短信服务简介
shopline为商家提供了基础的短信工具。可在特定条件下，发送给顾客相应的短信内容。
（ps：短信资费，需商家承担）
入口：店铺后台 > 应用 > 应用市场 > 应用：我的短信
短信工具，能帮助我解决什么问题？
发送短信通知
在以下场景，支持自动发送短信通知给商店内的顾客（需商家打开开关）：
-
获取验证码
- 顾客使用手机号注册店铺，
-
顾客使用手机号登录店铺时，忘记密码
-
顾客修改密码/绑定手机号/邮箱
- 发订单通知给商家
-
- 场景1：线上支付订单，支付成功时
- 场景2：线下支付订单，创建成功时（如cod订单）
但受限于一些地区和运营商的政策：短信内容暂为固定的模板，不支持商家自定义。
发送设置
- 对以上发送场景，增加了开关。
- 可以对您不需要发送短信的场景，进行关闭；（第一次安装app的商家，默认开关是关闭的，需要您按需调整开关）
发送记录
系统发送的每条短信记录，都会在发送记录里展示。
可以按筛选条件做特定的筛选；
发送失败的记录，一般是因为短信欠费，可以在充值后点击 重发：
会记录你的历史购买记录
短信计费概述
有效计费认定
短信提交（submit）给服务商时，服务商会对短信号码做最基本的有效性检测（错误号码，座机等），剔除这些号码后，提交给运营商，此时短信认定计费。
短信内容长度计算规则
短信长度 = 签名字数 + 短信正文内容字数，单次发送的短信长度最长不允许超过500字。
说明：国际/港澳台短信可以携带签名，也可以不携带签名。一些管控严格国家地区签名会以随机签名提供，请注意。
纯英文短信
当短信长度不超过160字时，按照1条短信计费。
超过160字时为长短信，按153字/条分隔成多条计费。
例如，短信长度为320字，则按照153字/153字/14字分隔成3条计费。
（ * GSM 标准字符按1个字计算，GSM 扩展字符按2个字计算。）
非纯英文短信
当短信长度不超过70字时，按照1条短信计费。
超过70字时为长短信，按67字/条分隔成多条计费。
例如，短信长度为150字，则按照67字/67字/16字分隔成3条计费。
计费方式
国际短信根据短信具体内容长度按条计费，支持套餐包预付费方式。
套餐包预付费：支持全球通用型套餐包。
购买套餐包后产生的短信发送量，按照实际用量抵扣套餐包额度，优先抵扣对应地区专享型套餐包再抵扣全球通用型套餐包。
购买流程
点击去购买
选择要购买的短信包
注意，商品价格默认为$；
进入结算流程、选择支付方式、付款
当选择微信支付时，会按最新汇率，将价格换算为rmb；（所以，您每天使用微信购买时，可能因汇率的变化造成价格波动，这是正常情况）
费用账单
每次购买后，shopline会为您记录一笔账单。方便您后续查看支付费用；
入口1：
我的短信-首页-购买记录
入口2:
设置-套餐-查看账单（右上角）：
筛选：类型=短信
余额提醒
当套餐包可用余额低于一定条数时，系统会给您发送告警通知。
当套餐包中剩余条数小于发送条数时，会导致发送失败，需要购买足够的套餐包后才能继续使用。
目前我们会在几个节点提醒您：
短信剩余额度属于特定区间时：
-
额度不足提醒
- 【50，100)
- 【10，50)
-
（0，10)
-
=0
-
欠费提醒
-
因额度不足，导致的发送失败>=100条
- 因额度不足，导致的发送失败>=200条
-
当额度不足导致的发送失败，超过200条时，
我们会自动为您关闭应用内的所有通知场景；且不会再发送任何短信（也不会有发送失败的记录）。
需要您充值后，自行点击开关、此时，短信才恢复正常。
适用地区
我的短信服务支持发往全球212个国家和地区。如果您想要查看短信服务支持的具体国家和地区，请前往“
插件-我的短信-适用地区”文档处进行查看。
短信内容支持多语言，以前台用户界面语言作为发送语言，例如当顾客浏览网站时用户界面是英文，则发送的短信语言为英文。
免责条款
1、客户应妥善保管好自身账户名称和密码，并严格遵守国家有关法律法规的规定进行短信发送。客户应采取有效措施，防止黑客攻击、盗用密码、非法调用页面等危害通信业务信息安全的非法行为。客户应妥善保管使用本服务的接口、账号密码并保证自用终端和网络的安全性，使用账号密码从事的一切行为均视为客户的行为，因账号密码丢失或被盗以及网络不安全产生的后果由客户自行承担。
2、客户不得将本协议服务、接口、数据等全部或部分出售或进行任何利益交换行为，也不得向除客户关联公司之外的任何第三方转借、转租或转授权等，但客户应对其关联方的使用行为向Shopline承担连带责任。
3、客户应对发送给用户信息的真实性、准确性和合法性负责。由于客户的信息错误、滞后或其他因客户的原因给用户造成损失的，由客户和用户协商解决，Shopline不承担任何责任。客户保证对信息中有出现违反国家有关政策、法规、法令的敏感内容进行拦截、过滤。不法内容引起一切后果由客户承担。
4、客户保证其发送信息的合法性。在业务开展中，如客户向用户发送违反用户所在国家的各项法律法规、公共道德准则以及损害第三方利益的信息（包括但不限于发送垃圾短信、不符合用户所在国法律规定的广告营销短信等），Shopline有权直接采取包括暂停/关闭服务等措施，或要求客户立即采取有效纠正措施，并追究客户的违约责任。但上述条款并不视为Shopline对上述客户信息具有审核义务，客户应自行对其发送信息承担责任，Shopline将不会对客户因违反本条约定的任何事项而造成的损害（包括任何随附损失）承担责任。
5、客户应确保其对终端用户信息的收集、存储、使用和披露符合适用法律。客户应始终履行其义务并使可以获得的客户服务和客户内容符合法律，且使其不会导致Shopline违反适用法律。
6、该服务系在“按现状”、“现有”的基础上提供，Shopline不作与服务有关的任何明示或暗示的保证。客户或其最终用户通过使用本服务获得的任何口头或书面建议、信息或期望，均不构成本协议中未明确作出的任何保证。Shopline不保证服务符合客户要求，也不对服务不会中断、及时性、安全性或不存在任何错误作出任何保证。Shopline不保证通过使用服务可获得的结果。Shopline不保证所购货物和服务的平均质量和价值与在类似情况下销售的类似货物相同。Shopline不保证货物和服务不受任何正当的侵权索赔。
7、Shopline不应以任何方式、基于任何事由（无论是合同、侵权还是其他事由），对任何利润、收益、预期利润或业务损失，或与本协议有关的任何间接、偶然、随附发生、特殊性、处罚性、或惩罚性的损害赔偿承担责任。该等责任限制在Shopline已被告知该等损害的可能性、或该等损害可以合理预见的情况下仍然适用。然而，该等限制并不适用于任何由欺诈、不诚信、重大疏忽、故意不当行为、或任何一方违反其保密义务而造成的损失。
8、若Shopline所提供的服务因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、黑客入侵等不可抗力影响所造成的通信中断或系统故障等，或因Shopline的服务提供方线路障碍或阻断导致发生错误、迟滞、中断或不能传递而造成损害时，Shopline不承担相应的责任。
9、除非有相反的规定，否则Shopline在任何情况下向客户承担的总赔偿责任最高不得超过客户最近三（3）个月内向Shopline支付的费用总金额。
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