实时分析 – SHOPLINE 常见问题

如果您使用在线商店渠道，则可以使用【实时分析】获得商店活动的实时视图。实时分析可显示商店活动的来源以及一些关键指标，您可以监测您在线商店上的访客活动以及订单销售情况。

此功能在流量高峰期间尤为有用（例如黑色星期五），并且当您想查看近期营销活动、折扣或其他促销活动的即时结果时，也可以使用此功能。实时视图中的信息显示在您商店的当地时间。

【实时分析】相关视频介绍：

本页相关主题

查看实时分析
实时分析指标定义

查看实时分析

在 SHOPLINE 后台，转至【分析】>【实时分析】
您可以拖动地图重新定位，当您想分享地图实况但同时希望隐藏敏感数据时，您可以点击小眼睛隐藏指标数据。您可以使用 + 和 - 按钮将其放大或缩小，也可点击全屏进行全屏幕展示实时视图。

实时分析指标定义

在这个板块中，您将可以看到过去 10 分钟全球各个国家/地区的访客数和订单数。

在地图和地球仪上，绿色圆点表示最近的访客访问，蓝色圆点表示订单。您可以与地图交互，获取有关显示的访客和订单信息，将鼠标悬停在一个圆点上即可查看有关该访问或订单的信息。

实时分析显示以下指标：

指标	定义
实时访客数	过去 10 分钟内您的在线商店中活跃的访客数。要保持活跃状态，访客需要查看页面或点击按钮。在访客数下方的栏位，每一栏会显示 1 分钟内的访客数，请注意，每一栏的访客数加起来不一定与实时访客数相等。
今日访客数	今天零点开始，到目前为止的访客数。
订单数	最近 10 分钟创建成功的订单数。
今日订单数	今天零点开始，到目前为止创建成功的订单数。
销售额	最近 10 分钟内的销售额。如果最近 10 分钟产生了订单发生了编辑，如退款、取消订单或者减少商品，销售额可能展示为负。
今日销售额	今天零点开始，到目前为止的销售额。
实时访客行为	最近 10 分钟内访问您的在线商店并且已将商品添加到购物车、进入了结账流程或进行了购买的访客数量。商品浏览：在过去 10 分钟内，店铺中全部商品详情页的浏览次数。加入购物车：在过去 10 分钟内，将一件或多件产品添加到购物车的访客数量。注意：加入购物车只统计有点击加购按钮的访客数。到达结账：在过去 10 分钟内，到达结账页的访客数。访客可以通过点击加购按钮、立即购买、PayPal 快速结账等方式进入结账页，所以此数值可能高于【加入购物车】访客数。完成结账：在过去 10 分钟内完成订单的访客数。
实时热门商品	最近 10 分钟产生销量的商品及其转化率，支持点击商品名称跳转查看商品数据详情。
实时客户数	最近 10 分钟产生订单的新客户和回头客数，支持点击跳转查看客户数详情。
实时热门地点	最近 10 分钟访客所属的国家/地区和省/州，支持点击跳转查看访客地区分布。

如何联系我们

SHOPLINE 拥有专业的本地支持团队，为有需求和疑惑的商家提供帮助。您可以通过联系 SHOPLINE 店铺后台及官方网站的实时客服来寻求 SHOPLINE 的帮助。
*如有 SHOPLINE 功能使用感受或需求建议，快点击【功能反馈】告诉我们吧！