B2B & Wholesale Solution 应用是集成询盘服务、阶梯定价、最低起批量为一体的 B2B 外贸解决方案。您可以使用本应用赋能于以下几种业务场景
- 为网店、商品启用询盘服务（ Enquiries ），接受客户的询盘信息并进行管理；
- 开启批发功能，包括
- 为商品设定阶梯价格（ Volume pricing ），即设定不同的购买数量对应不同的商品价格；
- 启用批量购买功能，以及为商品设定最低起批量（ Minimum order Quantity ），即限制单个款式用户可购买的最低数量；
- 附加功能
- 为商品绑定商品附件（例如说明书、产品报价单等），用户可以在商品详情页下载对应文件
目录
商品维度配置批发能力总览
V 2.0 版本的批发能力将支持用户在商品维度配置，会提供包括以下等批发相关业务功能：
- 阶梯价
- 是否将商品按批卖
- 最低起批量
- 指定单批（即单个变体起购批数必须符合起购数量）、混批（即可以多个变体起购批数汇总符合起购数量）售卖方式
- 批量购买模式开关
- 物流信息设置
| 备注：在商品管理列表页也有提供批量编辑功能，您可以在列表页多选商品后，为商品批量配置交易信息、询盘开关、附件导入等功能 |
相比于"方案式批发能力管理"，V 2.0 版本所提供的"商品维度下批发能力管理"，对有较多商品的店铺更加友好，您可以更加便捷的对每个商品的价格信息、批发相关信息进行管理；
具体而言，在商品处您可以配置以下商品相关的功能：
- 为商品开启询盘功能
- 为商品启用阶梯价功能
- 为商品启用批量购买功能
- 为商品设置起批量
- 物流信息设置
为商品开启询盘功能
您可以在 B2B 应用【产品】>【产品详情】处，为产品打开【询盘】，开启该功能后， C 端访客可以针对当前商品提交询盘单。
询盘服务主要服务于大型批发场景，询盘方线上先传达大批量购买意向，后执行线下的真实交易；使用询盘服务需要您按需配置以下功能点
- 表单设计
- 询盘商品添加
- 首页询盘表单
- 询盘浮窗
表单设计
在启用询盘服务前，您首先需要确定询盘方在询盘时，您所需要掌握的必要信息，例如联系方式、称呼、是否需要上传附件等，然后根据需求设计询盘表单，最终应用于您的网页中的询盘场景：
我们预先参考常用询盘场景，为您提供了预置的询盘表单，同样您也可以对其进行自定义，以契合自身的业务场景。
您可以按照以下步骤对询盘表单的内容进行配置：
- 进入【 B2B & Wholesale Solution 应用】 >【设置-客户访问】>【设置注册表单】，在对应的界面对询盘表单的内容进行设计
- 输入表单标题，此处配置的表单标题将会应用在商品详情页和询盘浮窗的表单标题处
- 配置询盘表单字段内容，当前 B2B & Wholesale Solution 应用支持用户自定义配置的询盘表单字段有：
组件名称 前端展示组件形式 组件功能点 姓名 单行输入框 该组件应用场景：用户分别在询盘页输入姓氏和名字 Email 单行输入框 该组件应用场景：用户联系方式-邮箱
注意：
- Email 组件有特定的格式校验机制，若您添加了 Email 类型的组件，则询盘用户在此字段填写邮箱信息时，将会自动进行格式校验，如果校验未通过，则不允许提交表单
- 若您的客户有特殊的邮箱格式需求，可以联系SHOPLINE客户成功部门，其将尽快跟进
地址 固定下拉选择 + 单行输入框 该组件应用场景：询盘用户可以输入收货地址信息
电话号码 单行输入框 该组件应用场景：用户联系方式 - 电话
配置项
- 该字段是否用户需要必填
注意：
- 电话组件有特定的格式校验机制，若您添加了电话类型的组件，则询盘用户在此字段填写电话号码信息时，将会自动进行格式校验，如果校验未通过，则不允许提交表单
- 若您的客户有特殊的电话号码格式需求，可以联系SHOPLINE客户成功部门，其将尽快跟进
单行文本 单行输入框 该组件应用场景：联系方式、姓名、Whatsapp 、Line 等
配置项
- 标题：标题将会体现在 C 端询盘表单的输入框的左上方，便于用户理解该字段需要填写的内容
- 该字段用户是否需要必填：用户可对该字段是否必填进行自定义。若开启了是否必填配置项，询盘用户提交表单时将会对该字段进行校验，如果询盘用户未填写该字段，用户则不能成功提交该表单
- 占位文案：用户询盘页面该字段输入框的提示语
后续这 3 个配置项的详细解释将省略说明
多行文本 大文本输入框 该组件应用场景：用户留言、需求描述等
配置项
- 标题
- 该字段是否用户需要必填
- 占位文案
小标题 固定展示文本 该组件应用场景：可以对询盘表单做一个对用户可见的简要说明
配置项
- 文本内容
段落 固定展示文本 该组件应用场景：可以对询盘表单做一个对用户可见的细致描述
配置项
- 文本内容
附件 文件上传框 该组件应用场景：用户可以在商品询盘页上传一些文件，供您了解更多用户的信息和需求
配置项
- 标题
- 该字段是否用户需要必填
- 支持的附件格式：当前应用提供了 pdf 、jpeg 、jpg 、png 、gif 、dwg 、stl 、stp 、step 、igs 、rar 、zip 12 种格式的文件上传，您可以自行配置您需要询盘客户上传的文件类型；
注意：
- 当前附件字段支持的文件格式正在扩充当中，如有需要可联系SHOPLINE客户成功部门，其将尽快跟进；
- 输入表单提交按钮的文案，此处配置的文案将会应用在商品详情页和询盘浮窗的提交按钮处；
- 最后提交保存，即可在多个场景使用您设计的询盘表单
| 备注：为了保证 B2B & Wholesale Solution 询盘插件的正常运转，联系方式类组件（包括邮件、电话号码）至少需要保留一个，否则不可保存您的表单设计结果。 |
询盘商品添加
在设计好询盘所用的表单之后，您可以对需要开启询盘服务的商品进行管理。只有开启了询盘服务的商品，询盘用户才可以在该商品的商品详情页进行询盘。商品详情页将会将会出现一个 Request a quote 按钮，服务于询盘方的询盘需求
您可以通过以下方式将商品设置为询盘商品
- 进入【 B2B & Wholesale Solution 应用】>【产品】界面
- 您可以自行选择添加商品的方式：
- 单个添加：点击商品进入详情页，开启【询盘商品】开关
- 批量添加：勾选多个商品，点击【开启询盘】
首页询盘表单
在安装 B2B & Wholesale Solution 应用后，您可以在店铺首页添加一个【询盘表单】组件，使得用户在店铺首页也可以提交询盘信息。
备注：
|
您可以通过以下方式对首页的询盘表单组件进行配置
- B2B & Wholesale Solution 处于已安装状态；
- 进入【 Admin 后台】>【店铺设计】>【主题设计】
- 在主题设计里点击【添加组件】>【应用】>【询盘表单】
- 点击询盘表单组件块进入该组件的内容编辑状态
- 点击右上角【保存】后，询盘表单的设计即会在首页生效
询盘浮窗
询盘浮窗是 B2B & Wholesale Solution 应用提供的独有能力，支持用户在指定页面展示【询盘浮窗】按钮，用户点击询盘浮窗按钮即可唤出询盘侧边浮窗，快捷的填写咨询信息，如下图所示：
您可以按照以下步骤，在指定页面开启询盘浮窗
- 点击【 B2B & Wholesale Solution 】应用 >【设置-店铺展示】>【询盘悬浮/页头按钮】> 开启【询盘悬浮按钮】
对询盘按钮的出现场景进行配置，在【出现询盘按钮的页面】处，点击【页面选择】，若某个页面取消勾选，则询盘悬浮按钮不会在指定页面出现
为商品启用阶梯价功能
针对小 B 商家的多买多减的售卖方式，B2B 提供了阶梯价的配置选项，您配置好阶梯价方案后，C 端消费者当购买商品的数量到达阶梯的阈值时，商品价格将会变换为您设定的价格。
如上图所示，在配置阶梯价格时，需要配置当前阶梯的商品起购数量，以及当前商品起购数量区间对应的商品指定价格，需要注意的是
- 您最多可以配置五个数量阶梯
- 下一个阶梯的商品数量，必须大于上一个阶梯
- 第一个阶梯配置的商品数量，将会是 C 端消费者，该商品可以购买的最小数量；以上图为例， C 端消费者最少需要购买 100 个商品，否则无法成功交易；
- 若您需要支持消费者最低购买 1 个商品，请从商品起购数量 1 开始设置阶梯价。
您也可以在【 B2B 应用】>【产品】>【批量勾选产品】>【交易信息设置】批量创建阶梯价方案，入口如下：
为商品启用批量购买功能
针对具有【打包】、【成对】、【成批】性质的商品，B2B 插件支持为商品设置批量购买功能，您可以设置 C 端用户是否必须成批购买，以及一批对应的商品数量，主要服务于小型批发场景，可以为单个商品设定最低起批量，来实现避免单笔订单利润空间过小，导致无法覆盖成本。
如上图所示，若配置【按批卖】> 单批 5 个商品，则在 C 端界面中，买家只可购买 5 、10 、15 等 5 的倍数个商品
为商品设置起批量
当设置阶梯价方案时，阶梯价的第一个阶梯对应的商品起购数量，即为该商品在 C 端交易流程中可以购买的最小数量。同时您也可以在不配置阶梯价的情况下，在【价格设置】选择【为款式设置独立价格】，单独为商品配置最低起批量。
B2B 应用对起批量相关功能提供了两项功能配置，分别是
- 起购数量（批）：用于控制当前商品的购买数量最小值，在配置是需要注意配置的数量最小为 1
- 起购量应用于：该配置项用于控制起购数量（批）的校验规则
- 单个款式：结算时，每一个款式的购买数量必须要大于等于起购数量
- 单个商品：结算时，单个商品下的所有款式购买数量总和，必须要大于等于起购数量
若您在【起购量应用于】配置项，选择了【单个商品】选项，您还可以一并开启【启用批量购买样式】，开启后，C 端的购买样式将会显示为：
样品信息设置
支持针对单个商品，通过选择已有商品和创建新商品的方式配置样品
- 选择已有商品
- 创建新商品
配置完成后，打开功能开关，样品生效
C端商品详情页样品展示如下：
物流信息设置
您可以为当前商品设置物流时间，给 C 端买家提供物流时间预期。您可以主动选择关闭或者开启此项功能，开启后，配置方式类似于阶梯价方案
配置成功后，将会在 C 端展示如下效果
如何联系我们
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