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一、永久解决：修改Windows系统编码格式为UTF-8（仅支持Windows10）
二、使用记事本修改CSV文件编码格式（仅限Windows）
三、使用Excel365、Excel2016及更新版本
在使用导出/导入功能时，SHOPLINE使用可存储大量数据的CSV格式文件来保存商品信息，但当前部分版本的Excel存在不兼容CSV文件的情况，打开CSV文件时可能会出现乱码，您可以更换使用WPS（windows、macos系统）或者Numbers（macos系统）打开CSV文件。另外亦可根据实际场景，参考以下方法解决表格乱码问题：
若需了解您正在使用的Excel的版本号，可通过微软官方指引进行版本号查询：
「版本号查询」：请点击此处跳转查询
一、永久解决：修改Windows系统编码格式为UTF-8（仅支持Windows10）
1.点击开始——设置 进入Windows设置页面：
2.点击进入 “时间和语言”：
3.点击进入左侧 “语言”设置
4. 点击右侧 “管理语言设置”
5.点击“更改系统区域设置”
6.勾选 “Beta版：使用Unicode YTF-8 提供全球语言支持”，然后点击确定。
7.完成以上设置之后，重启电脑，即可解决表格导出打开乱码问题。
二、使用记事本修改CSV文件编码格式（仅限Windows）
1、右键点击下载的CSV文件，选择”用记事本打开该文件“
2、选择【文件】->【另存为】
3、在编码格式上，选择【UTF-8】格式，勿修改文件格式后缀，需要保持为 ”.csv”
4、使用Excel打开原文件即可
三、使用Excel365、Excel2016及更新版本
（一）Excel365(最新版)
步骤1
Excel打开已下载的csv文件，选择功能区的【数据】>>【从文本/CSV】
步骤2
在本地文件夹中选择已下载的文件后，点击【导入】
步骤3
在弹窗中选择以下选项：
- 文件原始格式>>【65001:Unicode(UTF-8)】
- 分隔符>>【逗号】
- 点击【加载】，即可获得无乱码的excel文档进行编辑
（二）Excel 2013及以下版本
步骤1
Excel打开已下载的csv文件，选择功能区的【数据】>>【自文本】
步骤2
在本地文件夹中选择已下载的文件后，点击【打开】
步骤3
在弹窗中选择以下选项：
- 勾选分隔符号
- 文件原始格式>>【65001:Unicode(UTF-8)】
- 点击【下一步】
步骤4
在弹窗中进行以下操作：
- 取消勾选【Tab键】
- 勾选【逗号】
- 点击【下一步】
步骤5
列数据格式选择【文本】，点击【完成】即可获得无乱码的excel文档进行编辑
您可以根据实际场景，参考以上方法解决表格乱码问题！
* 如有SHOPLINE功能使用感受或需求建议，快点击【功能反馈】告诉我们吧！
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