SHOPLINE Academy：掌握 OMO 运营，实现零售一体化增长 – SHOPLINE 常见问题

我们推出了一门全新的 Academy 课程，有助于零售商突破分散的销售渠道，建构统一的线上线下整合（OMO）策略。学习如何在 SHOPLINE 生态系统中集中运营、提升库存可见性，并打造连贯的顾客旅程。

本课程通过一系列实用的工作流程，例如线上订单到店自提、跨门店销售、跨渠道退货、客户关系管理和会员互动，帮助团队简化订单履行流程、减少缺货，并通过统一商务来增强顾客忠诚度。