配置 404 页面行为

当访客尝试访问不存在的页面时，您的店铺将显示 404 页面（错误页面）。这种情况可能发生在 URL 错误、过期或已被删除时。SHOPLINE 允许您在这些情况下控制店铺的响应方式，从而帮助您改善用户体验并降低破损链接的影响。

本文将说明 404 页面行为的运作方式，以及如何根据您店铺的需求进行配置。

何时配置 404 行为

在以下情况中，您可能需要调整 404 设置：

您已删除或取消发布页面。
访客经常访问失效或过期的链接。
您希望引导访客返回有效页面，而不是显示错误页面。
您正在优化浏览体验以提高转化率。

了解 404 页面行为选项

在【设置】>【域名】中，您可以选择店铺如何处理不存在的页面。

停留在 404 页面（默认）

选择此选项后：

访客将看到标准的 404（页面未找到）信息
原始 URL 保持不变
访客可以决定接下来要前往的页面

此选项建议在以下情况使用：

您希望明确表明该页面已不存在
您希望由用户手动导航

自动重定向至首页

选择此选项后：

访客将自动重定向到您店铺的首页
重定向后将不再显示原始 URL
访客将被引导返回您的店铺流程

此选项适用于以下情况：

您希望将破损链接带来的阻碍降到最低
您希望保留流量，而不是显示错误页面

配置 404 页面行为

更新 404 设置的步骤如下：

在 SHOPLINE 管理后台，前往【设置】>【域名】。
找到【404 错误页面】部分，点击下拉菜单，然后选择以下选项之一：
- 【停留在404错误页面】
- 【自动转址至商店首页】
设置将立即生效。

404 行为与重定向的运作方式

如果 URL 已配置【301 重定向】，则会优先执行该重定向。
404 行为仅在不存在重定向规则时生效。
这可确保在触发兜底机制之前，重要的 URL 变更已被正确处理。

配置 404 页面行为的最佳实践

对于重要或高流量页面，请使用【301 重定向】，而不是依赖 404 处理。
尽可能将已删除的商品或活动页面重定向至相关的替代页面。
请谨慎使用首页重定向，因为它可能会让期望特定内容的用户感到困惑。
定期检查破损链接，并相应地更新重定向。