チェックアウト時の在庫ロックによる過剰販売防止 – SHOPLINE ヘルプセンター

顧客がチェックアウト時に注文の支払いを行う際に在庫をロックすることができます。商品は顧客のために確保され、確実に入手できるようにします。この機能は過剰販売を防ぎ、カスタム商品や在庫を占有しない商品（例：デジタル商品やギフトカード）を除くほとんどのオンライン支払い方法と商品をサポートします。

在庫ロックの有効化

ニーズに応じて在庫ロック機能をオンにするかどうかを決めることができます。有効にすると、支払い段階で在庫がロックされ、ロックされた数量は商品の利用不可在庫に反映されます。

この機能をオンにするには、以下の手順に従ってください：

SHOPLINE管理画面の設定 > チェックアウト設定に移動します。
下にスクロールして商品在庫引当セクションを見つけ、支払い時に在庫をロックの前のチェックボックスをオンにします。変更を保存するために更新ボタンをクリックします。

支払いが完了し注文が正常に確定すると、購入された商品のロックされた在庫は確保済み在庫に解放されます。以下の2つのシナリオでは、ロックされた在庫は利用可能在庫に解放されます：

注意事項：

支払いタイムアウトのシナリオでは、支払いチャネルがタイムアウト期間内に支払い結果の通知を送信しなかった場合、通知が受信されるか支払いチャネルのルールに基づいてタイムアウトが処理されるまで、在庫はロックされたままで商品利用不可在庫に表示され続けます。
ロックされた在庫は手動で解放することはできません。

この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な箇所が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版をご参照ください。