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删除个人数据

您可以向 SHOPLINE 发送请求,以擦除可用于识别此客户的任何信息,包括:名称、地址、电子邮件、IP 地址、信用卡号等。

 


 

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操作步骤

  1. 在 SHOPLINE admin 中,点击【客户】,找到并点击要删除数据的客户。
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  2. 页面最下方,点击【删除个人数据】>【删除】
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点击【删除】后,此客户信息将于 10 个自然日(缓冲期)后从您的商店中删除。在此过程中无法删除此客户。若您想撤销删除操作,在请求删除操作后 10 个自然日内点击【取消请求】即可撤销操作。

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注意事项

删除客户个人数据后,在客户管理界面:

  • 客户名称变为【-】,客户信息中的名字、姓氏、电子邮件、电话号码将被删除。
  • 客户地址信息将被清空。
  • 订阅状态变更为【未订阅】状态。
  • 客户【标签】和【备注】将被保留。
  • 客户订单信息将被保留,以防您需要这些信息用于会计用途。

删除客户个人数据的影响:

  • 客户列表显示客户记录,但不显示敏感信息。
  • 搜索数据无法使用敏感信息搜索。
  • 顾客将不再接受店铺的订阅推送消息。
  • 顾客登录提示用户不存在。
  • 顾客可重新注册账号,生成新的用户 ID,且不与历史数据进行关联。

 


 

如何联系我们

SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队,为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系 SHOPLINE 店铺后台官方网站的实时客服来寻求 SHOPLINE 的帮助。
*如有 SHOPLINE 功能使用感受或需求建议,快点击【功能反馈】告诉我们吧!

 


  

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