设置 Google Ads 增强型网站转化
Google Ads 增强型转化是一项强大的衡量功能,可提升转化归因的准确性。它本身并不会单独追踪转化,而是与现有的转化追踪设置搭配使用,以隐私安全的方式将经过哈希处理的第一方客户数据传送给 Google,从而更准确地将转化与广告进行匹配,并显著提升出价成效。
Google 提供两种增强型转化类型:增强型网站转化(Enhanced Conversions for Web,适用于线上或网站型转化)以及增强型潜在客户转化(Enhanced Conversions for Leads,适用于潜在客户提交与线下转化匹配)。
本指南将说明增强型网站转化的运作方式,并提供清楚且最新的操作说明,协助你在 Google Ads 帐号中手动完成设置。
| 注意:如需了解各类型的运作方式及适用情境,请参考 Google Ads 说明中心文章《 增强型转化简介》。 |
增强型转化简介
增强型转化会在用户于你的网站完成转化时,将经过哈希处理的第一方客户数据传送给 Google,从而强化现有的 Google Ads 转化追踪。Google 会使用这些数据来改善转化建模与匹配率,特别是在第三方 Cookie 受限的情况下。
此功能支持以下线上转化行为:
- 购买
- 注册
- 加入购物车或潜在客户提交(前提是用户提供可识别的数据)
增强型转化采用 SHA-256 哈希加密,并要求商家在启用前同意 Google 的《客户数据条款》。更多说明请参考 Google 官方文章《增强型网站转化简介》。
增强型转化的运作方式
增强型转化会补充你现有的 Google tag(gtag.js)或 Google Tag Manager 设置。当转化发生且你的网站取得客户资讯(例如结帐时的电子邮件或电话号码)时,Google 会执行以下步骤:
- 从你的网站收集用户提供的数据。
- 使用 SHA-256 对数据进行标准化并加密(可自动处理,或透过 JavaScript 设置完成)。
- 将加密后的数据传送给 Google,以提升转化归因的准确性。
- 提升报表准确性与智慧出价(Smart Bidding)的成效。
支持的识别资讯包括:
- 电子邮件
- 电话号码
- 姓名
- 地址(街道、城市、地区/州、邮递区号、国家)
使用 Google Tag 设置增强型转化
请依照以下步骤,使用 Google Tag 的方式,在 Google Ads 中手动设置增强型网站转化:
- 登录你的 Google Ads 帐号。
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在左侧导航栏中,前往 【目标】>【 转化 】>【 设置】。
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找到 【增强型转化】 选项,并点击右侧的下拉箭头图示。
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勾选【启用增强型转化】,并选择 Google 代码 作为数据管理方式,然后点击 【标签详情】。
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Google Ads 提供三种方式来取得客户数据:
- 向您的网站添加代码段:若你希望在传送数据前手动进行哈希处理,可使用此方式。
- 自动检测用户提供的数据(建议方式): Google 会根据你的设置扫描网页,并自动识别如电子邮件或地址等栏位。
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指定 CSS 选择器或 JavaScript 变量:若自动侦测无法识别网站栏位时可使用此方式。选择后请输入对应参数。
客户资讯栏位 JavaScript 参数 电子邮件 enhanced_conversion_data.email 电话号码 enhanced_conversion_data.phone_number 名字 enhanced_conversion_data.address.first_name 姓氏 enhanced_conversion_data.address.last_name 街道 enhanced_conversion_data.address.street 城市 enhanced_conversion_data.address.city 地区/州 enhanced_conversion_data.address.region 邮递区号 enhanced_conversion_data.address.postal_code 国家 enhanced_conversion_data.address.country
- 点击【保存】,以套用并启用所选转化动作的增强型转化。
验证设置结果
Google 建议在开始接收数据后,验证增强型转化的设置是否正确。
查看状态位置
- 前往【目标】>【 转化】 >【 摘要】,并点击【诊断】页签。
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在【增强型转化】模块中查看实施状态。点击【查看详情】可进一步查看诊断结果。
数据出现时间
- 诊断资讯通常会在 Google 接收到增强型转化数据后的 48–72 小时内更新。
- 成效影响或报表提升相关指标,最多可能需要 30 天才会显示。
可看到的状态
你可能会看到以下状态:
- 正在记录增强型转化
- 正在接收增强型转化数据
- 等待增强型转化数据
- 已侦测到问题(并提供建议解决方式)
若 Google 无法侦测到客户数据,请确认:
- 转化页面中确实存在相关栏位
- 标签是在客户资讯可取得之后才触发
- CSS/JavaScript 选择器或变量设置正确