SHOPLINE Shipping 与 J&T 合作

您可以通过 SHOPLINE Shipping 使用 J&T 发送您的包裹。

J&T的发货的注意事项

• 对于超过 30 公斤的包裹，每超过一公斤将收取 0.50 美元的费用。
• J&T不支持自行投递

J&T 的派送服务

你可以在SHOPLINE Shipping 享受J&T的国内服务。

货物打包

包装要求

• 重量不超过60kg
• 长+宽+高 ≦300cm

包装指南

关于包装指南和规定，请参考 J&T 快递包装指南

包裹必须按照 J&T 的包装指南进行包装。没有适当包装或标签的物品将被 J&T 重新贴上标签和/或重新包装，费用由发货人承担。J&T 快递保留拒绝交付任何没有适当包装或标签的包裹的权利。

禁运物品

请参阅J&T Express Packaging Guideline并注意清单中的物品不适用运输服务。在使用J&T发货之前，请确保您的包裹不包含清单中的任何物品。

包裹交付给 J&T

J&T支持「下单即预约」的预约揽收方式。

上门取件

J&T 物流司机会在您选定的时段到府取件，并且会致电联系您。

退货说明

在 3 次投递失败后，包裹将被退回给托运人。将向托运人收取交付费用，作为完成交付的费用。

赔付条例

如果包裹丢失或损坏，且责任在于快递公司，J&T Express 将赔偿每件包裹最高 100 新加坡元或包裹申报价值，以较低者为准。

包裹丢失

如果您怀疑包裹丢失，请通知我们的SL-CS团队，并提供

• 追踪号码
• 包裹内容描述
• 收货地址

包裹损坏

如果您的包裹损坏，请在收到包裹 7 天内通知我们的SL-CS团队。

请提供以下证明文件以加快处理速度：

• 实物标签照片
• 包装外部照片
• 包装内部照片
• 包裹实物及损坏部位照片
• 带有追踪号码的货运发票。

如果未在规定时间内提出索赔或未能提供上述证明文件，快递公司将不承担任何责任，且索赔将被视为无效。

J&T的运费计算

您需要支付J&T运费是通过 SHOPLINE 的J&T账号进行计算的

运费将基于实际重量或体积重量计算（以较高者为准），并需缴纳消费税。体积重量的计算公式为（长 x 宽 x 高） / 5000，单位为 cm

J&T 收到包裹后会测量重量和体积，再将根据包裹重量收取运费。

获取支持

如果您需要通过 SHOPLINE Shipping 使用 J&T 发货，请查看下表了解联系方式。