配送预约使用帮助文档 – SHOPLINE 常见问题

看中心仪的商品后，顾客可以在购物车页面自主选择配送方式和交货时间。比如，顾客可以提前下单圣诞礼品，选择相应的配送方式，并指定礼品于圣诞当天送达。如此灵活的配送方式能真切优化购物体验，提升客户满意度和交易成功率！

首先，您可以在后台设置可预约和不可预约的日期和时间段、并选择预约时间格式，如【仅日期】、【日期和时间点】或者【日期和时间段】。除此，您还可以设置每周的营业时间以及预约限购数量，确保预约订单在您的提供范围之内，避免无法履约的情况发生。

其次，您可以设置可参加预约的商品，选择为【指定商品】或者【全部商品】提供预约服务，灵活调配可支持预约的商品。

此外，您还可以设置预约日历的样式以及选择是否隐藏快速结账按钮。美观显眼的前台展示样式能够在短时间内吸引顾客注意，提高下单率，所以选择符合店铺和品牌调性的日历主色、字体颜色同样十分重要，值得商家斟酌。

在顾客选择预约时间并下单后，您可以在应用里查看预约订单信息，支持按照时间范围或者不同订单状态筛选展示订单列表，并在应用内进行发货等操作。清晰浏览相关订单数据，提高预约配送订单管理效率！

安装应用

1）第一步：点击【预约配置】选择需要设置送货方式

2）第二步：选择参与预约的商品

当选择指定商品时，点击【选择商品】后勾选进行设置的商品，点击【完成】完成选择

3）第三步：设置支持用户可预约的时间范围以及限购数量

“物流配送”：在【预约规则】和【预约时间设置】栏进行设置；

限制可预订日期范围：可设置支持顾客预约的时间范围，包括距离当前最近和最远的可预约日期、截至当日的具体时间。例如店铺仅支持顾客预约当天至7天内的时间，且第七天晚上11点后不能再预约，则可设置最近0天至最近7天的时间范围，当日截至时间为晚上11：00；
排除日期：选择指定日期设置为不可预约，则顾客在购买时将无法选择该指定日期
预约时间格式：可设置顾客预约的时间方式，若为仅日期则仅可预约日期，若为日期与时间点则可选择指定日期和时间点，若为日期和时间段则可预约指定的时间范围
预约时间设置：可设置周一到周日作为营业时间供顾客进行预约，并支持配置对应的营业时间点和每日限购数量，点击【一键复制】可应用于每一天

“本地配送”：若未预先设置本地配送地址，需先点击【前往地点设置】-【本地配送】-【地点设置】进行设置。再返回配送【配送预约】-【本地配送】，点击【设置预约时间】；

若已预先设置好本地配送地址，则直接点击【配送预约时间】设置