SHOPLINE Shipping 与 Ninja Van 合作

您可以通过 SHOPLINE Shipping 使用 NinjaVan 发送您的包裹。

NinjaVan 的派送服务

你可以在SHOPLINe Shipping享受Ninja Van在马来西亚境内以及新加坡境内的运输服务。

货物打包

包装要求

最大重量：30kg

长度和周长总和最大尺寸：长 + 宽 +高 ≦ 150 厘米

包装指南

请按照Ninja Van的包装指南妥善包装您的包裹，使用合适的包装箱/袋子及填充物，适当加垫防震材料，避免包裹在运输过程中受损。最后在包裹外包装贴上正确清晰的面单。未适当包装或贴标签的物品将由Ninja Van重新贴标签或重新包装，费用由发件人承担。

Ninja Van有权拒绝接收和投递任何包装或面单不合格的包裹。

禁运物品

请参阅“禁寄物品清单”，并注意清单中的物品不适用运输服务。在使用Ninja Van发货之前，请确保您的包裹不包含清单中的任何物品。

包裹交付给 Ninja Van

上门取件

Ninja Van 支持「下单即预约」的预约揽收方式。

您可以提前7天预约取货服务，司机会在预约日期上午10点至晚上8点之间前来取货，并通过电话与您联系。如每次取货少于3个包裹，则每次取货收取RM3的费用。

自行送到投递地点

您可以将包裹送到附近的Ninja Van投递点。请查看投递地点和营业时间。

Ninja Van 的赔付条例

如果因快递公司的过失而导致货物丢失或损坏，Ninja Van将根据包裹申报价值进行赔偿，最高不超过RM200（取两者间最低者）。

包裹丢失

如果您没有收到您的包裹，但包裹状态显示已完成，请在状态变为已完成之日起 7天内 联系我们。如果Ninja Van已经确认包裹丢失，我们将对丢失的包裹进行赔偿。

包裹损坏

如果您的包裹出现损坏，请在收到包裹后 48小时内 通知我们的SL-CS团队。

并向我们提供以下文件清单，以帮助我们进一步调查此案。

• 受损物品、包装（包括内部和外部）和易碎贴纸的照片
• 托运单副本 
• 货物发票

Ninja Van 的运费计算

您需要支付的Ninja Van运费是通过 SHOPLINE 的 Ninja Van 账号进行计算的。

• Ninja Van收到包裹后会测量重量和体积，再将根据包裹重量收取运费。

包裹重量将以实际重量和体积重量（VW）两者中较高者进行计算。体积重量计算公式 = (高 x 宽 x 长)厘米 / 5000

获取支持

如果您需要通过 SHOPLINE Shipping 使用 NinjaVan发货，请查看下表了解联系方式。