SHOPLINE Shipping 与 SkyNet 合作

您可以通过 SHOPLINE Shipping 使用 SkyNet 发送您的包裹。

SKYNET发货的注意事项

通过 SHOPLINE Shipping 使用 SkyNet 发货前请先注意以下事项：

• 每次上门揽件至少需要 4 个包裹。

SkyNet 的派送服务

马来西亚的SHOPLINE Shipping 商家现在可以使用SkyNet物流在境内进行发货。

货物打包

包装要求

• 重量不超过1000kg
• 尺寸不超过180cm x 150cm x 150cm

包装指南

包裹必须按照 SkyNet的包装指南进行包装。没有适当包装或标签的物品将被SkyNet 重新贴上标签和/或重新包装，产生的费用由发货人承担。SkyNet 保留拒绝交付任何没有适当包装或标签的包裹的权利。

禁运物品

出于安全原因和遵守法律的目的，SkyNet 禁止运输危险物品和限制物品。 请仔细检查下面的列表，确保您的包裹不包含违禁物品。

危险物品包含但不限于：

放射性物质、压缩气体、易燃液体/固体/气体、氧化材料、有毒物质、腐蚀剂、有机过氧化物等。

限制物品包含但不限于：

毒品和烟草、植物、酒类、手机、枪支、牲畜、珠宝、易腐物品、色情材料、任何形式的现金、药品、宝石、盗版 CD、VCD、DVD、护照和 IATA 限制物品。

包裹交付给 SkyNet

SkyNet支持「下单即预约」的预约揽收方式。

SkyNet每天会统计你的预约揽收数量，当揽收数量大于或等于4单时才会安排人员上门揽收，建议你提前一天预约揽收。

对于超过30公斤的包裹，取件和投件点必须有必要的运输设备来处理OSS并运送到门口。

你也可以前往最近的投递地点寄送包裹。 在此处查找附近的SkyNet服务点并查看其地址、电话号码和营业时间。

赔付条例

如果因快递公司的过失而导致货物丢失或损坏，SkyNet将根据包裹申报价值进行赔偿，最高不超过RM200（取两者间最低者）。

包裹损坏

对于损坏或少件的包裹，请在 收到包裹的48小时（2个工作日）内联系我们的SL-CS团队并提供相应文件。寄件人和收件人有责任提供足够的照片证明以索赔损坏或号少件的包裹。

• 受损物品和包装（包括内部和外部）的照片 
• 托运单副本 
• 货物发票

包裹丢失

对于丢失的包裹，请在 发货后的7个工作日内 联系我们。如果SkyNet已经确认包裹丢失，我们将对丢失的包裹进行赔偿。

SkyNet 的运费计算

SkyNet 的运费计算您需要支付的SkyNet运费是通过SHOPLINE的SkyNet账号进行计算的。

运费以实际重量和体积重量之间较高者计算。体积重量的计算公式为（长 x 宽 x 高）/ 5000，单位为cm。

获取支持

如果您需要通过 SHOPLINE Shipping 使用 SkyNet发货，请查看下表了解联系方式。