1. 下载POS APP
在APP Store或Google Play中搜索「SHOPLINE POS」进行下载。
*注意：当前我们仅支持Pad设备下载与使用。
2. 登录POS
您需要使用在POS后台中添加的管理员邮箱与密码登录POS APP。
3. 开始第一笔生意
3.1 首页介绍
登录后，如果您管理多个门店，首先需要您选择正要开始经营的门店。选择之后进入POS的首页，我们会自动下载该门店的商品信息。您可以在首页的左侧看到商品信息，右侧区域则是收银的购物车。
3.2 商品搜索、添加到购物车
您可以通过商品选择、搜索商品名称或商品条码来快速查找商品。如您已经连接扫码枪或者启用摄像头权限，可以直接扫描商品包装上的条码快速将商品添加至购物车。
3.3 购物车管理
对于已经加入购物车的商品，您可以看到商品数量、总金额等信息。同时我们会自动计算购物车内商品所包含的税费、营销折扣等，方便您进行一键结算。
3.4 添加手动折扣
当您有一些线下特有活动需要为顾客打折时，您可以添加手动折扣，或者为顾客核销其折扣码。
您需要打开购物车右上角的「其他操作」，并选择「应用折扣」。
3.5 帮助顾客绑定会员信息并使用权益
同样地，您需要从「其他操作」中进入，然后选择「添加客户」。之后您可以通过客户邮箱、手机号、客户名等信息搜索客户，并关联到本次交易中。
*注意：客户的权益与主站一致。
3.6 结账收款
当您和顾客确认购买商品以及金额后，点击「结账」进入收款流程，确定顾客付款方式，并在POS上选择正确的收款方式完成收款；如果是现金收款，我们会自动计算找零方案，方便您找零。
4. 下班
4.1 交班
我们提供了员工的数据对账功能，方便记录每一位员工上班期间的数据。员工在完成自己的工作后，也可以下班打印上班收据用于核对，并把数据交接给下一位员工。
员工在该门店没有未完成的上班记录情况下，登录即表示上班成功。
下班时请在数据对账中核对数据并点击「下班」。
员工的历史记录可以通过点击「历史数据」来查看每次上班的数据。
5. 管理您的门店数据
5.1 在「概览」中查看
您可以在概览中查看所有门店的销售数据趋势，帮助您随时了解您的经营状态，以便进行动态调整经营规划。
6. 其他功能
6.1 在POS上查询订单
6.2 挂单/取单
在收银中，该功能可以应用于这样的场景：当门店开始排队，而您面前的顾客因为需要增加商品或者其他原因耽误收银时，您可以在「其他操作」中选择挂单，将该笔订单临时挂起，让后面的顾客先行结账。当之前的顾客完成后，再重新将该订单取回继续结账。
7. FAQ
如何设置某些商品不在POS上售卖？
您可以在admin后台商品管理中，为需要在线下销售的商品添加POS渠道。
为什么支付方式只有现金和自动支付，客户希望刷卡怎么办？
很抱歉，在线支付或者刷卡的能力我们还在和当地支付机构洽谈。您可以先添加一个同名的自定收款方式，方便标记收款。
挂单的上限是多少？
当前支持最多挂80笔订单。
为什么POS APP上商品显示库存不足，还能被交易成功？
POS的使用场景是面对面的，所以只要你的店里有真实的商品，消费者就可以完成购物车。系统并不会因此限制交易行为。
我的顾客想付款时发现现金不足，想和其他支付方式一起完成付款怎么操作？
很抱歉我们暂时无法支持组合付款，但是我们会在后续迭代中支持。
如果我是经营海鲜的商家，商品都需要称重，POS上怎么操作？
很抱歉当前版本还无法支持称重商品的设备与管理，但是我们会在后续迭代中支持。
如何连接扫码枪？
将扫码枪插入到设备后，听到「嘀」表示连接成功，即可直接使用。
苹果设备可通过usb转接头实现连接。
如何连接收据打印机？
通常在设备背面会有蓝牙信息，您可以在此找到设备名称，在下一步中选择该设备进行蓝牙连接。
如何联系我们：
SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队，为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系SHOPLINE店铺后台及官方网页的实时客服来寻求SHOPLINE的帮助。
*如有SHOPLINE功能使用感受或需求建议，快点击【功能反馈】告诉我们吧！
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