对于独立站来说，用户主要使用场景为WEB端（包括PC及Phone），商家触达用户的手段有限。WEBPUSH是在邮件、短信之外比较常用的方式。
WEBPUSH可以方便的给用户推送消息，可以用于弃单召回、订单发货、商品降价等电商场景，也可配合节日日程等做相应营销推送，且无需获取用户的手机号邮箱联系方式即可进行推送，也没有短信推送那样的高营销费用。
WEBPUSH应用使用说明
1.应用安装
在SHOPLINE应用市场找到WEBPUSH应用进行安装，安装后对店铺自动生效。
2.数据看板使用
数据看板目前支持推送数、点击数、点击率、订阅用户、订单数、GMV相关数据展示统计
推送数：推送数为所有活动（自定义活动与自动化活动）的推送数之和；
点击数：推送触达到客户后，客户进行点击的次数；
点击率：点击数与推送数的比值；
订阅用户：统计店铺已订阅的用户总数，根据Chrome、火狐不同平台的规则会自动清理取消订阅及不活跃的用户；
订单数：通过WEBPUSH方式产生转化的订单数；
GMV：通过WEBPUSH方式产生转化的GMV数据；
3.自定义活动推送
可自定义创建推送活动，设置自定义活动。
设置活动名称（仅在后台展示不会在C端暴露）；设置推送用户，可根据用户标签分组选择自定义活动推送用户群体。
设置具体推送消息内容，包括推送标题、推送内容、推送展示图片、推送点击跳转链接、推送包含按钮（可设置按钮点击跳转链接）。
推送时间设置，可选择立即发送或指定时间点发送，指定时间点会根据用户所处时区对应时间点送达。
可保存活动草稿，或立即发布活动；立即发布活动如设置特定时间点发送，活动会在时间点到达时自动发送。
4.自动化推送活动
根据电商场景，预设多种自动化推送活动，包括“新用户欢迎”、“弃单召回”、“商品浏览退出”、“订单发货”、“价格下降”、“商品补货”
- 新用户欢迎：用户在店铺初次订阅webpush推送时给用户进行推送，包括3条持续发送的推送消息，可手动设置通知开启关闭状态。
- 弃单召回：弃单召回包括加入购物车未购买与弃单未支付两种场景，加购未下单会对应跳转到购物车页，弃单未支付会跳转到下单页（需在6月17号之后才支持，6月17号之前默认跳转至商品详情页）。
- 商品浏览退出：用户浏览商品未进行加购和下单之后发送消息，用户同时浏览多个商品后会选择高价格且有库存的商品。
- 订单发货：用户购买的订单发货之后（包括部分发货）发送消息，同一天有多个订单发货只会发送一条消息。
- 价格下降：用户浏览商品（一定时间范围内）发生价格下降之后发送消息。
- 商品补货：用户浏览商品时无库存商品有货之后发送消息。
5.订阅用户
展示店铺订阅用户列表，展示订阅时间、设备来源、接收消息数、点击消息数、用户标签。
可添加用户标签分组，推送活动时可根据标签分组进行推送。
常见问题
1.订单数和GMV怎么和店铺的订单对不上？
WEBPUSH仅统计展示有WEBPUSH产生成效的订单，根据订单来源进行归因统计。
2.订阅用户为什么会减少？
用户订阅后可以进行点击取消订阅，且不同平台会根据用户在店铺的活跃度进行自动剔除。
3.自动化活动
自动化活动给商家已经配置了默认值，文案默认值为英文，图片默认值为店铺logo，无店铺logo情况默认为缺省图。
4.用户名为什么是一串数字？
用户未登录情况下，用户名默认取各设备浏览器平台数字id。
5.为什么在浏览器订阅的通知，还是收不到？
需要打开系统层面的推送，MAC-Chrome参见下图
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