料金と支払いスケジュールの理解
SHOPLINEがサポートするすべての支払い方法は、取引を安全に処理するためにサードパーティのサービスプロバイダを利用しています。このガイドでは、顧客の支払いがどのように処理されるか、支払いスケジュールの詳細、およびSHOPLINEストアのサービス利用料について説明します。支払いの流れと支払いタイミングの両方を理解することで、ストアのキャッシュフローを効果的に管理し、顧客に透明性のある体験を提供できます。
| 注： 支払い方法を設定する際は、決済サービスプロバイダと直接契約条件や料金を確認することをお勧めします。 |
支払い処理の理解
支払いの処理には、取引を安全かつ効率的に行うために、それぞれ異なる役割を持つ複数の主要な関係者が関わっています。
支払い処理における主要な関係者
- 発行者（イシュア）： 銀行カードをカード保有者に発行し、その利用条件を定める金融機関です。カードマーケットへの参加を開始し、組織化します。
- 取得者（アクワイアラ）： カードネットワークから承認を受け、支払い処理をサポートする金融機関です。マーチャント契約の締結、承認リクエストの処理、取引の決済などを担当します。
- カード保有者： 金融機関が発行したカードを使用してマーチャントから購入を行う個人または法人です。銀行カードマーケットの原動力となります。
- カードネットワーク（Visa、Mastercardなど）： 発行者と取得者間のデータ交換ネットワークを構築・管理するインフラ提供者です。承認、クリアリング、決済を可能にし、不正防止やマーケティングなどのサービスも提供します。
- サードパーティサービスプロバイダ： 支払いエコシステム内で、決済処理業者、データ送信者、金融サービス仲介者などの専門サービスを提供する事業者です。
- 指定マーチャント： カード支払いを受け入れ、取得者と提携して取引を処理し、支払いを受け取る事業者、個人、または組織です。
支払いの流れと支払いタイミング
-
SHOPLINEペイメント – 継続的な支払い: SHOPLINEペイメントを通じて顧客からマーチャントアカウントへの資金の流れ。
-
サードパーティゲートウェイ – 継続的な支払い: サードパーティ決済ゲートウェイを通じて顧客からマーチャントアカウントへの資金の流れ。
-
SHOPLINEペイメント – チャージバック: SHOPLINEペイメントで処理された支払いに対するチャージバックに伴う資金の流れ。
-
サードパーティゲートウェイ – チャージバック: サードパーティゲートウェイを通じて処理されたチャージバックに伴う資金の流れ。
|
注意事項:
|
決済方法の設定
決済方法を設定するには、SHOPLINE管理画面の設定 > 決済に移動してください。
支払い受領の頻度
このセクションでは、選択した決済方法に応じて、オンラインストアの売上からどのくらいの頻度で支払いを受け取れるかを説明します。
SHOPLINEペイメントの支払い
SHOPLINEペイメントを利用し、以下の条件を満たす場合、システムが自動的に支払いを発行します。
- 高度な認証を完了しています。
- 最低支払金額に達しています（この金額は地域によって異なります）。
以下は、選択された地域の支払いスケジュールの例です：
| 地域 | 頻度 | 処理時間 | 最低支払金額 |
| 中国の越境USDストア | 毎週水曜日（固定） | 少なくとも5営業日（祝日による遅延の可能性あり） | USD 500.00 |
| マレーシア | 変動あり | 6営業日 | MYR 50.00 |
| シンガポール | 変動あり | 6営業日 | SGD 10.00 |
サードパーティ決済サービス
サードパーティの決済サービスプロバイダを利用している場合、クレジットカード取引の支払いスケジュールは異なる場合があります：
- タイミング： 支払い頻度はプロバイダのポリシーによります。詳細については、各プロバイダの規約を確認することをお勧めします。
-
銀行振込の遅延： 支払いが銀行口座に反映されるまでに数営業日かかる場合があります。遅延が解決しない場合は、銀行にお問い合わせください。
地域およびプラン別の支払い手数料
このセクションでは、SHOPLINEペイメントおよびサードパーティの決済サービスプロバイダを通じて処理された注文に関する支払い関連の手数料について説明します。手数料は支払い方法、ストアの地域、購入プランによって異なります。
SHOPLINEペイメントによる支払い
SHOPLINEペイメントを決済サービスプロバイダとして有効にすると、SHOPLINEのチェックアウトシステムを通じて処理された注文のサービス利用料は免除されます。ただし、標準のクレジットカード処理手数料は、SHOPLINEの購入プランおよびストアの地域に応じて適用されます。
中国の越境USDストア：
| 支払い方法 | プラン | 料金（取引ごと） |
| クレジットカード | スターター | 対応していません |
| エッセンシャル | 対応していません | |
| Standard | 3.60% + USD 0.30 | |
| プレミアム | 3.30% + USD 0.30 |
シンガポールのストア：
| 支払い方法 | プラン | 料金（取引ごと） |
| クレジットカード | ライト | 3.2% + SGD 0.50* |
| スターター | 3.2% + SGD 0.50* | |
| エッセンシャル | 3.0% + SGD 0.50* | |
| Standard | 2.9% + SGD 0.50* | |
| プレミアム | 2.8% + SGD 0.50* | |
| Atome | すべてのプラン | 4.8% |
| GrabPay | すべてのプラン | 3.0% |
マレーシアのストア（クレジットカード）：
| 支払い方法 | プラン | 国内発行カードの料金（取引ごと） | 海外発行カードの料金（取引ごと） |
| クレジットカード | ライト | 2.2% | 3.7% |
| スターター | 2.0% | 3.5% | |
| エッセンシャル | 1.8% | 3.3% | |
| Standard | 1.6% | 3.1% | |
| プレミアム | 1.4% | 2.9% |
マレーシアのストア（その他の支払い方法）：
| 支払い方法 | プラン | 料金（取引ごと）* |
| FPX（オンライン振込） | ライト | MYR 1.20 |
| スターター | MYR 1.00 | |
| エッセンシャル | MYR 0.90 | |
| スタンダード | MYR 0.80 | |
| プレミアム | MYR 0.70 | |
| Atome | ライト | 6% + MYR 1.00 |
| スターター | 5.6% + MYR 1.00 | |
| エッセンシャル | 5.2% + MYR 1.00 | |
| スタンダード | 4.8% + MYR 1.00 | |
| プレミアム | 4.4% + MYR 1.00 | |
| 電子ウォレット（GrabPay / TNG / Boost / Duitnow） | ライト | 1.5% |
| スターター | 1.5% | |
| エッセンシャル | 1.4% | |
| スタンダード | 1.3% | |
| プレミアム | 1.3% |
*6% SSTは含まれていません
サードパーティの決済サービスプロバイダによる支払い
SHOPLINEでサードパーティの決済サービスプロバイダを利用して支払いを受け取る場合、すべてのオンライン取引にサービス利用料が適用されます。詳細については、サービス利用料請求概要ガイドを参照してください。
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な箇所が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版をご参照ください。