MY&SG 地区商家创建 SHOPLINE Shipping label
您可以直接在【订单】中为单个或批量订单购买运输标签,从而简化整个运输流程。
本文将指导您在 SHOPLINE 管理面板中创建运输标签以及预约上门揽收包裹,并介绍标签管理界面,帮助您高效地完成发货并更有效地管理订单,最终提高客户满意度。
要使用 SHOPLINE Shipping,请确保您满足以下要求:
- 您的商店已启用对应的市场
- 您的订单符合所选承运商的包装和运输指南:每家承运商都有各自的服务条款和包裹要求。建议您在继续操作之前,先阅读 SHOPLINE Shipping 的承运商指南。
激活运输服务
如果您已决定使用哪种运输服务并希望直接为SHOPLINE Shipping激活它们,请按照以下步骤操作:
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从您的 SHOPLINE 管理面板,转到【设置】 > 【发货与配送】。
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找到【运输标签】部分,然后点击【管理】。
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在【服务商管理】页面,会列出所有可用的服务商和物流服务,展开即可查看并选择要激活的服务。单击【保存】以启用选定的服务。
创建发货运输标签
为单笔订单创建标籤
请按照以下步骤为「单个订单」创建并购买运输标签:
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在您的 SHOPLINE 管理面板中,前往【订单】并选择您要创建运输标签的订单。
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若商家此订单中的商品满足shopline shipping如下的发货要求,则会在未发货商品处展示【创建发货标签】选项。
- 当前账号有【创建发货标签】权限;
- 订单状态非已取消;
- 商品需要运输且未发货数量大于零;
- 收寄件地址在shipping的服务范围内;
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确认收寄件地址信息是否完整。以下收件人与寄件人信息为「必填项」:收件人与寄件人的【姓名】、【手机号码】、【邮编】、【国家/地区】、【一级地址(州/省)】、【二级地址(城市)】。
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系统会自动填写相关的运输信息,您可以根据需要进行查看和修改。
- 【运输服务】:偏好设置--系统将根据您的发货详情匹配可用的配送服务。符合条件的服务按价格从低到高排列。如果客户在结账时选择了配送选项,该选项将被标记为“客户所选服务”。
- 【全部】:如果没有与货件匹配的服务,请切换到【全部】选项中以查看兼容但当前已被禁用的服务。另外您可以在这里选择启用所需的物流服务。
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【预约上门取件/自行投递】:每家服务商都有各自的揽收规定,建议在操作前先阅读Shoplineshipping的预约揽收指南。
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付款成功后,【订单】>【运输标签】下会生成运输标签记录。
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当有预约进行时候,会在【运输标签】页面上方显示:待揽收包裹数量、揽收时间、物流商名称。
批量创建订单
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您可以一次为多个订单创建运输标签,以提高运输效率。
- 每次最多可以选择50个订单;
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如果所选订单的记录总数超过250 条,系统将显示错误,解决方法是减少选择的数量。
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在批量创建页面,系统将自动填充相关的运输信息,并根据您的选择匹配合适的运输服务。您可以:
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单独编辑:将鼠标悬停在特定订单上,然后单击向下箭头以修改详细信息,例如收件地址、商品、包裹、重量、运输服务、电子邮件和备注。
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批量编辑:选择多个订单以访问以下批量操作:
- 编辑包裹:更改选定订单的包裹类型。
- 编辑运输服务:调整选定的运输服务。
- 编辑揽件方式:可以批量修改或者单独分开设置, 更改揽收方式(预约上门/自行投递)
- 更多操作>编辑总重量:修改包裹总重量。
- 更多操作>移除标签:批量删除运输标签。
- 【揽件方式】-【快速设置】:系统将会默认优先为您选择最近的一个揽收时间
- 【揽件方式】-【分开设置】:您也可以选择【分开设置】,此选项可自定义揽收日期以及时间。
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- 选择您合适的揽件方式后,点击【完成】。
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单击【购买 x 标签】
备注:系统会检查是否有任何未结清或未作废的物流账单。您必须先解决这些问题,然后才能购买新的运输标签。 -
系统将按物流服务产品合并运费,显示每项服务购买的标签数量、单项服务费用以及预估总运费。选择发货日期,勾选通知客户的选项,选择付款方式,然后点击【去支付】完成付款。
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如果有标签购买失败,这些订单将无法成功创建运输标签。系统将出现一个横幅,显示失败的购买。您可以点击该横幅查看错误的原因。
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付款成功后,【订单】>【运输标签】下会生成运输标签记录。