お気に入り登録：再入荷通知の設定方法

お気に入り登録アプリで在庫復活通知機能を有効にすると、顧客は一時的に在庫切れの商品の詳細ページに「在庫復活通知を受け取る」ボタンが表示され、通知の購読が可能になります。商品が再入荷されると、顧客はメール通知を受け取り、購入のためにストアへ誘導されます。

再入荷通知の有効化

再入荷通知の設定ページは、ストアで使用しているテーマのバージョンによって異なります。

OS 3.0 テーマの場合

SHOPLINE OS 3.0 テーマで再入荷通知を有効にするには：

1. SHOPLINE管理画面のアプリ > お気に入り登録に移動します。
2. アプリ内でスタイル設定 > 再入荷通知に進みます。

3. 商品が売り切れのときに再入荷通知ボタンを表示セクションで、テーマエディターをクリックし、商品ページに再入荷アプリブロックを追加します。

   

   注： OS 3.0 テーマのストアフロントに通知ボタンを表示するには、テーマエディターで再入荷アプリブロックを追加する必要があります。アプリブロックが追加されていない場合、ボタンは正しく表示されません。設定手順については、「OS 3.0 テーマへのアプリ統合」を参照してください。 テーマエディターに再入荷アプリブロックが追加されていない場合、スタイル設定ページのプレビューパネルにもプレビュー効果は表示されません。

このページからは以下も行えます：

• メール編集をクリックして、在庫復活メールテンプレートをカスタマイズします。
• 通知戦略編集をクリックして、通知の頻度や配信順序を設定します。詳細は以下の「再入荷通知の頻度設定」を参照してください。

OS 2.1 テーマの場合

SHOPLINE OS 2.1 テーマで在庫切れ通知を有効にするには：

1. SHOPLINE管理画面から、アプリ > お気に入り登録 に移動します。
2. アプリ内で、スタイル設定 > 在庫切れ通知 に進みます。

3. 商品が在庫切れのときに在庫切れ通知を有効にする トグルをオンにします。

   

このページからは以下も行えます：

• メールを修正 をクリックして、在庫切れ通知メールのテンプレートをカスタマイズします。
• 通知頻度を修正 をクリックして、通知の頻度と配信順序を設定します。詳細は以下の「在庫切れ通知の頻度設定」をご覧ください。

在庫切れボタンのカスタマイズ

在庫切れ通知ボタン セクションでは、商品ページで商品が在庫切れの際に表示されるボタンのテキストをカスタマイズできます。

ボタンテキストを更新するには：

1. アプリ > お気に入り登録 > スタイル設定 > 在庫切れ通知 に移動します。

2. 在庫切れ通知ボタン セクションで、ボタンテキスト フィールドを更新します。

   

3. 右側のペインで結果をプレビューし、更新 をクリックします。

購読ポップアップのカスタマイズ

通知ポップアップ表示 セクションでは、顧客が通知ボタンをクリックしたときに表示されるポップアップのタイトルと説明、購読ボタン、マーケティングのオプトイン同意、コンプライアンスポリシーをすべて設定できます。

ポップアップのタイトル、説明、ボタンテキストの設定

購読ポップアップに表示されるテキストを更新するには：

1. アプリ > お気に入り登録 > スタイル設定 > 再入荷通知に移動します。

2. 通知ポップアップ表示セクションで、再入荷通知設定の下の次のフィールドを更新します：

   • タイトル：ポップアップの上部に表示される見出し。
   • 説明：タイトルの下に表示される補足テキスト。
   • ボタンテキスト：ポップアップ内の登録ボタンのラベル。

   

3. 右側のペインで変更内容をプレビューし、更新をクリックします。

ストア購読オプトインテキストの設定

ポップアップに表示される購読同意テキストをカスタマイズして、顧客が再入荷通知やマーケティングメールの購読を行うよう案内できます。以下の手順に従ってください：

1. 購読＆コンプライアンス設定セクションで、ストア購読オプションを表示トグルを有効にします。

2. 有効にすると、マーケティング同意テキストの表示方法を選択できます：

   • デフォルト：SHOPLINEの公式多言語同意テキストを使用します。これはすべてのストアのデフォルト設定です。
   • カスタム：下のカスタムテキストフィールドに独自の同意テキストを入力します（最大1,000文字）。最大3つの動的リンクを含めることができます。詳細は、以下の「<a href="#h_01KTP6GCBBRM4B0YMDWK51M586">ポリシーおよびオプトインテキストへの動的リンクの追加</a>」を参照してください。

   注：カスタムテキストを選択した場合は、<a href="https://apps.shopline.com/detail/multi_language_translator?lang=ja" rel="noopener noreferrer" target="_blank">カスタム多言語翻訳ツール </a>アプリを使用して他言語の翻訳管理を行う責任があります。

   

3. 右側のペインで結果をプレビューし、更新をクリックします。

コンプライアンスポリシーの設定

特定の地域（例えばヨーロッパのGDPR）におけるプライバシー規制およびマーケティング同意要件に準拠するために、購読ポップアップにコンプライアンスポリシーのチェックボックスを追加できます。

コンプライアンスポリシーを設定するには：

1. サブスクリプションとコンプライアンス設定セクションで、コンプライアンス契約オプションを表示トグルをオンにします。

   注：以下のすべての設定は、コンプライアンス契約オプションを表示トグルがオンになっている場合にのみ表示されます。このトグルはデフォルトでオフになっています。

2. 以下の設定を構成します：

   

   • コンプライアンス契約テキスト：顧客に表示されるコンプライアンスポリシーのテキストを入力します（最大1,000文字）。最大3つの動的リンクを含めることができます — 以下の「ポリシーおよびオプトインテキストへの動的リンクの追加」を参照してください。コンプライアンス契約オプションを表示がオンの場合、このフィールドは空にできません。
   • 顧客はバックインストック通知リクエストを送信する前に条件に同意する必要があります：チェックされている場合（デフォルト）、顧客はサブスクリプションを送信する前にポリシーチェックボックスをオンにする必要があります。チェックせずに送信しようとすると、以下のプロンプトテキストが表示されます。チェックが外れている場合、ポリシーテキストは表示されますが送信はブロックされません。

   • 顧客が条件を拒否した場合に表示されるメッセージ：顧客が同意せずに送信しようとした場合に表示されるメッセージ。デフォルト：「続行する前にポリシーに同意してください。」

     注： 顧客はバックインストック通知リクエストを送信する前に条件に同意する必要がありますが有効な場合にのみ、このフィールドが利用可能です。 コンプライアンス契約オプションを表示が有効な場合、このフィールドは空にできません。

3. 更新をクリックして設定を申請します。

ポリシーおよびオプトインテキストへの動的リンクの追加

コンプライアンスポリシーテキストとカスタムサブスクリプションオプトインテキストの両方で、クリック可能なリンクをサポートしています。各テキストフィールドは最大3つの動的リンクをサポートします。

動的リンクを作成するには：

1. テキストフィールドのエリアで、リンクを作成をクリックします。

   

2. 以下を入力してください:
   • 表示テキスト（必須）: 顧客に表示するクリック可能なテキストを入力します（最大20文字）。
   • 言語: リンクURLを設定する言語タブを選択します。マーケットが有効になっている場合は、各マーケット言語ごとに異なるURLを設定できます。専用のURLがない言語は、デフォルト言語に設定されたURLを使用します。
   • 言語ごとのリンク: 選択した言語のリンク先URLを入力します。空白の場合、リンクはコンテンツ内に表示されますがクリックできません。専用のURLがない言語は、デフォルト言語に設定されたURLを使用します。
3. 更新をクリックします。

4. テキストにリンクを挿入するには、テキストフィールドの下に表示される作成したリンク名をクリックします。テキスト内にはプレースホルダーとして表示されます。削除するには、テキストフィールドから直接プレースホルダーを削除してください。

   

動的リンクの修正または削除方法:

• 修正: リンク名の横にある鉛筆アイコンをクリックし、フィールドを更新してから修正をクリックします。
• 削除: リンク名の横にある鉛筆アイコンをクリックし、削除をクリックして確認します。

すべての設定が完了すると、購読ボタンとポップアップウィンドウに即座に変更が反映されます。

ポリシーおよびオプトインテキストの多言語対応

ここで設定するコンプライアンスポリシーテキスト、カスタム購読オプトインテキスト、およびリンク表示名はデフォルト言語のバージョンです。別の言語で異なる内容を表示するには、保存後にカスタム多言語翻訳ツールアプリで翻訳を管理してください。

テキストフィールド翻訳ガイドライン

ストアの購読テキストまたはコンプライアンス同意テキストフィールドを翻訳する際は、以下のルールに従ってください：

翻訳例：

• 原文： 订阅即表示您同意《{Privacy Policy}》。
• 正しい翻訳： 購読することで、「{Privacy Policy}」に同意したことになります。

動的リンク表示テキストの翻訳

コピー欄の翻訳が完了したら、対象言語で動的リンクの表示テキストをさらに設定できます。

翻訳例： 購読同意リンク表示テキストまたはコンプライアンス同意リンク表示テキスト欄で、リンク表示名「隐私政策」を「Privacy Policy」に翻訳します。

上記の設定が完了すると、ストアフロントには正しく次のように表示されます：購読することで、「Privacy Policy」に同意したことになります。 「Privacy Policy」のテキストはクリック可能なリンクとして表示されます。

再入荷通知の頻度設定

再入荷通知の配送ポリシーをカスタマイズして、一部の顧客がメールを早めに受け取れるように設定できます。

設定ページには、以下の2つの方法でアクセスできます：

1. スタイル設定 > 入荷通知 > 通知頻度の修正
2. 設定 > 通知頻度
   

このページでは、通知キューと間隔を設定できます：

1. 「通知頻度を有効にする」トグルをオンにすることができます：

• デフォルトではオンになっていません。システムは毎日8:00、16:00、22:00（北京時間）にすべての購読顧客に自動的にメール通知を送信します。各顧客には購読後1回のみ通知されます。
• オンにすると、このページの配送ポリシーに従って、購読顧客に順次かつバッチでメール通知が送信されます。

2. 「通知率」を指定します：特定の数量の商品を再入荷した際に、何人の顧客に通知するかを決められます。以下の例をご覧ください：

• 通知率が100%の場合：20個の商品を再入荷すると20人の顧客に通知されます（20*100%=20）。
• 通知率が80%の場合：20個の商品を再入荷すると16人の顧客に通知されます（20*80%=16）。
• 通知率が200%の場合：20個の商品を再入荷すると40人の顧客に通知されます（20*200%=40）。

3. 「通知順序」を選択します：通知は購読したタイミングに基づいて顧客に送信されます。利用可能なオプションは「最も早い購読者から最新の購読者へ」と「最新の購読者から最も早い購読者へ」です。
4. 「通知間隔」を指定します：再入荷後、入荷通知がいつ送信されるかを決められます。

マルチマーケット在庫による入荷通知

ストアで入荷通知を有効にし、マルチマーケット在庫を使用している場合、システムは各マーケットの在庫レベルに基づいて通知の動作を自動的に調整します。追加の設定は不要です。

例：

• 米国マーケットの在庫は10個です。
• 日本マーケットの在庫は100個です。

米国マーケットの顧客は米国の在庫のみを確認でき、日本マーケットの顧客は日本の在庫のみを確認できます。

米国の在庫が売り切れると、通知ボタンは米国の顧客にのみ表示されます。日本の顧客は引き続き商品を利用可能として表示し、通常通り購入できます。米国ロケーションを再入荷すると、米国マーケットの購読者のみに通知メールが送信されます。