自定义分析：创建和管理自定义卡片与报告
自定义分析可帮助您按照自己的经营重点，更灵活地查看和整理店铺数据。您可以在【分析】页面创建自定义卡片，也可以在【报告】页面保存常用的自定义报告，让日常看数更贴近自己的业务需求。
例如，您可以将常关注的销售趋势、国家/地区销售表现或某类商品数据整理成固定视图，进入页面后快速查看，无需每次重复设置。您还可以使用筛选、排列、展示样本数及不同图表形式，进一步聚焦需要关注的数据。当前自定义分析支持 【销售结果数据】 和 【行为数据】。当前版本支持 【销售结果数据】 和 【行为数据】。
功能介绍
您可以通过 SHOPLINE 后台的【分析】和【报告】页面使用自定义分析功能。
在这里，您可以：
创建自定义卡片：在【分析】页面中创建新的数据卡片，自行选择数据集、指标、维度和图表形式，整理出更适合自己查看习惯的概览页。
复制现有卡片：部分销售结果类卡片支持创建副本，方便您在现有内容基础上继续调整并保存。
创建自定义报告：在【报告】页面中创建并保存销售结果或行为数据报告，后续可直接打开查看。
保存常用分析视角：完成设置后，您可以将常用的分析方式保存下来，后续直接进入查看，无需重复筛选和配置。
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自定义数据查询： 您可以通过 SHOPLINE QL 选择需要查看的字段、设置筛选条件，或创建符合业务需求的自定义指标和维度。
备注：关于在自定义报告中配置 SHOPLINE QL，以及语法和函数的详细说明，请参阅《使用 SHOPLINE QL 自定义分析报告》。 调整数据展示方式： 您可以设置数据的展示数量、排列方式，并使用漏斗图或堆叠图等图表查看不同的数据关系。
编辑或删除内容：已创建的自定义卡片和自定义报告支持继续编辑；如果不再需要，也可以删除。删除后不可恢复，请谨慎操作。
选择自定义分析数据集
创建自定义卡片或自定义报告时，您需要先选择数据集。数据集决定了后续可使用的指标与维度。
当前支持以下数据集：
- 【销售结果数据】： 适合分析销售额、订单数、销量、退款金额、商品、客户、国家/地区及销售渠道等数据。
- 【行为数据】： 适合分析访客、加购、结账步骤、流量来源、设备类型、落地页及访客所在地区等数据。
选择数据集后，编辑页面右上方会显示相应的数据配置名称，例如 【销售结果数据配置】 或 【行为数据配置】。
创建后暂不支持在编辑页面切换数据集。请在创建时确认选择正确的数据集。
自定义卡片
自定义卡片适合用于整理【分析】页面中的概览内容。您可以将自己最关注的数据放在更靠前的位置，方便每次进入页面时快速查看。
创建自定义卡片
- 在 SHOPLINE 后台中，转至【分析】。
- 点击右上角的【自定义】进入编辑模式。
- 点击【+ 创建自定义卡片】。
- 输入卡片名称。卡片名称不可重复；若与现有卡片名称相同，系统会提示您重新命名。
- 数据集下拉列表中选择数据集。当前仅支持【销售结果数据】。
- 点击【下一步】，再根据您的分析需求设置日期范围、指标、维度和图表形式。部分图表还支持设置展示样本数和排列方式。
预览卡片效果后，点击【保存】。
创建完成后，您还可以继续调整卡片的位置和显示顺序，使概览页更符合自己的查看习惯。
| 注意：自定义卡片在概览页中查看时，会跟随页面的全局时间范围和筛选条件变化。当前不支持在单张卡片内单独设置筛选条件。 |
编辑或复制自定义卡片
- 在 SHOPLINE 后台中，转至【分析】。
- 点击击右上角的【自定义】进入编辑模式。
- 找到要操作的自定义卡片。
- 点击铅笔图标可编辑卡片；点击复制图标可复制该卡片。
- 完成修改后，点击【保存】。
删除自定义卡片
- 在 SHOPLINE 后台中，转至【分析】。
- 点击右上角的【自定义】进入编辑模式。
- 找到目标自定义卡片。
- 点击删除图标以删除卡片。
自定义报告
自定义报告适合用于保存固定的分析视角。对于需要重复查看的销售数据或访客行为数据，您可以将筛选条件、维度和指标保存为一份报告，后续直接打开查看。
创建自定义报告
- 在 SHOPLINE 后台中，转至【分析】>【报告】。
- 点击右上角的【创建自定义报告】进入编辑模式。
- 输入报告名称。报告名称须唯一；若与现有报告名称重复，系统会提示您修改。
- 在数据集下拉列表中选择【销售结果数据】 或 【行为数据】。
- 点击【下一步】后，再设置需要查看的日期范围、指标、维度、筛选条件和图表形式。部分图表还支持设置展示样本数和排列方式。
- 预览报告效果，确认无误后点击【保存】。
| 注意： 每位用户最多可创建 200 个自定义报告。 |
查看自定义报告
- 在 SHOPLINE 后台中，转至【分析】>【报告】。
- 通过报告列表或搜索功能找到目标报告。
- 点击报告名称即可查看。
如果您已将该报告加入收藏，也可以从【我的收藏】中快速进入。
编辑自定义报告
- 在 SHOPLINE 后台中，转至【分析】>【报告】。
- 找到需要编辑的自定义报告。
- 点击右上角的【编辑报告】进入编辑页面。
- 调整报告名称、指标、维度、筛选条件或图表形式。
- 点击【保存】。
| 注意： 编辑报告时暂不支持更换数据集。 |
删除自定义报告
- 在 SHOPLINE 后台中，转至【分析】>【报告】。
- 找到目标自定义报告。
- 点击【...】>【删除】。
- 在弹窗中确认删除。
配置图表类型、指标与维度
在创建或编辑自定义卡片、自定义报告时，您可以根据分析目标配置图表类型、指标与维度和筛选条件，帮助自己更清楚地查看数据表现。
指标回答的是“查看什么数据”。例如，销售额、订单数、访客数和转化率等，都是常见的指标。实际可选的指标与维度取决于创建时选择的数据集。
维度回答的是“从什么角度看数据”。例如，时间、国家/地区、商品、支付方式、设备类型和流量来源等，都是常见的分析维度。
| 注意：实际可选的指标与维度取决于创建时选择的数据集。 |
图表类型决定了数据的展示方式。若您想查看一段时间内的数据变化，趋势图或堆叠折线图更适合用来观察走势；若您想比较不同国家/地区、商品或渠道之间的差异，则可以根据页面支持情况选择表格、柱图、条形图或饼图等展示方式；若想查看多个阶段之间的转化情况，可以选择横向漏斗图或纵向漏斗图。
您还可以通过筛选条件缩小数据范围。部分图表支持设置 【展示样本数】 和 【排列】，方便您优先查看需要关注的数据，例如访客数最高的 10 个流量来源。
通过组合不同的指标与维度，您可以从更适合自己业务的角度查看数据。实际可选的图表类型、指标和维度，会根据当前数据范围和页面支持情况而有所不同，请以后台显示为准。
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注意：
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使用场景示例
查看访客转化过程
如果您希望了解访客从进入商店到完成结账的转化情况，可以选择 【行为数据】，并使用 【横向漏斗图】 或 【纵向漏斗图】。
您可以依次添加 【访客数】、【加入购物车】、【到达结账】 和 【完成结账】 等指标。漏斗图会显示各阶段的数据及转化率，帮助您查看访客流失较明显的环节。
比较过去 30 天不同国家/地区的销售趋势
如果您希望持续关注不同国家或地区的销售变化，可以创建一份自定义报告，将时间范围设置为过去 30 天，并选择 【销售额】 指标、时间维度和 【国家/地区】 维度。
选择 【堆叠折线图】 后，不同国家或地区会以不同线条显示，方便您在同一图表中比较各市场的销售趋势。您也可以将相关数据创建为自定义卡片，方便在 【分析】 页面快速查看。
查看国家/地区销售额占比
如果您希望了解不同国家或地区的收入分布，可以选择 【销售额】 指标和 【国家/地区】 维度，并使用饼图查看各市场的销售额贡献占比。
这些数据可以帮助您判断主要销售市场，并为后续的市场运营计划提供参考。
每日销售趋势
又例如，如果您平时更关注每日销售趋势，可以创建一张按时间展示销售额变化的自定义卡片，并将它放在概览页较靠前的位置。这样每次进入【分析】页面时，您都可以更快查看重点数据。
商品、支付方式或渠道分析
如果您经常需要查看某类商品、某个支付方式或某个销售渠道的数据，也可以通过调整维度、指标和图表形式，保存成适合自己日常使用的分析视图，减少重复操作。
查看退款金额较高的商品
如果您希望优先检查退款金额较高的商品，可以选择 【退款金额】 指标和 【商品名称】 维度，并设置 【展示样本数】 和排列方式。
例如，将展示样本数设置为 10，并选择降序排列后，图表会优先显示退款金额最高的 10 个商品，方便您进一步检查商品或售后情况。
注意事项
当前自定义分析支持【销售结果数据】 和 【行为数据】。其他数据主题将分阶段开放，具体以后台页面显示为准。
新创建的自定义卡片和自定义报告，当前仅支持创建者本人查看和编辑。
如果您的店铺此前已创建旧版自定义报告，部分历史报告仍可查看，但不一定支持继续编辑或保存，实际以页面显示为准。