Klarna 快捷支付

Klarna 快捷支付让客户在商品详情页、购物车或结算页直接点击 Klarna 按钮，快速完成收货地址选择和支付授权，无需手动填写信息。

Klarna 提供先买后付等灵活的付款方式，适合 3C 数码、时尚服饰、家居家具等高客单价商品，有助于提升转化率和客单价。

本文介绍启用 Klarna 快捷支付的必要条件、设置步骤、问题排查及限制说明。

启用 Klarna 快捷支付的必要条件

启用 Klarna 快捷支付需满足以下条件：

• 在后台【设置】>【收款】>【其他收款方式】中启用 Klarna，并填写 Client ID。
• 在 Klarna 商家后台添加您的店铺域名。
• 在后台【设置】>【结账】>【结账按钮】中勾选 Klarna。

启用 Klarna 快捷支付的步骤

启用 Klarna 快捷支付需完成以下三个步骤：

1. 在后台【设置】>【收款】>【其他收款方式】中启用 Klarna

目前支持以下 Klarna 渠道：Klarna (Australia)、Klarna (France)、Klarna (Ireland)、Klarna (Italy)、Klarna (Spain)、Klarna (United Kingdom)、Klarna (United States) 及 KlarnaEU。

启用 Klarna 时，请务必填写 Client ID，否则无法使用 Klarna 快捷支付。详细步骤请参见【其他收款方式】。

2. 在 Klarna 商家后台添加店铺域名

未添加域名，Klarna 按钮将无法正常加载。添加步骤如下：

1. 登录 Klarna 商家后台（Klarna Merchant Portal），前往【支付设置】（Payment settings）>【客户端标识】（Client Identifiers）。
2. 在【允许的集成来源】（Allowed Origins for your integrations）区域，点击【管理来源】（Manage origins）。
3. 在【注册新来源】（Register new origin）字段中输入店铺域名，然后点击【注册】（Register）。
4. 域名出现在【允许的来源】（Allowed origins）列表中，即表示添加成功。

3. 在后台【设置】>【结账】>【结账按钮】中配置 Klarna

如需在商品详情页、购物车、结算页展示 Klarna 按钮，请参见【结账按钮设定】。

Klarna 快捷支付问题排查

前台页面不展示 Klarna 按钮

请按照以下情况进行排查：

• 请检查后台是否已在【其他收款方式】中启用 Klarna 并填写 Client ID，同时检查【结账按钮】是否已勾选 Klarna。
• 请检查是否已在 Klarna 商家后台添加店铺域名。
• 若【商品详情页】选择了【启用动态结算按钮】，将不会显示 Klarna 按钮。请改选【自定义】，并勾选 Klarna。
• 请确认已在市场中添加该 Klarna 渠道对应的国家。请确认市场中设置的国家与支付货币一致，否则不会显示 Klarna 按钮。

Klarna 快捷支付限制说明

• 支持的 Klarna 渠道

Klarna 快捷支付仅支持使用您自己的 Klarna 商家账户的渠道，即【其他收款方式】中名称为「Klarna (国家/地区)」或「KlarnaEU」的渠道。

通过 OceanpayKlarna、 Airwallex Klarna Payments 或 SHOPLINE Payments 使用的 Klarna，暂不支持快捷支付。

• 支持的市场和货币

Klarna 快捷支付仅支持上述 Klarna 渠道对应的国家，且市场中设置的国家与支付货币需一致。

• 支持的主题

Klarna 快捷支付支持 OS 2.1 和 3.0 主题，以及结算页。

• 按钮样式

Klarna 按钮采用 Klarna 官方的描边样式。

• 订单金额变动

若客户完成授权后，订单最终金额超过授权金额的 130%（例如选择运费后金额增加），支付可能会失败。此时客户将返回结账页，需使用普通结账方式重新支付。

• 切换市场

若客户在结账页切换市场，将自动切换为普通结账。

• 不支持的场景

Klarna 快捷支付不支持 B2B 和订阅商品。

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