チャネルの接続方法
SHOPLINEのオンラインストアに加えて、FacebookやInstagramなどのさまざまなチャネルでビジネスを展開しているかもしれません。メッセージセンターは、すべてのチャネルを接続し一元管理できる機能を提供しており、複数のチャネルから顧客とチャットし、それぞれのチャネルの連絡先を中央で管理できます。私たちの目標は、顧客対応を迅速かつ効率的に行えるようにすることです。
対応チャネル
現在、メッセージセンターは6つのチャネルをサポートしています：Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp、Telegram、LINE、そしてメールです。
接続が成功すると、チャネルには接続されているページまたはアカウントの数が表示されます。
接続方法
- SHOPLINE管理画面から、チャネル > メッセージに移動します。
- 「複数チャネルを接続してより多くの顧客にリーチする」セクションで、各チャネルの接続または管理のために設定へ移動または管理ボタンをクリックします。詳細な手順については、以下の記事を参照してください：
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な箇所が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版をご参照ください。