Smart Feed（新版）：创建 Google 商品 Feed – SHOPLINE 常见问题

本文将为您提供一份系统的操作指南，帮助您使用 Smart Feed（新版）创建并管理 Google 商品 Feed。内容涵盖商品同步、账号绑定、商品筛选、字段配置、商品提交、定期更新及错误排查。

开始前，请先完成 新版 Smart Feed：功能概览与核心升级 中的准备事项。

注意： 如需在您的店铺中启用新版 Smart Feed，请联系 SHOPLINE 客服支持团队协助开启。

开始前准备

在创建 Google 商品 Feed 之前，请确保您已完成以下准备：

已在 SHOPLINE 后台「商品」模块创建并上架商品
商品已勾选「在线商店」（确保可被 Google 抓取验证）
拥有可用的 Google 个人账号
拥有 Google Merchant Center（GMC）账号权限

注意： 以下商品不会被同步至 Smart Feed：

若您发现商品未同步，请检查是否符合以下情况：

已删除或已下架商品
未勾选「在线商店」的商品
被风控标记为不可售的商品
前端被隐藏的商品（通过插件）
自定义商品（如订单内创建或插件生成）
未到上架时间的商品
启用库存追踪且库存为 0 的商品

创建 Google 商品 Feed

第一步：从 SHOPLINE 同步商品

在 Smart Feed（新版）中，点击 商品管理 > 同步商品，系统将通过 API 拉取商品数据。

使用建议：

当您在 SHOPLINE 后台批量更新商品或调整重点商品信息后，建议手动执行一次同步。

预计同步时间：

不超过 10,000 个款式：约 30 分钟
不超过 50,000 个款式：约 2 小时

注意： 若超过 2 小时仍未完成，请联系客户经理协助处理。。

第二步：连接 Google Merchant Center（GMC）

前往 渠道管理 > 渠道连接 > Google，点击添加渠道并完成授权。

授权流程包括：

登录并授权 Google 个人账号
选择对应的 GMC 账号
完成后，Smart Feed 将可通过 API 将商品数据同步至 GMC。

第三步：设置同步商品范围

商品筛选规则用于控制哪些商品会被同步至 GMC。

可用方式

根据 SPU ID / SKU ID 指定商品。
上传电子表格进行批量筛选（适用于大规模商品）。

注意事项

筛选规则仅对 Google 渠道生效，不会影响其他渠道。
仅符合规则的商品会被同步至 GMC。
已同步商品若命中排除规则，将会从 GMC 中移除。
修改规则后，请点击 开始同步 使设置生效。

第四步：配置商品字段规则

Smart Feed 支持您自定义商品字段在 Google Feed 中的映射方式。

字段配置说明

系统已根据 Google 官方最佳实践预设核心字段，建议保持启用。
您可根据业务需求调整字段来源，例如：
- 商品标题（title）
- 商品类型（product type）
- 自定义商品属性

Macro设置说明

对于颜色、尺寸、材质、图案等字段，您可使用宏从 SHOPLINE 商品属性中取值。

示例：

若字段填写为 colour，系统将从商品属性中读取对应值（如 red），并同步至 Google Feed。

重要提醒：

请重点检查价格与库存字段。
多市场 Feed 暂不支持以下 Macro设置：
- 促销价
- 原价
- 成本价
库存字段逻辑：
- 库存为 0 且不允许超卖：显示为「无库存」
- 其他情况：自动根据库存状态更新

完成字段配置后，建议使用 预览商品 功能检查字段填充结果。

第五步：预览商品

预览页面展示的是 Smart Feed 实际提交至 GMC 的数据。

建议您选择几款熟悉的商品进行检查，确认：

字段内容是否正确
商品款式（Variants）是否完整
商品 ID 是否一致（特别是搬迁商家）

第六步：提交商品至 GMC

在 字段设置 页面点击提交，Smart Feed 将开始同步商品至 Google Merchant Center。

提交流程说明

系统会根据筛选规则与字段配置生成商品数据
通过 Google Content API 写入 GMC

查看同步状态

您可通过以下方式查看进度：

推送日志：查看任务开始时间与成功数量
已提交商品：查看已成功同步的商品列表
商品管理 > 已提交：查看整体记录

同步时间将根据商品数量有所不同。

第七步：自动定期更新

为确保商品信息及时更新，Smart Feed 会每日自动同步一次商品数据至 GMC。

您可在 推送日志 中查看任务记录。

第八步：查看错误与审核未通过商品

提交失败或未通过 Google 审核的商品，可在 错误信息 页面查看。

常见原因

必填字段缺失
字段格式不符合规范
商品资料填写不完整

排查建议：

检查「字段设置」是否已正确配置
前往 SHOPLINE 后台确认商品属性完整性
按错误类型筛选商品，集中修正问题

Google 多市场 Feed 设置

Smart Feed（新版）支持 Google 多市场 Feed 配置。

基本规则

每个国家需单独创建 Feed
每个 Feed 使用对应国家的：
- 币种
- 默认语言
Feed 标签为国家代码（如 US、JP）

汇率保护建议

Google 建议商品价格不应频繁波动。为避免价格不一致导致商品被拒登，建议开启「汇率保护」。

机制说明：

在汇率波动范围内，不更新价格
超出阈值时才更新汇率与价格

使用建议

适合开启汇率保护：

单一国家市场
多国家但使用相同币种（如欧元区）

不建议开启：

多国家且币种差异较大（价格不一致风险高）

其他限制

最多同时支持 5 个国家 Feed
如需更多国家支持，请联系客户经理