如何从 Shopify 搬迁折扣码及订单折扣信息
在通过 SHOPLINE 多平台店铺一键搬迁（Multi-platform Store Migration app）进行店铺搬迁时，系统支持从 Shopify 搬迁折扣码及订单中的折扣信息。
本文将为您介绍折扣码及订单折扣信息搬迁的功能说明、操作方式及相关规则。
一、功能说明
折扣码是用于实现订单优惠的重要营销工具，包括商品折扣、订单折扣及运费折扣等。
通过本功能，您可以：
- 搬迁 Shopify 折扣码至 SHOPLINE
- 可以查看有效折扣码活动的使用数据
- 在订单中查看已使用的折扣码及优惠金额
在进行折扣码及订单搬迁时，请注意以下依赖关系：
- 折扣码搬迁依赖商品及客户数据
- 若需搬迁订单，需前置或同步搬迁折扣码
二、如何搬迁折扣码及订单折扣信息
在进行数据搬迁时，您可以按以下步骤操作：
- 登录 SHOPLINE 后台，进入搬迁工具页面。
- 请在左边的栏位勾选以下模块：
- 【商品】
- 【客户】
- 【折扣码】
- 【订单】
- 在右边的【进阶设置】里，请勾选以下选项：
- 【创单时核销折扣码】（若期望搬迁的折扣码可以显示使用次数、订单量、订单明细等数据，必须在首次搬迁订单时选择该选项）
- 点击右下角的【下一步】>【立即搬迁】启动搬迁任务。
三、折扣码搬迁规则说明
在使用该功能前，请注意以下规则：
1. 折扣码搬迁范围以及限制
注：系统不支持搬迁已过期的折扣码及已失效的折扣码。
| 折扣类型 | 是否支持搬迁 |
| 订单折扣 - 订单降价 | 支持 |
| 商品折扣 - 商品降价 | 支持 |
| 商品折扣 - 买 X 送 Y | 支持 |
| 运费折扣 - 免运费 | 支持 |
| 第 M 件折扣 | 不支持 |
| M 件 N 元折扣 | 不支持 |
| 免最低价折扣 | 不支持 |
2. 客户细分规则处理
由于当前不支持搬迁「客户细分」规则，系统默认处理方式如以下默认规则：包含客户细分的折扣码将搬迁失败。
如果您希望优先保证折扣码搬迁成功，请您照着以下步骤：
- 在搬迁时勾选【“客户细分”条件折扣规则按“全部用户”进行搬迁】后，系统会将该折扣码的适用范围调整为全部用户，并继续完成搬迁。
注：该操作会改变原有折扣适用范围，请谨慎选择。 - 您可以在搬迁完成后，在 SHOPLINE 后台重新配置客户细分规则。
3. 折扣码状态设置
| 设置 | 系统处理方式与建议操作 |
| 未勾选【搬迁折扣码状态默认为“禁用”】 | 折扣码状态与原平台一致，有效折扣码将立即生效 |
| 勾选【搬迁折扣码状态默认为“禁用”】 | 所有折扣码搬迁后为「禁用」，需手动开启 |
四、订单折扣码搬迁规则
1. 是否核销折扣码
在搬迁订单时，您可以选择是否核销折扣码：
| 场景说明 | 系统处理方式与建议操作 |
| 勾选【创单时核销折扣码】 |
|
| 未勾选【创单时核销折扣码】 |
|
2. 搬迁失败处理建议
当您勾选【创单时核销折扣码】时，如果订单中的折扣码无法核销（例如已过期、已失效或活动不存在），导致订单搬迁失败。
针对该情况，建议先检查订单中使用的折扣码是否为已过期或无效折扣码。若你想保证订单搬迁成功：
- 重新发起订单搬迁任务，并取消勾选【创单时核销折扣码】，启动搬迁任务。
- 订单将成功搬迁，但折扣码不会被核销，无法记录使用数据。
| 注：未核销折扣码将不影响订单金额展示，但不会计入折扣码使用数据（如使用次数、订单数等） |
五、常见问题
Q1：为什么部分折扣码没有搬迁成功？
A1：可能由于折扣码已过期、失效，或包含客户细分规则，当前暂不支持搬迁。
Q2：为什么订单搬迁失败？
A2：若勾选了「核销折扣码」，当折扣码无法核销（如已过期）时，将导致订单创建失败。
Q3：可以通过再次搬迁补录折扣使用数据吗？
A3：不支持。折扣码核销必须在首次订单搬迁时完成。