设置 Google Ads 增强型网站转化

Google Ads 增强型转化是一项强大的衡量功能，可提升转化归因的准确性。它本身并不会单独追踪转化，而是与现有的转化追踪设置搭配使用，以隐私安全的方式将经过哈希处理的第一方客户数据传送给 Google，从而更准确地将转化与广告进行匹配，并显著提升出价成效。

Google 提供两种增强型转化类型：增强型网站转化（Enhanced Conversions for Web，适用于线上或网站型转化）以及增强型潜在客户转化（Enhanced Conversions for Leads，适用于潜在客户提交与线下转化匹配）。

本指南将说明增强型网站转化的运作方式，并提供清楚且最新的操作说明，协助你在 Google Ads 帐号中手动完成设置。

增强型转化简介

增强型转化会在用户于你的网站完成转化时，将经过哈希处理的第一方客户数据传送给 Google，从而强化现有的 Google Ads 转化追踪。Google 会使用这些数据来改善转化建模与匹配率，特别是在第三方 Cookie 受限的情况下。

此功能支持以下线上转化行为：

• 购买
• 注册
• 加入购物车或潜在客户提交（前提是用户提供可识别的数据）

增强型转化采用 SHA-256 哈希加密，并要求商家在启用前同意 Google 的《客户数据条款》。更多说明请参考 Google 官方文章《增强型网站转化简介》。

增强型转化的运作方式

增强型转化会补充你现有的 Google tag（gtag.js）或 Google Tag Manager 设置。当转化发生且你的网站取得客户资讯（例如结帐时的电子邮件或电话号码）时，Google 会执行以下步骤：

1. 从你的网站收集用户提供的数据。
2. 使用 SHA-256 对数据进行标准化并加密（可自动处理，或透过 JavaScript 设置完成）。
3. 将加密后的数据传送给 Google，以提升转化归因的准确性。
4. 提升报表准确性与智慧出价（Smart Bidding）的成效。

支持的识别资讯包括：

• 电子邮件
• 电话号码
• 姓名
• 地址（街道、城市、地区／州、邮递区号、国家）

使用 Google Tag 设置增强型转化

请依照以下步骤，使用 Google Tag 的方式，在 Google Ads 中手动设置增强型网站转化：

1. 登录你的 Google Ads 帐号。

2. 在左侧导航栏中，前往 【目标】>【 转化 】>【 设置】。

   

3. 找到 【增强型转化】 选项，并点击右侧的下拉箭头图示。

   

4. 勾选【启用增强型转化】，并选择 Google 代码 作为数据管理方式，然后点击 【标签详情】。

   

5. Google Ads 提供三种方式来取得客户数据：

   

   • 向您的网站添加代码段：若你希望在传送数据前手动进行哈希处理，可使用此方式。
   • 自动检测用户提供的数据（建议方式）: Google 会根据你的设置扫描网页，并自动识别如电子邮件或地址等栏位。

   • 指定 CSS 选择器或 JavaScript 变量：若自动侦测无法识别网站栏位时可使用此方式。选择后请输入对应参数。

     客户资讯栏位	JavaScript 参数
     电子邮件	enhanced_conversion_data.email
     电话号码	enhanced_conversion_data.phone_number
     名字	enhanced_conversion_data.address.first_name
     姓氏	enhanced_conversion_data.address.last_name
     街道	enhanced_conversion_data.address.street
     城市	enhanced_conversion_data.address.city
     地区／州	enhanced_conversion_data.address.region
     邮递区号	enhanced_conversion_data.address.postal_code
     国家	enhanced_conversion_data.address.country

6. 点击【保存】，以套用并启用所选转化动作的增强型转化。

验证设置结果

Google 建议在开始接收数据后，验证增强型转化的设置是否正确。

查看状态位置

1. 前往【目标】>【 转化】 >【 摘要】，并点击【诊断】页签。

2. 在【增强型转化】模块中查看实施状态。点击【查看详情】可进一步查看诊断结果。

   

数据出现时间

• 诊断资讯通常会在 Google 接收到增强型转化数据后的 48–72 小时内更新。
• 成效影响或报表提升相关指标，最多可能需要 30 天才会显示。

可看到的状态

你可能会看到以下状态：

• 正在记录增强型转化
• 正在接收增强型转化数据
• 等待增强型转化数据
• 已侦测到问题（并提供建议解决方式）

若 Google 无法侦测到客户数据，请确认：

• 转化页面中确实存在相关栏位
• 标签是在客户资讯可取得之后才触发
• CSS／JavaScript 选择器或变量设置正确