SHOPLINE Shipping 与 J&T 合作
您可以通过 SHOPLINE Shipping 使用 J&T 发送您的包裹。
J&T的发货的注意事项
- 对于超过 30 公斤的包裹,每超过一公斤将收取 0.50 美元的费用。
- J&T不支持自行投递
J&T 的派送服务
你可以在SHOPLINE Shipping 享受J&T的国内服务。
| 物流服务 | 派送时间 |
J&T - SG Domestic standard |
1-3 天 |
J&T - SG Return |
1-3 天 |
货物打包
包装要求
- 重量不超过60kg
- 长+宽+高 ≦300cm
包装指南
关于包装指南和规定,请参考 J&T 快递包装指南
包裹必须按照 J&T 的包装指南进行包装。没有适当包装或标签的物品将被 J&T 重新贴上标签和/或重新包装,费用由发货人承担。J&T 快递保留拒绝交付任何没有适当包装或标签的包裹的权利。
禁运物品
请参阅J&T Express Packaging Guideline并注意清单中的物品不适用运输服务。在使用J&T发货之前,请确保您的包裹不包含清单中的任何物品。
包裹交付给 J&T
J&T支持「下单即预约」的预约揽收方式。
上门取件
J&T 物流司机会在您选定的时段到府取件,并且会致电联系您。
退货说明
在 3 次投递失败后,包裹将被退回给托运人。将向托运人收取交付费用,作为完成交付的费用。
赔付条例
如果包裹丢失或损坏,且责任在于快递公司,J&T Express 将赔偿每件包裹最高 100 新加坡元或包裹申报价值,以较低者为准。
包裹丢失
如果您怀疑包裹丢失,请通知我们的SL-CS团队,并提供
- 追踪号码
- 包裹内容描述
- 收货地址
包裹损坏
如果您的包裹损坏,请在收到包裹 7 天内通知我们的SL-CS团队。
请提供以下证明文件以加快处理速度:
- 实物标签照片
- 包装外部照片
- 包装内部照片
- 包裹实物及损坏部位照片
- 带有追踪号码的货运发票。
如果未在规定时间内提出索赔或未能提供上述证明文件,快递公司将不承担任何责任,且索赔将被视为无效。
| 免责声明:SHOPLINE作为技术服务方,为您提供物流解决方案。SHOPLINE 并不参与实际货物运输,因此不承担物流服务过程中的相关责任。物流运输的全部责任由您所选择的物流合作伙伴承担。 |
J&T的运费计算
您需要支付J&T运费是通过 SHOPLINE 的J&T账号进行计算的
运费将基于实际重量或体积重量计算(以较高者为准),并需缴纳消费税。体积重量的计算公式为(长 x 宽 x 高) / 5000,单位为 cm
J&T 收到包裹后会测量重量和体积,再将根据包裹重量收取运费。
获取支持
如果您需要通过 SHOPLINE Shipping 使用 J&T 发货,请查看下表了解联系方式。
场景 |
联系人 |
创建 J&T 运单前 |
SHOPLINE 客服团队 |
|
已创建 J&T运单 (如修改收件地址/重派/订单状态查询等) | |
申请 J&T 赔偿(丢件/破损) | |
J&T 运费争议 |