用户 ID，且不与历史数据进行关联。
如何联系我们
SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队，为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系 SHOPLINE 店铺后台及官方网站的实时客服来寻求 SHOPLINE 的帮助。
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