Flow 自动化：通过执行器更新订单备注
您可以在 Flow 自动化 中使用 【更新订单备注】 执行器，在订单备注的 【其他详细信息】 中自动写入内容，例如处理提示、来源标记或特殊要求。员工打开订单即可看到这些信息，无需再翻查聊天记录或手动补写。
本文将说明该执行器的字段定义、适用工作流、如何进行测试，并提供一个实用示例。
何时使用更新订单备注执行器
适用于以下情况：
- 您希望将某些订单的处理要求直接记录在订单上，例如「需要礼品包装」「优先发货」。
- 您希望根据订单信息（如商品、订单金额、收货地区等）自动生成备注，减少手动输入。
- 您希望仓库或客服团队在处理订单时，无需额外沟通即可看到提醒。
| 注意：该执行器写入的是订单备注中的 【其他详细信息】，仅后台员工可见，不会向顾客显示。 |
字段说明
您可以通过 【更新订单备注】 执行器指定要更新的订单，以及要写入备注的信息：
字段 |
说明 |
| 【订单 ID】 | 要写入备注的订单。默认自动带入触发该工作流的订单。 |
| 【名称】 | 该条信息的标题，例如「处理提示」。 |
| 【内容】 | 要写入的具体内容。您可以输入固定文字，也可以点击 【添加变量】 插入订单信息。 |
适用工作流
【更新订单备注】 执行器主要用于由以下触发器启动的工作流：
- 订单创建
测试工作流
若要测试工作流是否成功在订单备注中写入信息，请按照以下步骤操作：
- 在 【Flow 自动化】 中，使用 【订单创建】 触发器和 【更新订单备注】 执行器设置一个工作流，然后点击 【发布】。
- 在 SHOPLINE 后台，前往 【订单】>【创建订单】 创建一笔测试订单。
- 填写订单信息并提交订单，以触发工作流。
- 订单创建后，前往 【Flow 自动化】 查看执行结果。
| 注意：有关如何监控工作流执行情况的更多信息，请参阅《Flow 自动化应用介绍》中的「如何查看 Flow 运行结果」章节。 |
- 在 【订单】 中打开该测试订单，确认您设置的名称和内容已显示在订单备注的 【其他详细信息】 中。
使用场景
以下是使用 【更新订单备注】 执行器提醒仓库处理特殊订单的实用示例。
场景：顾客购买需要礼品包装的商品时，自动在订单上写明提醒，避免仓库漏包。
- 触发器：订单创建
- 条件：订单中包含指定商品（例如「礼品包装服务」）。
-
执行器：更新订单备注
- 名称：处理提示
- 内容：本单需要礼品包装，请在发货前完成包装并附上贺卡。
- 结果：符合条件的订单创建后，备注中会自动出现处理提示。仓库同事打开订单即可看到提醒，减少漏包和返工。