このプライバシーポリシーは、Member Systemで収集する情報、その使用方法、およびお客様が持つ選択肢を理解するのに役立つよう設計されています。このプライバシーポリシーは、識別可能な個人と関連付けられなくなったデータに対して行う操作に制限を設ける意図はありません。
本規約で別段の定義がない限り、ここで使用される用語は、Member System利用規約と同じ意味を持ちます。「個人データ」とは、特定の自然人に関連する情報を指します。
I. Member Systemが個人データを収集する理由
サービス提供の過程で、Member Systemは以下の目的でお客様が共有した個人データを受け取り、アクセスし、分析し、処理し、維持する場合があります：
- 当社の商品やサービスに関する関連情報の共有
- 商品やサービスに関するお客様のリクエストや問い合わせへの対応
- 商品やサービスの改善と開発、商品やサービスの利用状況の分析を含む
- 商品やサービスの体験を個人化し、おすすめを行う
- お客様の身元を確認する
- 商品やサービスの提供
- ファイナンスと請求
- 潜在的または既存の顧客へのカスタマーサポートの提供
- 不正行為や違法活動の検出と対処
- トレーニングと品質向上
- マーケティングと販売チャネルを通じた事業の運営と拡大
- 税金の支払いや請求書の支払いを含む法的、規制上の義務の履行
- アカウントのセキュリティを維持する
- 収集時にまたは明示的な同意を得た他の状況でお客様に説明された内容
II. Member Systemが収集する個人データ
Member Systemの個人データ処理活動には、以下の主要カテゴリが含まれます：
- 顧客アカウントデータ（または潜在的な顧客データ）- アカウント保持者とその会社を代表しての個人データ、フルネーム、住所、メールアドレス、財務情報、事業所の住所、事業の種類、事業識別番号、口座情報、請求先住所、電話番号、アカウントID、サービスの利用データ、ダッシュボードとウェブサイトの使用データ、IPアドレス、場所に関する情報、ブラウザとデバイス情報が含まれます。
- エンドユーザーデータ- お客様として利用する通信、広告、マーケティングサービス（「通信」）の意図された受信者である個人の個人データ。これには、フルネーム、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日、サービスの利用データ、注文詳細、ブラウザとデバイス情報、クッキーを含む履歴が含まれます。
時折、私たちはプラットフォームなどの第三者ソースから情報を取得することがあります。このような第三者ソースから受け取る情報の例には、カテゴリ情報、商品関連情報（価格や在庫数量など）、注文関連情報（配送状況など）が含まれます。ただし、上記の情報には個人データは含まれません。
III. メンバーシステムがデータを収集し利用する方法
メンバーシステムは、サービスに登録する際、サービスを利用する際、またはその他の情報を提供する際に個人データを収集する場合があります。ユーザーの個人情報の収集は、メンバーシステムの機能や活動に直接関連する合法な目的のために行われます。情報の提供は常に任意ですが、要求された情報を提供するまで一部のサービスを利用できない場合がありますのでご了承ください。
私たちは、明示的な同意がない限り、個人データを第三者に販売したり開示したりすることはありません。ただし、このプライバシーポリシーで指定されている場合を除き、法的に個人情報を裁判所、規制機関、または政府機関と共有する必要がある場合があります。
顧客などの個人情報（名前、住所、メールアドレス、注文、支払い、配送詳細など）を収集する際には、これらの顧客から明示的な同意を得る責任があります。この同意により、情報をサービス提供の目的でメンバーシステムと共有することができます。
サービスに登録する際、名前やパスワードだけでなく、企業の詳細、請求先住所、および希望の支払い方法などの情報が必要です。
IV. 個人データの開示
メンバーシステムは、このプライバシーポリシーに記載されている場合を除き、個人データを開示、取引、貸与、販売、または他の方法で転送することはありません。
以下のように個人データを転送または開示することがあります：
- サービスプロバイダーの取り決め。私たちは、上記の目的のために第三者に個人データを転送（または提供）する場合があります。これらの第三者は、サービス提供の過程で個人データにアクセスし、処理し、または保存するかもしれませんが、私たちの指示に基づいてのみ行います。
- 事業構造の変更。メンバーシステムは、合併、買収、破産、解散、再編、またはメンバーシステムの資産の一部または全部の売却、資金調達、または事業の一部の取得、類似の取引または手続き、またはそのような活動（例：デューデリジェンス）の検討段階において、データを共有または開示する場合があります。
- 法令遵守。メンバーシステムは、法的または規制上の要件を遵守し、合法的な要求、裁判所の命令、および法的手続きに応じるために個人データを共有または開示する場合があります。
- 権利の行使、詐欺の防止、および安全の確保。メンバーシステムは、契約またはポリシーの執行、調査および詐欺の防止を含む、私たちまたは第三者の権利、財産、または安全を保護し、防衛するためにデータを共有または開示する場合があります。
V. あなたの権利
個人から、私たちがあなたの代理で処理した個人データへのアクセスや更新のリクエストを受け取った場合、その個人からのリクエストをあなたに誘導し、個人からのリクエストに対応する際に可能な限り法的に許可された範囲でお手伝いします。
メンバーシステムを通じて個人データを提出したり、他の方法で個人データを提供した場合、書面によるリクエストを提出することで、個人データへのアクセス、更新、または訂正をリクエストすることができます。あなたの身元を確認するために特定の個人データをリクエストする場合があります。
VI. 個人データの保護方法
メンバーシステムはセキュリティを重視しています。私たちは、物理的、電子的、手続き上の対策を含む、あなたが共有した個人データを保護するためのセキュリティ対策を実施しています。提供された情報を損失、誤用、および不正アクセスまたは開示から保護するために、さまざまな手段を講じています。これらの手段は、収集、処理、および保存する情報の機密性と、現在の技術の状況を考慮しています。
VII. データの保持、消去、および匿名化
サービスの提供において情報の使用を希望しない場合は、メンバーシステムから購読を解除することができます。
法的義務を遵守し、紛争を解決し、詐欺や悪用を防止し、契約を強制し、または正当な利益を保護するために必要な範囲で、情報を保持および使用します。
いつでも、システム内の個人データの訂正をリクエストするために私たちに連絡することができ、個人データの訂正が適切であると判断された場合、データの必要な訂正を行います。リクエストを処理する前に、リクエストを行っているのが本人であることを確認する必要があり、そのために身元証明書または認証文書の提出を求めることがあります。
私たちは、データが私たちによって使用された目的のために不要になった場合、個人データを削除するための実務上の手順を講じます。ただし、そのような削除が法律または規制によって禁止されている場合や、データを削除しないことが公共の利益にかなう場合を除きます。適用される法律および規制によって許可される場合、代わりに、私たちは単独の裁量で、あなたの個人データを匿名化することを選択することがあります。そのように匿名化されたデータによって、私たちや他の誰もが直接的または間接的にあなたを識別することができなくなります。
VII. このプライバシーポリシーの変更
このプライバシーポリシーは、個人データの取り扱いに関する慣行の変更を反映するために定期的に更新される場合があります。変更が有効になった後もメンバーシステムまたはサービスを継続して使用する場合、修正されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
IX. お問い合わせ
このプライバシーポリシーに関するご質問や懸念、または個人データのアクセス、更新、および/または訂正が必要な場合は、LoyaltyProgram@shopline.com までメンバーシステムチームにお問い合わせください。また、サービスプロバイダーまたは私たちによる個人データの取り扱いに関するお問い合わせや苦情がある場合も、お問い合わせいただけます。
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