Marketing - All in One:创建和配置数据源
【数据源】是【Marketing - All in One】中统一管理商品推荐策略的核心配置单元,负责根据商家设置的规则和 AI 策略,为店铺各页面生成商品推荐结果。商家可以按应用场景(如首页、商品详情页、搜索页等)为数据源设置专属的推荐策略、触发条件和排除规则,并将同一个数据源复用绑定到多个组件。
本文将介绍如何创建数据源、配置推荐策略与规则、设置排除商品规则,以及管理数据源列表。
创建数据源前的准备工作
在开始之前,请确认:
- 您已安装并授权【Marketing - All in One】应用;首次安装或更新应用时,需要同意更新后的隐私政策,才能正常使用该功能。
创建数据源
要创建一个新的数据源,请按照以下步骤操作:
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进入【Marketing - All in One】应用,点击左侧导航栏中的【数据源】。
- 进入数据源创建页面:
- 首次创建数据源:点击页面中的【开始创建】。
- 已有数据源:点击页面右上角的【创建】。
- 在【数据源名称】字段中为数据源命名,最多支持 50 个字符。
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在【应用场景】中,选择该数据源将应用的页面场景,可选项包括:
- 首页
- 商品详情页
- 商品列表页
- 搜索页
- 购物车页
- 个人中心页
- 404 页
- 博客文章页
- 自定义页面
注意: 抽屉购物车和支付结果页当前暂不支持,相关选项会显示为置灰状态,后续将陆续开放支持。 -
在【推荐策略】中,选择该数据源使用的 AI 推荐策略。系统会根据您在上一步选择的应用场景,自动展示适用的推荐策略。可能的推荐策略包括:
- 【AI 多维度推荐】:综合分析用户画像,智能推荐最具潜在转化机会的商品。
- 【热门趋势】:根据店铺商品的浏览、点击、查看及销售情况,推荐热门商品。
- 【相似用户】:根据相似用户的购买行为,推荐其他相似用户购买过的商品。
- 【相关商品】:分析全店商品数据,推荐与用户当前浏览商品属性相近的商品。
- 【共同购买】:根据店铺商品的购买数据,推荐经常一起购买的相关商品组合。
- 点击 【创建】。
创建成功后,系统会自动跳转到该数据源的详情页面,您可以在这里继续设置推荐策略和排除商品规则。
管理数据源的基本信息
在数据源详情页面,您可以随时调整以下基本信息:
- 【数据源名称】: 修改数据源的名称。
- 【最大推荐商品数量】: 设置该数据源最终返回的商品数量上限,可输入范围为 1 至 50 的整数,默认值为 50。
- 【应用场景】: 展示该数据源已设置的应用场景,创建后无法更改。
- 【已绑定组件】: 展示当前已绑定该数据源的所有组件;点击组件名称可在新标签页打开对应的组件详情页进行编辑。如果尚未绑定任何组件,此处会提示您【前往组件】页面进行绑定。如需了解如何创建组件并应用数据源,请参阅《Marketing - All in One:创建和配置组件》。
完成修改后,请点击【更新】保存更改,使设置生效。
配置数据源的推荐策略
推荐策略用于控制在不同场景下何时推荐商品,以及推荐哪些商品。每条规则包含一个触发条件和一个或多个执行动作。
了解推荐策略规则的组成
每条规则包含以下设置:
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触发条件:决定何时执行该规则。您可以选择【任何条件】,或根据应用场景设置特定条件,例如:
- 商品详情页:【所属商品】
- 商品列表页:【所属分类】
- 搜索页:【关键词】
- 购物车页:【已加购商品】
注意:
- 每种触发条件最多可设置 100 个值。
- 使用【关键词】作为触发条件时,关键词采用精确匹配,但不区分大小写。
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执行动作: 决定触发条件后推荐哪些商品。每条规则最多可添加 5 项执行动作,支持以下类型:
- 【AI 策略】: 使用系统提供的 AI 推荐策略,如【AI 多维度推荐】、【热门趋势】、【相似用户】、【相关商品】和【共同购买】。每条规则最多添加 1 项。
- 【推荐指定商品】: 手动选择要推荐的商品,每条规则最多设置 1 项,每项最多可选择 50 个商品,并可设置排序方式(如近 90 天销量降序、创建时间降序等)。
- 【推荐规则】: 根据分类、标签、商品标题、SKU 售价、SKU 原价或库存等条件筛选推荐商品。每项最多可设置 5 个筛选条件,多个条件之间为「且」关系。您可以添加多个执行动作,但动作总数不能超过 5 项。
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注意:
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了解规则和执行动作的优先级
如果数据源包含多条规则,系统会从上到下依次匹配。匹配到第一条符合条件的规则后,系统会执行该规则,并停止匹配后续规则。
如果一条规则包含多个执行动作,系统会按照执行动作的排列顺序合并推荐结果:
- 排在前面的执行动作优先推荐商品。
- 达到所需的推荐商品数量后,后续结果将不再展示。
- 如果多个执行动作推荐了相同商品,系统会自动去重,并保留优先级最高的结果。
因此,建议将更具体或优先级较高的规则和执行动作排在前面。
添加和管理推荐规则
要添加或调整数据源的推荐规则:
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在数据源详情页面,点击【推荐策略】旁的【向下箭头】,展开该区域。
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根据需要配置规则:
- 点击执行动作右侧的【上下箭头】,调整执行顺序。
- 点击执行动作右侧的【X】,移除该动作。
- 点击【+ 执行结果】,添加执行动作。
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如需添加其他规则,点击规则列表底部的【+ 添加规则】。新规则默认包含【任何条件】触发条件和【AI 多维度推荐】执行动作。
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如需调整规则的匹配顺序,拖动规则卡片左上角的【拖曳图标】进行排序。
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如需移除规则,点击规则右上角的 【X】。
注意: 每个数据源至少需要保留 1 条规则,因此仅剩 1 条规则时无法移除。 - 完成设置后,点击【更新】保存更改。
排除数据源中的特定商品
如果部分商品不适合推荐给顾客,您可以通过【排除商品】设置将其从推荐结果中排除。该模块默认折叠,点击即可展开并进行设置。
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点击【排除商品】旁的【向下箭头】,展开该区域。
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根据需要设置要排除的商品:
- 【排除指定商品】:点击【+ 选择商品】,选择要排除的商品。每个数据源最多可排除 100 个商品。
- 【排除指定分类】:点击【+ 添加分类】,选择要排除的分类。属于所选分类的商品将不会出现在推荐结果中。每个数据源最多可排除 5 个分类。
- 【排除缺货商品】:选择是否排除缺货商品,默认为【是】。
- 【排除父商品】:选择是否排除《组合式详情页》中的父商品,默认为【是】。
- 【排除子商品】:选择是否排除《组合式详情页》中的子商品,默认为【否】。
- 完成设置后,点击【更新】保存更改。
了解不同应用场景支持的推荐策略
不同的应用场景所支持的 AI 推荐策略有所不同,具体如下表所示:
| 应用场景 | AI 多维度推荐 | 热门趋势 | 相似用户 | 相关商品 | 共同购买 |
| 首页 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 |
| 商品详情页 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 商品列表页 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 |
| 搜索页 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 |
| 购物车页 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 个人中心页 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 |
| 404 页 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 |
| 博客文章页 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 |
| 自定义页面 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 |
管理数据源列表
在数据源列表页面,您可以查看、搜索、筛选和管理店铺中已创建的数据源。
- 点击左侧导航栏中的【数据源】,进入数据源列表。
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根据需要查找数据源:
- 使用搜索框,按【数据源 ID】或【数据源名称】精确搜索数据源。
- 点击【应用场景】筛选器,选择一个或多个应用场景进行筛选。
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如需管理某个数据源,点击该数据源右侧【操作】栏的【···】,然后选择:
- 【编辑】:进入数据源详情页面进行编辑。
- 【删除】:删除该数据源。
警告:数据源删除后无法恢复,且绑定该数据源的组件将无法在店铺前台正常展示推荐商品。删除前,请确认该数据源已不再被任何组件使用。
Marketing - All in One 数据源的重要须知
- 删除数据源是不可逆操作,且会导致绑定该数据源的组件无法正常展示推荐商品。
- 首次安装或更新 Marketing - All in One 应用时,系统会要求您同意更新后的隐私政策,否则将无法完成安装、授权或正常进入应用。
- 您可以在数据源列表页面底部查看相关的隐私政策链接。
关于数据源的常见问题
问题 1:删除数据源后,绑定该数据源的组件会怎样?
组件本身不会被删除,但由于缺少数据源,将无法在店铺前台正常展示推荐商品。系统会在组件列表中提示「数据源已删除」。
问题 2:一个数据源可以同时绑定给多个组件吗?
可以。只要数据源与组件的【应用场景】一致,同一个数据源可以绑定并复用于多个组件。
问题 3:如果一条规则需要设置多种类型的触发条件,会怎样处理?
目前每条规则最多只能设置 1 项触发条件,暂不支持在一条规则中组合多种条件类型。