SHOPLINE Payments 使用指南（法国）
SHOPLINE Payments 能够帮您轻松接收所有主流信用卡和借记卡的付款，包括 Visa、MasterCard 和 American Express 等。此外，我们还支持 Apple Pay 和 Google Pay，让顾客可以在您的店铺内体验一键安全结账。
当您成功收取订单款项时，我们会扣除一笔 SHOPLINE 支付手续费，用于涵盖交易处理的成本。具体的费率标准将根据您当前购买的订阅套餐类型而定。
交易费率与各项费用
| 支付方式 | 卡组类别 | 订阅套餐 | 单笔交易费率 | 退款手续费 | 拒付 (Chargeback) 手续费 |
| 境内卡 (Local Card) | Visa / Mastercard / Carte Bancaire | 入门版 (Starter) | 1.5% + €0.25 | €0.3 | €15 |
| 基础版 (Essential) | 1.3% + €0.25 | ||||
| 高级版 (Premium) | 1.1% + €0.25 | ||||
| 境内卡 (Local Card) | AMEX / JCB / 银联 / Diners / Discover | 所有套餐 | 4.0% + €0.25 | ||
| 境外卡 (International Card) | Visa / Mastercard | 入门版 (Starter) | 2.7% + €0.25 | ||
| 基础版 (Essential) | 2.6% + €0.25 | ||||
| 高级版 (Premium) | 2.4% + €0.25 | ||||
| 境外卡 (International Card) | AMEX / JCB / 银联 / Diners / Discover | 所有套餐 | 4.0% + €0.25 |
申请条件与所需资料
若您的法国业务需申请开通 SHOPLINE Payments，必须满足以下店铺合规要求，并提交相关的资质文件以供审核。
店铺合规要求
您的店铺须配备完善的法律条款页面：
- 隐私政策 (Privacy Policy)： 需包含信息收集的目的、信息的保管方式、保密原则等内容。
- 服务条款 (Terms and Conditions)： 需明确展示您的企业法人实体名称，并声明适用法国法律。
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物流及退换货政策 (Shipping, Return and Exchange Policy) 须包含以下所有信息：
- 配送方式及合作物流商
- 发货时效（从顾客下单到完成发货的天数）
- 配送时效（从订单发货到顾客签收的天数）
- 预售商品的收发货时效（如店铺涉及预售业务）
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退款政策 (Refund Policy)：
- 需明确说明店铺是否支持退款。
- 至少需包含退款的触发条件、退款方式以及具体的退款流程。
- 店铺前端及运营状态须完成以下设置：
- 已上传店铺 Logo。
- 拥有独立的“联系我们 (Contact Information)”页面。
- 在网站上清晰展示您的入驻实体名称及注册地址。
- 至少上架 7 款商品并正常显示售价。
- 所有商品均需配备真实的图片、价格和商品描述（严禁使用占位图或系统默认模板图）。
- 每款商品的库存量必须大于或等于 1。
- 购物车功能已正常开启可用。
- 店铺已处于公开访问状态（不得设置密码访问限制）。
银行账户要求
- 银行账户的持有人名称必须与申请人的名称完全一致。
- 申请人须提供由结算银行出具的、日期在最近 6 个月内的银行对账单副本。
资质文件要求
| 业务类型 | 公司注册文件 (Company docs) | 法定代表人/实际控制人身份证明 | 银行对账单 (Bank statement) |
| 公司实体 |
政府颁发的官方企业资质文件：必须为官方开具的文件，例如法国的营业执照摘录 (Extrait Kbis, SIRET)。 注意：文件必须清晰显示您的合法企业名称及唯一企业识别码。 |
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个人身份材料要求
- 身份证件副本必须包含您的全名、出生日期和个人证件照。
- 证件必须真实有效且在保质期内。
- 文件及其中的文字、照片必须清晰可辨。
- 不接受黑白复印件。
- 必须上传完整的文件图像（包括身份证的正、反两面，以及护照的完整个人信息页）。
企业资料要求
- 必须包含公司名称、营业地址和公司注册号 (SIREN+NIC)。
- 若提供公司章程，该章程必须由政府部门出具或备案。
- 根据实际情况，审核人员可能会要求您提供董事在职证明 (Certificate of incumbency)。
- 文件必须在有效期内，并反映最新的注册状态。
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注意：
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禁止接入的业务
部分业务及服务无法接入 SHOPLINE Payments。为确认您的店铺是否符合申请条件，请仔细阅读针对法国地区的禁止与受限行业清单。
支持的支付方式
您的单笔交易费率与店铺所选的 SHOPLINE 订阅套餐绑定，您可以随时灵活更改套餐。在法国，SHOPLINE Payments 支持您接收以下支付方式：
| 支付渠道 | 具体支持类型 |
| 线上信用卡及借记卡 | Visa, MasterCard, American Express, Diners, Discover, JCB, 银联 (China Union Pay), 法国蓝卡 (Carte Bancaire) |
| Apple Pay | 支持 |
| Google Pay | 支持 |
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注意：
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资金结算与提现 (Getting Paid)
SHOPLINE Payments 是您实现在线收款最轻量、最便捷的方式。它帮您省去了在第三方支付机构繁琐的开户以及密钥配置流程。由于它与您的店铺后台原生打通，您可以直接在 SHOPLINE 交易看板内管理所有结算资金。
法国地区的资金结算规则如下：
- 结算周期： T+4 个工作日（举例：如果 T 交易日是 2025 年 1 月 6 日，则这笔资金将在 2025 年 1 月 10 日处理结算）。
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最低起提金额：
- 欧元提现：门槛 15.00 欧元（单笔提现手续费：0.5 欧元）
- 美元提现：门槛 10.00 美元（单笔提现手续费：22.00 美元）
温馨提示： 资金由系统处理完毕后，具体存入您银行账户的时间取决于收款银行的处理速度，通常还需要额外的 1-3 个工作日，请耐心等待。
法国公众假期日历 (2026)
为了帮您更准确地预估 2026 年的资金结算时间，以下整理了可能会影响 SHOPLINE Payments 结算处理的法国法定节假日。
在公众假期期间，银行和支付清算系统可能会暂停营业或处于限制运营状态，从而导致您的结算资金延期到账。建议您在规划店铺现金流时，参考以下日历进行预估：
| 日期 | 星期 | 节假日 |
| 1 月 1 日 | 星期四 | 元旦 (New Year's Day) |
| 4 月 3 日 | 星期五 | 耶稣受难日 (Good Friday) |
| 4 月 6 日 | 星期一 | 复活节星期一 (Easter Monday) |
| 5 月 1 日 | 星期五 | 劳动节 (Labour Day) |
| 12 月 25 日 | 星期五 | 圣诞节 (Christmas Day) |
| 12 月 26 日 | 星期六 | 节礼日 / 圣诞假期 (Christmas Holiday) |