账户密码要求及有效期限制
为了更好地保护您的店铺数据，本文将为您介绍 SHOPLINE 的标准账户密码要求及默认 90 天密码有效期政策，包括其运作方式以及如何管理您的安全设置。这些措施旨在降低未经授权访问的风险，并保护您的业务信息安全。
| 注意 (2026年1月12日生效)： 自 2026 年 1 月 12 日起，SHOPLINE 将执行 90 天密码有效期政策。对于现有商家，您将收到邮件或短信通知，提醒您完成首次密码更新，以确保您的账户符合新的安全标准。 |
密码复杂度要求
当您注册新账户或更新现有密码时，需满足以下条件以确保密码强度：
- 长度：8 至 20 個字符。
-
复杂度：必須包含以下元素的組合
- 大写字母 (A–Z)。
- 小写字母 (a–z)。
- 数字 (0–9)。
- 支持的特殊符号：! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ { | } ~ `
- 唯一性：新密码不能與近期使用過的密碼過於相似。
90 天密码有效期政策
为降低凭证泄露风险，SHOPLINE 账户实施 90 天密码有效期。
适用对象
此政策适用於所有商家，包括使用 SHOPLINE 账户密码登录的商家，以及使用第三方登录（Google、Facebook 或 Apple）的商家。
| 注意：更新您的 SHOPLINE 密码不会影响或更改 Google、Facebook 或 Apple 的账户密码。关于第三方登录的更多说明，请参见帮助中心文章《登录 SHOPLINE 账户》。 |
运作方式
每 90 天系统要求您设置一个新密码。
到期影响
如果您的密码过期，您将无法登录 SHOPLINE admin 后台或 SHOPLINE App。您必须重置或更新密码后才能重新访问后台。
管理密码有效期设置
为保持高安全标准，90 天密码到期策略在所有 SHOPLINE 账户中默认启用。您可在账户设置中管理此安全功能。
| 重要说明： 为了保障您的账户与店铺数据安全，强烈建议保持此功能开启。定期更换密码能有效降低账户凭据泄露及被盗的风险，为您的业务提供持续的安全保障。 |
关闭或重新启用密码到期
若要关闭或重新启用密码有效期机制，请按照以下步骤操作：
- 在 SHOPLINE admin 后台，点击右上角个人头像，选择账户设置。
- 前往当前登录账号区域，点击修改密码按钮。
- 点击右上角的锁头图标，并在弹出的提示信息中点击关闭密码有效期。
- 为了确认您的身份，您必须：
- 输入当前账户密码
- 输入发送至您绑定邮箱或手机号的验证码
- 如果您之前关闭了此功能，可以随时点击立即启用来重新激活 90 天定期更换密码政策。
通知与提醒方式
为确保您有充足时间完成密码更新，SHOPLINE 会在到期前以多种方式提醒：
- 站内提醒（后台弹窗/横幅）：自到期前 30 天起，每日登录 SHOPLINE admin 后台时会看到提醒。
- 邮件与短信提醒：SHOPLINE 将在密码到期前 15 天、7 天、1 天 向您绑定的邮箱和手机号发送自动通知。
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到期通知：密码正式到期后，系统将立即通过邮件或短信（取决于您在账户设置中验证的联系方式）发送通知。
注意：出于安全考虑，如果密码已过期，您将被强制退出所有登录会话（SHOPLINE admin 后台或 SHOPLINE App），且必须完成密码更新流程才能重新登录。